Întreprinderile mici devin din ce în ce mai bune la utilizarea rețelelor sociale pentru a îndeplini obiectivele de marketing și clienți. Cu toate acestea, ei se confruntă cu găsirea unei strategii și a implementării mediilor sociale în această strategie.
Mai puțin de un sfert din întreprinderile mici (24%) utilizează mijloacele de comunicare socială ca parte a unei strategii media sociale planificate. Un alt 29% utilizează mijloacele de comunicare socială într-un mod ad-hoc, sugerând că aceștia sunt interesați de mass-media socială, dar nu sunt siguri exact cum să-i facă să funcționeze pentru ei. Acest lucru este în conformitate cu studiul privind întreprinderile mici și mijlocii din 2012, realizat de grupul SMB la începutul acestui an în 2012.
$config[code] not foundChiar și utilizatorii informali ad-hoc sunt mai avansați decât cei 47% din întreprinderile mici care nu utilizează deloc social media. Dar, de fapt, acest lucru a devenit mai bun din 2011, când 56% nu utilizează social media.
Aceste date sugerează (1) că există interes pentru utilizarea rețelelor sociale, mai ales că mai multe întreprinderi mici au auzit despre cazurile de utilizare a rețelelor sociale și de a-și vedea utilizatorii, dar (2) întreprinderile nu știu cum să aplice mijloacele de socializare într-un mod sistematic planificat. Cel mai probabil, ei nu au timp să investigheze și să învețe toate site-urile de social media, să-și dea seama cum sunt cele mai bune locuri sociale pentru afacerea lor și apoi să lege tehnicile înapoi la obiectivele lor de afaceri - să nu mai vorbim de măsurarea acestora.
Iată ce trebuie să faceți:
- Dacă lucrați sau lucrați într-o întreprindere mică și aveți o strategie de social media, luați inima. Sunteți în fața majorității colegilor dvs. și, eventual, a concurenței. Dar ce se întâmplă dacă compania dvs. se numără printre cei 29% care folosesc social media în mod informal? De fapt, ești mai bine decât aproape jumătate dintre colegii tăi - pentru că nu utilizează deloc social media. Continuați și valorificați acest avantaj competitiv. Nu te lasa in urma acum.
- Pentru consultanți, agenții de marketing și companii de tehnologie, fructul cu agățare scăzută este că 29% utilizează deja informal media sociale. Ei sunt deja cel puțin parțial convinși de valoarea socială a mass-mediei și, astfel, este mult mai probabil ca non-utilizatorii să fie dispuși să cheltuiască pentru consultanță, servicii și instrumente pentru a crea și realiza o strategie de social media. Ceea ce au nevoie utilizatorii informali este o foaie de parcurs mai bună despre ce trebuie să facă și cum să o facă - și de ce. Instrumentele ajută, de asemenea, oferindu-le un cadru pentru utilizarea social media în procesele zilnice de afaceri și reducerea muncii manuale. În eforturile dvs. de marketing, poate doriți să vizați acești utilizatori informali cu mesageria și ofertele dvs.
