Cum de a face mai bune sfaturi ca un housekeeper Hotel

Obținerea unui sfat ca o menajeră de hotel este o adevărată recompensă; mulți dintre oaspeții hotelului nu se gândesc nici măcar la înclinarea lor. Câțiva dintre cei mai puțin plătiți angajați într-un hotel, gospodăriile hoteliere fac orice, de la curățarea toaletelor și a dușurilor până la a face paturi și rufe rabatabile. A face sfaturi ca o menajera de hotel nu este ușor, deci este extrem de important să înțelegeți unele dintre tehnicile pe care le puteți utiliza pentru a crește șansele de a obține sfaturi mai bune.

$config[code] not found

Fii vizibil. Când vă apropiați de oaspeți pe holuri și în camerele lor, fiți congeniali salutându-i și întrebându-vă cum a fost serviciul dvs. De asemenea, întrebați-i dacă există ceva ce puteți face pentru a vă face șederea mai bună. Dacă nu știu că sunteți acolo, probabil că nu vă vor sfătui. Dacă le imprimați un sentiment de îngrijorare și de congenialitate, ei ar putea să-și amintească de asta și să vă dea un sfat mai bun.

Uite profesionist. Acest lucru implică menținerea unui aspect curat prin menținerea unei igiene personale adecvate și a unei uniforme curățate și călcate. Luați în mod regulat tunsoarea și păstrați-vă unghiile bine manichiurate. Fier de uniformă înainte de fiecare schimbare pentru a menține un aspect clar. Privind profesionale va atrage oaspeții să acționeze mai profesionist prin oferindu-vă un sfat mai bun.

Curățați băile oaspeților în fiecare zi. Chiar dacă angajatorul sau șeful dvs. solicită numai curățarea băncii odată ce fiecare oaspete verifică, curățarea unei băi oaspeților în fiecare zi de ședere va transmite oaspetelui că vă pasă de confortul ei. De asemenea, oaspetele arată că nu este pur și simplu un alt oaspete în ochii tăi. O baie este o cameră personală, dar adesea murdară, pentru curățenie, așa că curățarea acesteia în fiecare zi are șanse mari să convingă oaspetele să vă ofere un sfat mai bun.

Cunoașteți oaspeții obișnuiți la hotel. Majoritatea hotelurilor vor avea oaspeți care frecvent stau acolo, mai ales din cauza afacerilor, dar și din motive familiale și din alte motive. Oaspeții îl iubesc atunci când oamenii le numesc după numele lor sau își amintesc că nu le place o monetărie pe perna lor, ci o preferă de exemplu pe dresser. Prin cunoașterea numelor lor, precum și a idiosincrasiilor lor, vă veți mări șansele de a obține un sfat mai bun.

Lăsați o notă în prima noapte a oaspetelui care întreabă orice solicitări speciale pe care le are. Există mulți oameni care preferă să nu faci minunate, cum ar fi să faci patul și să ridici haine de pe podea. Lăsând o notă care îi cere să-ți spună ce dorește, arăți că ești interesat de satisfacția lui și că recunoști că nu vrea anumite servicii.