Audierea criticilor este dificilă, mai ales dacă este de la șeful tău. Modul în care alegeți să răspundeți la un e-mail critic vă poate afecta traiectoria carierei la angajatorul dvs., relația dvs. cu șeful și reputația dvs. Înainte de a răspunde la e-mail-ul șefului dvs., va trebui să vă controlați emoțiile, astfel încât să puteți gândi în mod clar și să evitați să faceți o greșeală dăunătoare.
A evalua
Deși este ușor să sari arma și să declanșezi un e-mail propriu, trebuie să vorbești mai întâi cu șeful tău telefonic sau în persoană. Nu puteți descifra tonul dintr-un e-mail și nu știți ce se întâmplă atunci când a fost scris. De exemplu, un e-mail scurt și tare ar putea fi rezultatul faptului că șeful tău se grăbește. Confirmați conținutul mesajului cu șeful dvs. înainte de a răspunde în mod oficial, pentru a preveni o neînțelegere inutilă.
$config[code] not foundFii profesionist
Dacă e-mailul este la fel de critic pe cât credeți imediat, trebuie să acceptați și să învățați de la el. Nu te superi pe seful tău dacă critica este în întregime justificată. De exemplu, dacă șeful tău critică incapacitatea ta de a respecta termenele limită, va trebui să-ți îmbunătățești sistemul pentru a-ți transforma munca la timp. Veți avea dificultăți în a vă deplasa la actualul angajator sau chiar vă veți pierde slujba dacă renunți complet la critici valabile de la un superior.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingGândiți-vă înainte de a răspunde
Dacă aveți de gând să răspundeți, gândiți-vă ce să spun mai întâi. Dacă critica este validă, mulțumiți-vă șefului pentru îndrumarea sa și menționați cum veți evita repetarea aceleiași greșeli și a planurilor de îmbunătățire. Critica nejustificată merită un răspuns mai controlat. Un răspuns furios nu te va duce nicăieri cu șeful tău, deci adresează critica într-un mod politicos, dar cinstit. De exemplu, dacă șeful dvs. critică modul în care ați tratat o anumită problemă și nu ați fost vinovată, menționați că nu ați fost cel care a făcut acest apel, ci că veți face tot ce puteți pentru a vă asigura că nu se va întâmpla din nou. Cu toate acestea, nu este necesar să identificați angajatul care a făcut eroarea.
Revizuire
Citiți răspunsul înainte de al trimite sau scrieți ce intenționați să spuneți dacă răspundeți personal. Întrebați-vă cum sună răspunsul. Sunați furios, nepoliticos sau confruntat în vreun fel? Poate ceva ce spui să fie luat mai mult decât o singură cale? Revizuiți răspunsul dvs. dacă răspundeți la "Da" la oricare dintre aceste întrebări. Vrei să-ți faci viziunea asupra șefului tău într-o conversație semnificativă și nu un argument. Puteți să cereți altcuiva să vă revizuiască răspunsul înainte de al trimite, dar evitați să îl arătați colegilor, deoarece cuvântul poate reveni la șeful dvs.
