Cum să executați o companie de administrare și să stabiliți obiective

Cuprins:

Anonim

A păstra o casă sau o afacere curată este impozitare și consumatoare de timp. Mulți oameni și companii aleg să angajeze o companie de tip janitorial pentru a-și păstra ordinea locală mai degrabă decât a-și lega propriul timp pentru a face acest lucru. Poți să faci o viață substanțială dacă operezi un serviciu janitorial și stabilești obiective adecvate.

Construiți o fundație

Trebuie să vă construiți afacerea pe o bază solidă, proiectând un plan de afaceri pe care îl veți folosi în mod continuu ca o foaie de parcurs spre succes. Listați analiza de piață, planurile de expansiune și detaliile despre modul în care vă veți desfășura activitatea de curățare în acest document și o actualizați în timp ce creșteți pentru a include noile informații pe care le învățați, pe măsură ce vă confruntați cu vremuri bune și rele. Faceți o listă a serviciilor specifice de menaj pe care le veți oferi și a serviciilor suplimentare pe care le veți lua în considerare pe măsură ce vă extindeți. Pe măsură ce stabiliți obiective anuale și de trei sau cinci ani, consultați planul de afaceri pentru a vă asigura că nu vă îndepărtați de obiectivele dvs. în zone tangențiale care nu se încadrează în planul dvs. principal. Dacă ați fost deja în funcțiune pentru câțiva ani și nu utilizați planul de afaceri ca ghid, eliminați-l din cabinetul de fișiere și începeți azi.

$config[code] not found

Găsiți și stăpâniți-vă nișa

În timp ce s-ar putea să fiți tentat să căutați venituri de la o mare varietate de clienți, veți începe rapid să vedeți că sunteți mai potrivită pentru a oferi servicii de curățenie unei anumite nișă de case sau de afaceri. Pe măsură ce vă mișcați în această direcție, comercializați-vă afacerea spre specialitatea dvs. De exemplu, dacă aterizați un cont de curățare a unei îngrijire la domiciliu și dezvoltați o relație pozitivă cu afacerea, comercializați-vă la alte facilități de îngrijire a copiilor din zona dvs., utilizând experiența dvs. pentru a vă îmbunătăți performanța cu noua îngrijire de zi. Stabiliți obiective pentru a solicita fiecare afacere dintr-o anumită categorie într-o perioadă fixă ​​de timp și respectați planul. Anchetați clienților dvs. cu privire la calitatea muncii și a serviciilor pentru clienți, pentru a arăta că vă interesează și că vă puteți folosi ca oportunități de formare pentru personalul dvs. Afișați obiectivele anchetei în biroul dvs. și actualizați-le des, pentru a vă arăta progresul și oportunitățile de îmbunătățire.

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Creștere prin trimiteri

Recomandările într-o afacere cu servicii sunt de obicei una dintre cele mai puțin costisitoare modalități de a achiziționa noi clienți. Instruiți-vă personalul de curățenie să lase cărți de vizită și cupoane cu clienții dvs. existenți pentru a încerca să genereze aceste recomandări valoroase. Garner o scrisoare de recomandare de la un bun client pentru a utiliza pentru marketing la alții. Beneficiați de un sistem de stimulare pentru a-ți răsplăti clienții care te referă la ceilalți și nu uita niciodată să trimiți o carte de mulțumire scrisă atunci când sunt suficient de buni pentru a face acest lucru. Stabiliți un obiectiv pentru a instrui personalul dvs. cu privire la necesitatea de a primi recomandări și pentru a le recompensa pentru eforturile lor de succes.

Raliu în jurul unei cauze

În timp ce obiectivul tău pentru afacerea dvs. de tip janitorial este determinat în primul rând de motivul profitului, angajații dvs. pot să nu fie motivați de această realitate. Pe măsură ce creșteți, găsiți o caritate sau o cauză cu o mentalitate similară care să se ralieze și să doneze o parte din profitul dvs. acestei organizații. Angajații care văd o recompensă mai mare pentru munca lor pot lucra mai greu decât cei care fac acest lucru doar pentru un salariu. Luați în considerare, de exemplu, cauze verde, deoarece multe întreprinderi și organizații văd nevoia în acest domeniu. Găsiți consumabile de curățare care sunt ecologice și conserva apa și alte resurse atunci când este posibil. Puneți-vă serviciul de curățenie ca unul care se ocupă de clienți și de mediul înconjurător. Stabiliți obiective care să fie paralele cu obiectivele dvs. de vânzări pentru a arăta tuturor celor implicați în ce fel succesul dvs. ajută și pe alții.