Dispecerii sunt în esență responsabili cu asigurarea că personalul, călătorii și bunurile pleacă dintr-o locație și ajung la altul în timp util, eficient și sigur atât pentru operațiunile civile, cât și pentru cele militare. Dispecerii sunt vitale pentru industriile pe care le deservesc.
Aplicarea legii și serviciile medicale de urgență
Dispecerii de urgență lucrează pentru poliție, șerif și alte organe de aplicare a legii, departamentele de pompieri și serviciile medicale de urgență. Obligațiile dispecerilor de servicii de urgență includ răspunsul la apeluri și prioritizarea nivelului de urgență, dispecerizarea personalului adecvat, operarea telefonului și a sistemelor informatice care gestionează informațiile pertinente despre situația de urgență și asistarea apelantului să comunice cu precizie informațiile critice despre situația de urgență. În departamentele mici, dispecerii pot fi, de asemenea, obligați să colecteze și să catalogheze dovezi și informații despre incidente și să efectueze sprijin clerical.
$config[code] not foundTaxi
Dispecerii pentru serviciile de taxi sunt, de asemenea, cunoscuți sub numele de începători. Taxele de expediere includ răspunsul la cererile solicitate pentru serviciul de cabină și trimiterea taxiurilor către client prin intermediul radioului, telefonului mobil sau computerului. Dispecerii de la cabină ajută, de asemenea, șoferii cu indicații de orientare spre locurile de preluare și în jurul străzilor închise și a pileupelor de trafic. Atunci când asistența de urgență este necesară de un conducător auto, deseori responsabilitatea dispecerului este de a solicita serviciile necesare.
Aeroportul și compania aeriană
Acești expeditori au nevoie de certificare aeriană licențiată de la Administrația Federală a Aviației. Responsabilitățile controlorilor de trafic aerian / dispecerului include controlul decolărilor și aterizărilor la aeroport, analizarea vremii și efectuarea ajustărilor cursului de zbor, asigurarea faptului că cerințele privind combustibilul și întreținerea sunt îndeplinite înainte de decolare și anularea sau reprogramarea zborurilor, din orice motiv care ar putea periclita pasagerii și echipajul. Pregătirea planurilor de zbor și a emisiunilor de expediere sunt de asemenea parte a postului. În timp ce avioanele expediate și de intrare sunt în aer, răspunderea dispecerului este de a menține piloții înștiințați de orice schimbare a planului de zbor din cauza vremii, a întârzierilor de trafic sau a închiderilor zborurilor.
Tren și feroviar
Responsabilitățile acestui post sunt similare cu cele din industria aeriană, iar dispecerul / controlorul este la fel de responsabil pentru siguranța echipajelor de tren, a pasagerilor și a mărfurilor. Sistemul de dispecerizare computerizat folosit de aproape toate companiile feroviare are monitoare active cu linii colorate care reprezintă activitatea trenurilor; dispecerii trebuie să interpreteze această activitate și să o comunice inginerilor și altor controlori. Periodic, dispecerii vor trebui să suprascrie computerul și să facă ajustări manual de comutare.
