Nu este surprinzător că integritatea era una dintre ele. Deci, de ce este atât de importantă integritatea? Având integritate în toate afacerile dvs. de afaceri și deciziile pot muta compania dvs. cu mai mult de mile. Operarea cu o lipsă de integritate poate distruge rapid o afacere. Iar pagubele sunt greu de rezolvat.
Luați în considerare acest lucru - recent, Toyota Motor Sales, USA, Inc. a avut unele probleme cu autovehiculele lor. Au acționat imediat și au emis reclame de televiziune, permițând tuturor să știe că au înțeles că au o problemă și că au decis să o rezolve. A fost grozav. Au luat măsuri, au comunicat și au avut responsabilitatea.
Din păcate, la scurt timp după aceea, a fost descoperită o notă internă care a arătat o altă parte Toyota - o parte nu atât de bună. Memoria internă a descoperit o companie care nu era preocupată de siguranța clienților, la fel de mult ca aceștia care se ocupau de realizarea și economisirea de bani. Brusc, valul se întoarse. Această notă internă a dezvăluit adevărata filosofie a companiei - sau așa au crezut oamenii.
După cum spunea Don Galer, "Integritatea este ceea ce facem, ceea ce spunem și ceea ce spunem că facem". Când există o inconsecvență între aceste lucruri, oamenii vor avea tendința de a crede ceea ce se spune intern, spre deosebire de exterior.
Într-un articol pe CNNMoney.com, Anna Bernasek discută despre ce companii se încrede în afaceri. Ea explorează ce înseamnă să fii admirat și spune asta,
"Indiferent dacă o numiți reputație, integritate sau încredere, acest aspect al ADN-ului companiei poate părea un concept imprecis în lumea afacerilor bazată pe numere. Dar pentru companiile de pe listă (de cele mai admirate companii) încrederea și integritatea nu sunt doar termeni vagi: Ele sunt bunuri de folosință îndelungată, cu o plată financiară.“
În orice climat economic, o afacere nu își poate permite să-și compromită integritatea dacă dorește să poată concura. Vedem acest lucru foarte clar în aceste zile. Atunci când companiile decid să conducă cu integritate, se poziționează pe primul loc în industria lor. Produsul sau serviciul, livrarea și costul vor veni după aceea. Amintiți-vă, oamenii fac afaceri cu persoane pe care le cunosc, precum și TRUST. Când aveți integritate, transmiteți încredere. Când nu … nu difuzați încrederea; exact invers. Tu nu telegrafia necinstea și oamenii vor fi mai puțin susceptibili să facă afaceri cu tine.
Presupun că nici o afacere nu își poate permite să funcționeze în alt mod decât cu integritate. Această integritate trebuie să fie înrădăcinată în valorile și obiectivele companiei. Când este vorba, fiecare decizie, comunicare și acțiune vor asigura integritatea telegrafului tuturor celor care acordă atenție. Avantajul competitiv este enorm și, presupun, necesar pentru supraviețuirea și prosperarea peisajului nostru economic actual.
6 Comentarii ▼