Există o regulă în afaceri care spune că este mai ieftin să păstrezi clienții existenți decât să ieși și să găsești unul nou. De aceea, crearea unei pagini personalizate 404 pentru site-ul dvs. este atât de importantă.
Când cineva este pe site-ul dvs., le-ați luat deja. Încearcă să cumpere ceva, caută informații sau poate că vroiau să se înscrie în buletinul dvs. de știri etc. Există un obiectiv acolo. Dar uneori lucrurile merg prost. Legăturile se rupe, sunt mutate și nu sunt redirecționate sau utilizatorul face doar ceva imprudent. Și când o fac, dacă nu o schimbi, vor primi o pagină implicită 404. Iar pagina care arata probabil cam asa:
$config[code] not found
Și apoi o să vadă acea pagină îngrozitoare și să plece.
Ei vor renunța pentru că nu există nici o modalitate de a continua experiența de acolo. Nu există nicio explicație pentru ceea ce sa întâmplat, nici link-uri pentru a rezolva, nimic. Prin utilizarea unei pagini personalizate 404, puteți să salvați conversia, permițându-i să știe, "oops, sa întâmplat ceva, dar iată cum puteți reveni la drum". Le dai o linie de siguranță.
Dacă nu sunteți familiar, o eroare de 404 este ceea ce un utilizator va vedea atunci când încearcă să acceseze o pagină de pe site-ul dvs. care, din orice motiv, nu mai există. Poate că folosesc o legătură depășită, că ai mutat pagina sau chiar că au greșit ceva.
De ce trebuie să creați o pagină personalizată 404?
Ajută utilizatorii
Implicit 404 de pagini sunt reci. Ei țipă "Eroare 404", ceva despre care un utilizator nu are nicio idee. Sunt confuze.
Prin crearea unei pagini personalizate 404, care explică faptul că ceva nu a mers bine și oferă link-uri pentru a le ajuta să revină la drum, le oferiți clienților o modalitate de a "încerca din nou" și de a continua cu misiunea lor pe site-ul dvs. Le oferă o cale de ieșire din acea pagină 404. Puteți să le trimiteți la pagina dvs. de pornire, la paginile dvs. de produs, la blogul dvs. și la alte zone cu trafic ridicat ale site-ului dvs. Veți fi de ajutor prin remedierea problemei și încurajați-i să continue să interacționeze cu site-ul dvs. în loc să abandoneze procesul. Dacă un utilizator se află deja pe site-ul dvs., doriți să faceți tot ce puteți pentru a vă menține acolo. Nu vrei ca ei să plece peste un link rău.
Ajută motoarele de căutare
Motoarele de căutare spiders site-ul dvs. web, urmând link-uri către toate paginile diferite de pe site-ul dvs. Dacă un păianjen este pe site-ul dvs. și lovește o pagină de 404 fără link-uri, nu va putea continua. Și asta ar putea însemna că întreaga secțiune a site-ului dvs. este lăsată nesimțită. Și dacă paginile dvs. nu sunt spidered, atunci motoarele de căutare nu știu că există și nu vor apărea în rezultatele căutării.
O pagină personalizată 404 asigură faptul că acest lucru nu se întâmplă prin furnizarea de linkuri către toate părțile relevante ale site-ului dvs. (sau chiar o hartă a site-ului), astfel încât păianjenii să aibă acces la site-ul dvs. complet.
Ce ar trebui să includă pagina personalizată 404?
Fiecare companie gestionează 404 de pagini personalizate în mod diferit, dar aici sunt câteva bune practici de bază pentru ca lucrurile să includă:
- O scurtă explicație a ceea ce sa întâmplat (evitați folosirea termenilor "404" sau "eroare".) "Oops" este mult mai puțin intimidant.
- O casetă de căutare
- Un link către pagina dvs. de pornire
- Legături către alte părți proeminente ale site-ului dvs.
- O hartă a site-ului
Simțiți-vă liber să vă distrați și cu pagina dvs. 404. Doar pentru că este punct de vedere tehnic o "eroare", nu înseamnă că trebuie să o tratezi astfel. De exemplu, iată 404 pentru compania mea Outspoken Media. Pentru instrucțiuni tehnice despre cum să creați o pagină personalizată 404, vă recomandăm Asistentul site-ului.
Citire suplimentară: Ce este o pagină personalizată 404 și de ce aveți nevoie de una?
5 Comentarii ▼
