Fie că dețineți o mică reprezentanță auto, fie că încercați să vindeți compania van, nu există nicio modalitate de a ignora marketingul online și mobil în aceste zile ca fiind două canale critice pentru conectarea cu clienții.
Potrivit raportului Bing Ads (PDF), scris de echipa de reclame Bing, dar care include date de la Accenture, 40% dintre americani își restrânge opțiunea de a alege una sau două mașini pe baza informațiilor pe care le primesc online. Doar patru procente se bazează exclusiv pe recomandările unui dealer. Între timp, 29% dintre cumpărătorii de automobile vizitează un dealer, dar apoi fac cercetări bazate pe Web suplimentare înainte de a lua o decizie finală.
$config[code] not foundPatruzeci și patru la sută dintre aceste mărci de cercetare ale clienților, prețurile și recenziile utilizatorilor înainte să pătrundă vreodată într-o distribuție. Douăzeci și unu la sută verifică verificările de fond ale vehiculelor uzate online.
Insight despre automobile
Și ce fel de automobile sunt acești cumpărători online care cercetează?
Raportul privind anunțurile Bing sugerează că căutarea online a SUV-urilor este cea mai mare, reprezentând 45% din totalul interogărilor auto. Cel mai mare număr din listă este căutarea pentru sedanuri la 20%, arată raportul.
Și când consumatorii caută un vehicul online, de unde încep să caute? Aproximativ jumătate din căutările pentru vehiculele online sunt pentru piețele online cum ar fi Cars.com sau Cragslist Cars - deci ar fi de ajutor dacă ar putea găsi înregistrările dvs. și acolo.
De asemenea, vă va ajuta dacă înregistrarea dvs. este prietenoasă pentru dispozitivele mobile, arată raportul. Paisprezece la sută dintre cumpărători folosesc în primul rând smartphone-urile lor pentru cercetarea în domeniul automobilelor. De fapt, raportul sugerează că 7 din 10 utilizatori de smartphone shop-uri pentru vehicule în acest fel. Evident, aceasta este o piață uriașă de luat în considerare.
Alte concluzii ale studiului sugerează nu numai importanța informațiilor online în timpul procesului de cumpărare a mașinilor. De asemenea, indică forma pe care ar trebui să o ia informația. Clienții potențiali declară că sunt interesați să obțină informații mai detaliate despre vehicule atunci când efectuează cercetări online, potrivit studiului. Clienții ar dori, de asemenea, mai multe demonstrații virtuale și mai multe site-uri care oferă o oportunitate de comparare a cumpărăturilor. Imaginile sunt, de asemenea, importante, spune studiul.
Raportul arată în mod clar importanța crescută a marketingului digital pe piața automobilelor. Rezultatele indică, de asemenea, faptul că consumatorii au în prezent un control complet al procesului de cumpărare a automobilelor.
Dealer de autoturisme cu numeroase fotografii prin Shutterstock Infographic: Anunțuri Bing
Mai multe în: Automobile, Bing
