Fie că este vorba de un mic magazin sau de un magazin mare, comercianții cu amănuntul angajează vânzători să răspundă la întrebările clienților, să proceseze tranzacțiile cu clienții și, cel mai important, să vândă în mod activ mărfuri. Un distribuitor de retail este însărcinat cu supravegherea acestei echipe de vânzători pentru a se asigura că aceste obiective de afaceri sunt îndeplinite.
Sarcinile de serviciu
Un manager de podea poartă o varietate de pălării. Ca și vânzătorii pe care îi gestionează, el servește clienților răspunzând la întrebările lor și vânzându-le mărfurilor. Pentru a vă asigura o experiență plăcută de cumpărături și a vă expune bunurile în cel mai bun mod posibil, el poate crea afișaje de ferestre și ordonă showroom-ul. Un manager de podea are, de asemenea, responsabilități operaționale. El efectuează în mod obișnuit inventarul stocului actual și rearanjează produsele după cum este necesar. În plus, el recrutează și pregătește noi vânzători, și conduce întâlniri de vânzări.
$config[code] not foundInstruire și educație
Deși nu este neapărat necesar ca o educație formală să devină un manager de retail, mulți care lucrează în domeniu au grade de licență și chiar master. Domeniile comune de studiu includ marketing, managementul vânzărilor și managementul vânzărilor. Mai important pentru angajatori este totuși experiența de vânzare cu amănuntul a unui candidat. În cele mai multe cazuri, managerii de retail sunt angajați sau promovați după ce au lucrat ca vânzător cu amănuntul. În această etapă a carierei, agenții de vânzări primesc de obicei o formare la locul de muncă care acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv serviciul clienți, cele mai bune practici ale companiilor și prevenirea pierderilor. De asemenea, aceștia pot primi instruire specifică produselor pe care le vând.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCompensația contează
Potrivit Biroului Statistic al Muncii din SUA, în 2010, vânzătorii cu amănuntul au câștigat un salariu mediu de 9,94 USD pe oră. Directorii de retail din podea sau cei de primă clasă au câștigat, totuși, un salariu mediu pe oră de 17,70 $ sau 36,820 $ pe an. În timp ce cei mai mici 10% dintre manageri au câștigat un salariu mediu de 23.410 $, cei mai mari salariați din această ocupație au plătit salarii de peste 61.000 $. Variația salariilor este atribuită diverselor structuri de compensare din cadrul industriei de comerț cu amănuntul. Unele magazine, de exemplu, plătesc managerilor de podele de vânzare cu amănuntul un salariu standard orar sau anual. Alți angajatori, în schimb, pot plăti, de asemenea, o comisie pentru mărfurile vândute, pe lângă un salariu de bază. Atunci când comisioanele sunt un factor, câștigurile unui manager al magazinului de vânzare cu amănuntul depind nu numai de managerul și vânzările echipei sale, ci și de sănătatea generală a economiei.
Prezentarea industriei
Deși managerii de magazin de vânzare cu amănuntul se găsesc în toate tipurile de magazine, Biroul de Statistică al Muncii din S.U.A. a raportat în 2012 că aceste persoane se găsesc predominant în magazinul general de mărfuri, magazinele alimentare, magazinele de îmbrăcăminte, magazinele de materiale pentru construcții și magazinele de sănătate și îngrijire personală. Deși statul California are cel mai mare număr de lucrători, cei mai în vârstă au fost găsiți în Rhode Island.
2016 Informații salariale pentru lucrătorii din domeniul vânzărilor cu amănuntul
Angajații de vânzări cu amănuntul au obținut un salariu mediu anual de 23.040 de dolari în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. Pe segmentul scăzut, lucrătorii de vânzări cu amănuntul au câștigat un salariu de 25 de percentile de 19.570 dolari, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Cel de-al 75-lea salariu percentilă este de 30.020 $, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, în SUA au fost angajați 4.854.400 de persoane în calitate de lucrători de vânzări cu amănuntul.
