În materie de a fi angajat, de a fi fericit și de a fi selectat pentru oportunități de avansare la locul de muncă, sunt esențiale abilitățile interpersonale puternice. Atâta parte a zilei de lucru implică interfața cu alte persoane - fie clienți, colegi sau manageri - care fac acest lucru nu numai eficient, dar superb, este una dintre cele mai vizibile și mai importante modalități în care vă puteți separa de ceilalți angajați.
$config[code] not foundComunicare efectiva
Este esențial pentru aproape orice loc de muncă sunt abilități de comunicare eficiente scrise, vorbite și nonverbale. Pentru a fi luate în serios, pentru a facilita productivitatea, pentru a evita conflictul și a vă exprima în mod clar clienților și altora, trebuie să vă întăriți capacitatea de a spune ceea ce spui și de a spune bine. Dacă vă dați seama, de asemenea, că o comunicare eficientă se bazează pe ascultarea activă și gînditoare înainte de a vă propune propriile gânduri, veți avea mult mai bine la locul de muncă.
Atitudine pozitiva
Având o atitudine pozitivă merge dincolo de simpla evitare a faptului că este birocrația și exprimă perspective negative. Ecranul activ de entuziasm, cum ar fi salutarea cu bucurie a oamenilor, zâmbind în timpul interacțiunilor cu ceilalți, oferirea de laudă, exprimarea aprecierii și acceptarea sarcinilor și provocărilor cu o atitudine optimistă și spiritul de a face-vă face să vă bucurați de toată lumea la locul de muncă. Proiectarea consecventă a unei atitudini pozitive demonstrează, de asemenea, conducerii că prețuiți și apreciați compania pentru care lucrați.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Saplingattentiveness
Arătând oamenilor din jurul vostru că sunteți interesați de ele și aveți grijă de fericirea și bunăstarea lor, se bazează pe faptul că sunt atenți și atenți la ceea ce se întâmplă în viața lor. Solicitarea de colaboratori despre copii, zilele lor, weekend-urile, proiectele externe și alte subiecte semnificative le face să se simtă apreciați. Recunoașterea evenimentelor majore, cum ar fi zile de naștere sau pierderi recente sau evenimente minore, inclusiv tunsori noi și pantofi noi, stabilește în continuare un raport pozitiv între dvs. și persoanele cu care lucrați. O atenție deosebită și atenționată pentru clienți vă ajută să oferiți perspective asupra serviciilor, produselor sau abordărilor suplimentare pe care ar putea fi interesate să le ia în considerare de la compania dvs. O atenție deosebită a proceselor de lucru și a preocupărilor angajatorului dvs. vă ajută să obțineți un sentiment puternic în ceea ce privește modul în care puteți lua inițiativă și puteți aduce contribuții valoroase.
Inclusivitatea
În afară de a arăta oamenilor din jurul dvs. că sunteți interesat de ei și de viața lor, ar trebui să le arătați că le prețuiți perspectivele lor în ceea ce privește munca și proiectele companiei. Includerea celorlalți prin solicitarea contribuțiilor și opiniilor dvs. demonstrează spiritul de echipă, spiritul deschis și dorința de a coopera. În plus, trebuie să încurajați un mediu de lucru favorabil din punct de vedere social, tratându-i pe toți cu același interes și atenție, departe de a arăta favoritismul și formarea de clicuri.
Rezolvarea conflictului
Conflictul ocazional la locul de muncă este inevitabil. Astfel, abilitatea de a aborda calm și în mod deliberat conflictele - manifestarea dorinței de compromis atunci când sunteți una în contradicție cu alta sau capacitatea de a media pentru a aduce o rezoluție între ceilalți în contradicție - este o altă abilitate interpersonală valoroasă care se poate dovedi utilă la locul de muncă.
