Chipotul inca incearca sa se recupereze din focarele de Norovirus si E. Coli (Watch)

Cuprins:

Anonim

Chipotle încearcă încă să revină după aceste focare de norovirus și E. coli care au afectat vânzările companiei în ultimul an. Până în prezent, compania a dat gratuit burritos, a început un program de recompense și chiar a oferit băuturi gratuite elevilor după ore.

Dar niciunul dintre aceste eforturi nu a reușit să obțină vânzările lanțului alimentar înapoi acolo unde erau. Și acum compania încearcă o altă tactică. Chipotle tocmai a lansat un videoclip care prezintă directorul executiv al companiei, Steve Ellis, despre importanța siguranței alimentare și despre măsurile suplimentare pe care Chipotle le-a luat pentru a se asigura că incidentele similare nu se mai întâmplă.

$config[code] not found

Nu există nicio garanție că această campanie video va funcționa. Este posibil ca aceasta să aibă un impact, dat fiind faptul că videoclipul abordează problemele consumatorilor, în loc să le ofere doar ceva în speranța că vor uita aceste probleme. Dar probabil că Chipotle va avea încă un drum lung de parcurs pentru a se reface.

Cheia trebuie să fie proactivă, nu reactivă

Este posibil ca întreprinderile să se reabiliteze după o reținere majoră, dar este o bătălie înnebunită. De aceea acordarea atenției unor probleme majore cum ar fi siguranța și calitatea produselor dvs. este atât de importantă. Dacă Chipotle ar fi putut evita această situație în primul rând, dacă societatea ar fi fost proactivă, nu reactivă, nu ar fi trebuit să muncească atât de mult pentru a se întoarce de unde a început.

2 Comentarii ▼