Creșterea numărului de inventar și a numărului de lucrători poate crește potențialul de furt în timpul sezonului de vacanță aglomerat. Și ultimul lucru pe care o vrea o afacere când suportă costuri mai ridicate ale forței de muncă este o scădere a profitului.
Potrivit Federației Naționale pentru Comerț cu amănuntul, comercianții cu amănuntul au pierdut aproximativ 44 miliarde de dolari din furt în 2015. Din această sumă, peste 34% au fost furate de către angajați.
Un post de blog de la firma de gestionare a riscurilor, Pinkerton, a declarat că furtul de angajați constituie "cea de-a doua cauză principală de contracție a stocurilor în spatele operatorilor de servicii de furt."
$config[code] not found"Indiferent dacă se află pe podeaua vânzărilor, într-un depozit, conducând un camion de livrare sau returnări de manevră, angajații au acces ușor la un inventar valoros, creând tentații de a fura", a spus postul.
Întreprinderile mici pot lua mai mulți pași pentru a preveni furtul de angajați în timpul sărbătorilor și pe tot parcursul anului. De exemplu, evaluarea tranzacțiilor zilnice, examinarea zilnică a înregistrărilor cu camerele de securitate și validarea fiecărei vânzări anulate sau șterse pot contribui la atenuarea furtului. Având în vedere că camerele și supraveghetorii pot fi vizibile pe etajul vânzărilor, pot fi de asemenea de ajutor.
Alte măsuri de descurajare includ comunicarea politicilor companiei, evidențierea protocoalelor de furt cu noii angajați, utilizarea metodelor comportamentale de interviu și efectuarea unor verificări extinse de fond.
Scott Humphrey, specialist în riscuri cu Asigurări de călători, a împărtășit următoarele sfaturi de prevenire a furtului într-un interviu telefonic cu Tendințe pentru întreprinderile mici.
Sfaturi privind modul de prevenire a furtului angajaților
Închiriați în avans
Întreprinderile trebuie să închirieze rapid o serie de lucrători temporari în timpul vacanțelor pentru a ține pasul cu cererea. Cu toate acestea, pentru a ne asigura că este suficient timp pentru a instrui noii angajați în mod corespunzător cu privire la politici și protocoale și pentru a efectua verificări de fond, Humphrey îi sfătuiește pe angajatori să înceapă procesul de angajare timpuriu - cu cel puțin o lună înainte de necesitate.
"Dacă anticipați vânzări sporite, veți avea nevoie de mai mulți oameni care să lucreze la podea, să se ocupe de inventar și să lucreze cu clienții, să vă dea suficient timp pentru a angaja angajatul", a spus Humphrey. "Asigurați-vă că persoana pe care o angajați este persoana pe care o doriți."
Aveți un sistem de gestionare a inventarului
Humphrey a spus că este vital ca firmele să păstreze o evidență exactă a inventarului pentru a asigura că banii vin și articolele vândute se potrivesc. În caz contrar, vor avea parte de contracție.
Comercianții cu amănuntul trebuie să aibă un sistem bun de gestionare a inventarului, să știe ce articole au în stoc, a spus el.
Gestionați Registrul bine
"O zonă comună care contribuie la furt este la registru", a spus Humphrey. "Unele articole vândute vor reveni pentru a fi returnate sau schimbate. Un angajat poate lua ceva înapoi pentru o anumită sumă care este diferită de costul elementului sau presupune că elementul a revenit atunci când nu a făcut-o. "
Ca atare, ar trebui să existe controale în jurul registrului pentru a atenua furtul. Humphrey a recomandat următoarele:
- Țineți cardul de credit și alte informații de identificare personală departe de accesul facil;
- Au angajații să se conecteze și să iasă din registru, astfel încât, atunci când se produc tranzacții, angajatorul să știe cine le-a tratat;
- Oferiți managerilor un cod de suprascriere pentru a asigura supravegherea tranzacțiilor.
Monitorizați camerele de securitate zilnic
Humphrey a avertizat că întreprinderile au camere de securitate instalate, în special la registru, și le monitorizează zilnic pentru activități nefaste. El a recomandat, de asemenea, utilizarea gardienilor de securitate la premisa ca un factor de descurajare a furtului.
Comunicați în mod clar politicile și procedurile
"Companiile ar trebui să comunice în mod clar valorile companiei, modalitățile de a trata patronii și politicile privind furtul angajaților", a spus Humphrey. "Explicați-i că lipsa de onestitate este motivul pentru încheiere. Spuneți angajaților ce veți face și apoi urmați dacă este necesar. "
Este rezonabil să se aștepte o anumită contracție în timpul perioadei de vacanță, iar unele dintre acestea vor veni de la angajați. Efectuând pașii descriși mai sus, puteți contribui la atenuarea pierderilor și la stabilirea unui sezon mai profitabil.
Furt de fotografii prin intermediul Shutterstock
1
