A avea un proces organizat de vânzări este cheia construirii unei afaceri mici și durabile.Un proces de vânzări este un sistem organizat pentru a crea o ofertă care convinge pe alții să vă plătească în schimbul produsului sau serviciului dvs. Pentru a vă atinge obiectivele de vânzări lunare, este bine să dezvoltați un proces de vânzări integrat. Acesta este un sistem care aduce vânzări bazate pe acțiuni repetate care prezică conversii pentru fiecare etapă a procesului. Este măsurabilă și previzibilă.
$config[code] not foundIată cum să dezvoltați un proces de vânzări integrat:
Elaborarea unei strategii de vânzări
O strategie de vânzări este cel mai bine stabilită într-un plan de vânzări. Aceasta este foaia de parcurs pentru generarea de clienți și închiderea vânzărilor. Acesta ar trebui să includă obiective privind veniturile, cum ar fi câți bani plănuiți să generați anual, trimestrial și lunar. Ar trebui să explice exact unde vor veni conducătorii dvs. De asemenea, definește mesajele de vânzare pe care le veți partaja cu clienții vizați. Nu luptați pentru a construi planul include membrii echipei, în special vânzătorii dumneavoastră.
Construiți conducta
Trebuie să lucrați întotdeauna pe generarea de potențiali clienți și, uneori, acești conducători sunt clienți existenți. Trebuie să aveți un proces de construire a unei conducte de vânzări și de urmărire a contactelor clienților. Stabiliți obiectivele de vânzări pentru o anumită săptămână, lună sau trimestru. Pe măsură ce înțelegeți ciclul dvs. de vânzări, este posibil să aveți nevoie de o relație de șase până la 12 luni până când un nou ciclu bugetar creează o oportunitate sau un vânzător existent face o greșeală. Noi numim aceste evenimente de declanșare.
Urmăriți-vă vânzările
Planul dvs. de vânzări poate fi urmărit într-o foaie de calcul sau într-un sistem CRM, cum ar fi Insightly. Cheia este de a monitoriza indicatorii dvs. de conversie în funcție de obiectivele dvs. de venituri. Dacă creați o cultură de vânzări bazată pe date, veți putea să adăugați cu ușurință agenți de vânzări suplimentari. Este important să înțelegeți câte persoane trebuie să generați pentru a vă atinge obiectivele de vânzare lunare.
Automatizați procesul de vânzări
Există mai multe instrumente software, cum ar fi Salesforce, HubSpot și Infusionsoft, care facilitează automatizarea procesului de vânzare. Urmăriți activitățile de vânzări în desfășurare și conduceți canale de trafic - trimiteri, rețele, revânzări, vânzări încrucișate, corespondență directă, căutare plătită, căutare organică, social media, expoziții, PR și răspuns la promoțiile site-ului. Ar trebui să urmăriți tarifele deschise și să testați mesajele de vânzare cu clienții vizați. Dacă utilizați automatizarea pentru a crea un proces de vânzări previzibil, puteți garanta că vânzările vor crește.
Vinde, vinde, vinde
Pentru a face o vânzare, trebuie să întrebați afacerea. Trebuie să faceți o ofertă unui client care dorește să cumpere pentru a face o vânzare. Trebuie să construiți oferte în procesul dvs. de vânzări. Vânzarea încrucișată este arta de a atrage clienții existenți să cheltuiască mai mulți bani cu dvs. Amazonul este unul dintre cele mai bune pe care le-am văzut la asta. Ele vă vor anunța întotdeauna ce clienți ați cumpărat de asemenea. Și nu este nevoie de o mulțime de bani. Ar putea fi ceva la fel de simplu ca un "Cumpărați unul, obțineți un al doilea punct jumătate off" afacere.
Mulțumesc clienților
Nimeni nu vă datorează afacerea. Asigurați-vă că vă mulțumiți clienților pentru afacerea lor. Afișarea recunoștinței cu un apel personal sau o notă de mulțumire poate fi o modalitate logică. Peste tot, dacă poți. Surprinde un client cu livrare rapidă a produselor sale. Dacă construiți o relație și adăugați în mod constant valoare relației, veți avea un client pentru viață.
Construirea unui proces integrat de vânzări este cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a genera și urmări creșterea veniturilor.
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Gears Photo prin Shutterstock
5 Comentarii ▼
