În această nouă lume a marketingului social media gratuit, situația care trebuie luată în calcul poate fi dificilă. Toate mesajele, informațiile, educația și vorbirea care au loc peste tot fac din totul un pic copleșitor și ușor pentru alții să vă treacă cu vederea. Deci, ce este o afacere mică de făcut? Răspunsul este simplu - ascultați mai întâi, împărtășiți următorul mesaj. Intrați în rolul lui Brian Clark, fondator al Copyblogger, alături de Brent Leary pentru a discuta importanța ascultării sociale, a contextului, a serviciilor pentru clienți și a mobilității în marketingul de conținut.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Câteva lucruri ies în evidență. Când am început în 2006 să vorbesc despre chestiile astea, nici măcar nu am numit conținut de marketing. Cred că Joe Pulizzi și acei tipi au stabilit acest termen ca fiind termenul care ar trebui folosit online și l-am adoptat. Asta a fost dezvoltarea, de acord asupra unui termen, chiar dacă nu ne place cumva.
O altă mare dezvoltare a fost în 2011, când marketingul de conținut a fost de la noi, oameni de Internet, la un lucru mai mult de masă.Cred că a avut de-a face cu integrarea social media. Pentru că oamenii erau la fel: "Oh, doamne, acesta este cel mai mare canal de marketing din lume!" Cu excepția faptului că oamenii nu vor să fie difuzați pe canalele sociale.
Așa a fost construită afacerea noastră - de către cei care au distribuit conținut în social media. Și apoi, bineînțeles, asta te implică într-o relație cu oamenii de-a lungul timpului, unde în cele din urmă devin interesați de produsele și serviciile tale.
Celălalt lucru mare ar trebui să fie Google. Actualizarea Panda din 2011 a distrus doar ceea ce oamenii credeau că a fost SEO până la acel moment. Apoi a venit ceva numit Penguin și a distrus cealaltă jumătate. Acum a ajuns la ceea ce am predicat timp de 7 ani:
"Conținutul excelent este împărțit în mod natural și are ca rezultat legături organice și schimburi sociale naturale. Google nu poate lua asta departe. Twitter nu poate renunța la asta. Așa a fost construită întreaga noastră companie dintr-un blog. Nicio publicitate, niciun capital de investiții, iar acum suntem o companie de software doar timidă de 100.000 de clienți, așa că funcționează. "
Tendințele întreprinderilor mici: Cât de important este contextul conținutului?
Brian Clark: Este absolut crucial. Dar cred că tocmai am luat în considerație faptul că marketingul de context nu este doar conținut. Fără context, adică în sensul obiectivului dvs. de afaceri, nu este marketing - este vorba numai de o pagină web care nu funcționează. Cred că oamenii sunt puțini. De aceea auziți o mulțime de oameni care vorbesc din ce în ce mai mult despre context.
Pentru că nu ar fi trebuit să ne luăm de la sine înțeles. Să recunoaștem, majoritatea oamenilor nu sunt buni la marketingul stilului vechi, nu? Și acum le cerem să facă un nou stil de marketing, iar oamenii se luptă cu ea. Deci, există o întreagă industrie construită în jurul marketingului de conținut.
Tendințe de afaceri mici: Ce rol joacă astăzi ascultarea socială atunci când vine vorba de marketingul conținutului?
Brian Clark: Este totul. Aveți cel mai mare mediu de cercetare de piață din lume și este gratuit. Este doar copleșitoare și o numim social media. Dar acesta trebuie să răspundă la stimuli relevanți și care vine sub formă de conținut. Deci, dacă mai întâi puneți lucruri acolo, este greu să atrageți atenția. Sunt o mulțime de conținut acolo.
În fiecare zi pe Twitter, pe Facebook sau pe Google Plus, vedem ceva pauză. Conținutul bun primește întotdeauna atenție la început și vă pot spune din experiența mea personală; primele trei luni ale lui Copyblogger au fost perioada cea mai necunoscută, singură, de încercare și eroare. Toată lumea o face. Eram absolut necunoscut și toată lumea începea același loc. Cu doi abonați, dvs. și altă adresă de e-mail.
În primele zile, oamenii au crezut că dacă aș pune niște conținut acolo, va pleca. Trebuie să fii în spatele scenei. Dar lucrul grozav este ca, odata ce ai obtinerea tractiunii, odata ce ai obtinut o audienta proprie, ai pus lucruri bune si ei o vor impartasi. Începe să decoleze pe cont propriu. E simplu, nu e ușor.
Tendințe de afaceri mici: Cred că cea mai bună modalitate de a construi un brand este să acorzi atenție nevoilor clienților, să creezi experiențe mai bune și apoi să le spui clientului cât de mari sunt aceste experiențe.
Brian Clark: Cred că tocmai l-ai făcut. Aceasta este puterea reală a așa-numitului marketing social media. Nu este ceea ce spui despre tine, asta spun ei despre tine.
Tendințe de afaceri mici: Cu alte cuvinte, marketingul de conținut este o mare oportunitate de a arăta publicului dvs. țintă cât de mult le-ați ascultat?
Brian Clark: Da, îi dați valoare în față, pe care oamenii o iubesc. În principiu le educați suficient pentru a face afaceri cu voi, dar punctul dvs. este că vă educă și pe voi.
Tendințele companiilor mici: Cât de important este marketingul de conținut odată ce ai deja clientul?
Brian Clark: Cred că este probabil una dintre piețele cele mai valoroase și probabil subminate. Dacă faceți marketing general de conținut care educă oamenii în arena cunoașterii, ei trebuie să știe cum să reușească cu produsele sau serviciile dvs. Asta nu se termină doar pentru că ți-au dat niște bani.
Cel mai valoros client este cel care vă plătește din nou și din nou și din nou. Lunar este preferatul meu.
Tendințe de afaceri mici: Cum influențează mobil viitorul marketingului de conținut?
Brian Clark: Nu a fost mult timp în urmă în cazul în care toată lumea a spus că trebuie să aibă o aplicație. Apoi a fost vorba de a face ca oamenii să vă descarce aplicația. Gândiți-vă la modul în care funcționează mediile sociale, în special la partajarea socială a mass-media. Oamenii nu vor descărca o aplicație pentru a vă citi site-ul. Acesta este motivul pentru care vă vedeți ridicarea designului mobil receptiv, care pare a fi complicat, dar tot ce înseamnă este că atunci când vin la site-ul dvs. pe laptop-ul meu se pare că v-ați aștepta.
Când merg pe iPad-ul meu, este diferit, dar este optimizat perfect. Detectează că este un iPad, este o tabletă. Același lucru pentru un telefon. Aici este locul unde se află. Web-ul deschis va câștiga acest lucru, deoarece modul în care oamenii împărtășesc link-uri încă reguli și aplicații va lucra pentru anumite relații cu conținutul. Dar dacă puteți obține aceeași experiență dintr-un site mobil receptiv, atunci de ce nu? Aplicația adaugă, de fapt, valoare pe care nu o puteți obține cu telefonul mobil pe site-ul web receptiv?
Aici au fost termenii în acest an, și asta va continua.
Acest interviu face parte din seria noastră de discuții One to One cu unii dintre cei mai gândiți-antreprenori, autori și experți în afaceri de astăzi. Acest interviu a fost editat pentru publicare. Pentru a asculta sunetul întregului interviu, faceți clic pe săgeata din dreapta a playerului gri de mai jos. De asemenea, puteți vedea mai multe în seria noastră de interviuri.
Brian Clark - Copyblogger de mici biztrenduri
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
7 Comentarii ▼
