Ar trebui să trimiteți e-mailuri angajaților după orele de lucru?
În calitate de antreprenori, mințile noastre sunt mereu pe afacerea noastră și avem tendința de a ne grăbi cu totul, așa că pare natural să declanșați un e-mail despre lucrul în minutul ce vine în minte. Aceasta ar putea fi la ora 9 dimineața, la miezul nopții sau la 2 dimineața. Cu toate acestea, pentru angajații dvs., primirea de e-mailuri de la șeful după muncă este probabil să fie văzută ca intruziv și poate chiar să-i facă chiar furios, un nou studiu arată.
$config[code] not foundStudiul a identificat două tipuri de angajați: integratori și segregatori.
Segregatorii, cărora le place să-și păstreze separat munca și viața personală, s-au supărat în special prin primirea de e-mailuri legate de muncă după ore. Au simțit că e-mailurile s-au amestecat în viața lor personală.
Chiar și integratorii, care nu au grijă să amestece munca cu viețile lor personale, s-au enervat de e-mailurile post-oră. Curiozitatea lor despre ceea ce se întâmpla la locul de muncă a depășit adesea furia, dacă e-mailurile erau scurte și / sau pozitive - dar sentimentele bune nu au durat mult.
Nu este surprinzător faptul că ambele grupuri de angajați s-au supărat atunci când primeau e-mailuri care erau negative sau trebuiau făcute după ore, interferând cu viața personală într-un mod mai semnificativ.
Este posibil să nu puteți evita trimiterea e-mailurilor ocazionale în orele următoare. Dar studiul sugerează câțiva pași pentru a face comunicările mai puțin invazive și pentru a vă menține echipa mai fericită.
- Setați limitele pentru momentul și momentul când nu trimiteți e-mailuri. În general, este posibil să doriți să restricționați e-mailurile legate de muncă între orele 7 a.m. și 7 dimineața, sau o anumită perioadă de timp care are sens asupra afacerii dvs. și orelor în care lucrează cea mai mare parte a echipei dvs. Desigur, această regulă poate varia în funcție de departamente sau roluri. De exemplu, dvs. și managerii-cheie vă recomandăm să trimiteți prin e-mail noaptea, deoarece este singura dată când puteți obține o muncă. Este bine, atâta timp cât nu trimiteți prin e-mail subordonații.
- Furnizați cursuri de formare în comunicații bune prin e-mail. Scrierea de linii de subiect clare și păstrarea scurtă a emailurilor va diminua timpul necesar citirii și răspunsului la acestea. Studiul a constatat că e-mailurile scurte care transmit știri pozitive ("o treabă excelentă") sunt cel mai puțin probabil să provoace emoții negative. Încearcă să folosești un limbaj pozitiv, încurajator și nu uita să fii politicos. Spunând "Bună ziua", "Vă rog", "Mulțumesc" sau "Apreciez toată munca voastră" pot ajuta la trimiterea e-mailurilor ca fiind mai pozitive.
- Aflați ce subiecte sunt mai bine discutate personal. Subiecte sensibile, cum ar fi mustrarea unui angajat, difuzarea de știri proaste sau orice altceva care ar putea fi interpretat greșit ar trebui să aștepte până când veți putea vorbi direct. Nu trimiteți e-mailuri criptice, cum ar fi "Trebuie să vorbim despre acest lucru mâine", care va face probabil angajatul tău să se îngrijoreze toată noaptea.
- Stabiliți așteptările. Dacă trimiteți un e-mail post-oră care nu necesită acțiune, lăsați-l pe destinatar să știe că nu are nevoie de un răspuns imediat și poate aștepta până dimineața.
Trimiteți un e-mail în Photo Bed prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
