Majoritatea proprietarilor de afaceri mici sunt îngropați în e-mail. Acest lucru este descurajant, deoarece ei nu răspund întotdeauna la cele importante. Eticheta de afaceri sugerează că fiecare e-mail trebuie să fie răspuns în termen de 24 de ore.
Închirierea mesajelor fără răspuns mai mult decât aceasta poate avea un efect negativ profund asupra relațiilor din afacerea lor. Expeditorul este îngrijorat de faptul că e-mailul nu a fost primit sau că "un răspuns" nu înseamnă un răspuns negativ. În multe cazuri, nu înseamnă niciunul din aceste lucruri.
$config[code] not foundEticheta corectă de e-mail este esențială pentru că averea de afaceri se ridică și se prăbușește cu perioada economică. Vă întâlniți cu aceiași oameni pe drumul în sus pe măsură ce vă întâlniți pe drum. Cu alte cuvinte, astăzi ai nevoie de ceva de la mine și mâine am nevoie de ceva de la tine. Dacă nu ți-am întors e-mailul atunci când ai nevoie de mine, ce crezi că se va întâmpla când rolurile vor fi inversate?
10 moduri de a răspunde la un potop de e-mailuri într-o singură zi
Iată cum să răspundeți la fiecare e-mail în decurs de 24 de ore, mai ales într-o zi plină.
1. Utilizați Respondenții Auto
Configurați un răspuns automat de la sistemul dvs. de e-mail prin care notificați expeditorilor cu cât timp este nevoie în medie pentru a răspunde la e-mail. Prin stabilirea acestei așteptări, expeditorul știe că e-mailul a fost primit și aproximativ când vor auzi de la dvs. Cheia esențială este aceea de a respecta termenul promis atunci când răspundeți.
2. Fii scurt
Nu răspundeți cu un roman sau cu ceva ce ar trebui spus în cadrul unei convorbiri personale sau personale. Prin păstrarea răspunsurilor la câteva cuvinte sau la o singură propoziție, este nevoie de mai puțin timp. Amintiți-vă, devine și mai dificil să citiți răspunsurile lungi pe e-mail pe smartphone-uri.
3. Cereți întrebări numerotate
Acest lucru face mult mai ușor să răspundeți în cazul în care puteți copia întrebările din e-mailuri și să răspundeți succint fiecăruia.
4. Termenele limită
Căutați un interval de timp în care se așteaptă un răspuns. Apoi stabiliți o urmărire pentru această dată pentru a lua în considerare răspunsul la momentul respectiv. Plasați e-mailuri în foldere specifice pentru diferite categorii sau clienți.
5. Am reușit, mai târziu
Dacă nu aveți timp să vă răspundeți acum. Introduceți "Gata, va răspunde". De fapt, acest lucru poate fi setat ca o scurtă tăiere, cu câteva lovituri pe dispozitivul desktop sau handheld. Aceste extensori de text pot economisi mult timp. Apoi stabiliți o urmărire pentru a putea răspunde mai târziu.
6. Nu adăugați la mizerie
Lasati raspunsul tuturor. Acest lucru adaugă doar un alt e-mail pentru altcineva de citit.
7. Feriți-vă de furie
Nu răspunde niciodată când ești supărat. Ea arde o mulțime de energie și poate avea consecințe proaste neintenționate. Dacă trebuie să vă exprimați, scrieți-vă un răspuns și citiți-l cu 24 de ore înainte de a lua în considerare trimiterea acestuia către destinatarul destinat. Conversațiile telefonice sau personale sunt întotdeauna mai productive decât e-mailurile furioase.
8. Opriți notificările
Setați momente speciale în timpul zilei când vă puteți concentra de fapt la răspunsul la e-mailuri fără multitasking. Veți realiza mult mai mult și veți fi eficienți.
9. Folosiți regulile și dosarele
Stabiliți reguli în sistemul dvs. de e-mail, astfel încât e-mailurile specifice cu titluri speciale să intre în foldere speciale, astfel încât să le puteți revizui mai întâi sau într-un interval de timp stabilit. Acest lucru vă împiedică să vă uitați la o căsuță poștală monolit, care poate fi copleșitoare.
10. Program pentru viitor
Multe programe de e-mail vă vor permite să programați pentru viitor. Răspundeți-l acum și trimiteți sistemul mai târziu.
Comunicarea eficientă în timp util este întotdeauna cea mai bună modalitate de a construi capitalul de relație de care aveți nevoie pentru succesul afacerii dvs. și vă va ajuta să răspundeți la o mulțime de e-mailuri într-o singură zi.
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Sapun manual realizat prin intermediul Shutterstock
11 Comentarii ▼
