Adesea ignorate până în ultimul minut înainte de lansare (și ulterior), multe întreprinderi mici par să utilizeze pagina "Despre noi" ca punct de dumping pentru toate informațiile plictisitoare și uscate care "trebuie să fie pe site, dar nu se potrivesc nicăieri" altfel“.
Ceea ce proprietarii paginilor despre noi nu ne dau seama, totuși, că au lipsit de la o oportunitate imensă: șansa de a câștiga încrederea care duce la vânzări.
$config[code] not foundOptimizați o pagină despre noi pentru încredere
Vedeți, oamenii cumpără de la întreprinderi în care au încredere; oamenii nu cumpără sau nu cumpără des, de la întreprinderi în care nu au încredere. Pentru a câștiga încrederea, aveți nevoie de o modalitate prin care potențialii clienți și clienții să cunoască mai multe despre dvs. și despre afacerea dvs.
Și acesta este rolul perfect pentru pagina dvs. Despre noi.
Pentru a vă ajuta să optimizați o pagină Despre noi și să profitați la maximum de aceasta, ne-am enumerat necesitatea pentru pagina dvs. Despre noi.
Organizați pagina
Dacă aveți o mulțime de informații pe pagina dvs. Despre noi, este important să o organizați în secțiuni relevante, după cum a făcut Etsy:
Există două beneficii pentru organizarea informațiilor despre dvs.:
- Vizitatorii dvs. vor putea găsi mai repede și mai ușor informațiile pe care le caută, ambele generând bunăvoință și încredere; și
- Puteți separa și prezenta conținutul "încredere", în afară de celelalte, adesea mai uscate, informații.
- De exemplu, pe pagina Despre Etsy, un vizitator este dus la secțiunea "Despre", după care poate vizita secțiunile "Team", "Press", "Careers" și "Investors". Acest lucru le permite acestora să înceapă să construiască încrederea încă de la început.
Utilizați tonul adecvat și limba
Tonul și limba utilizată pe pagina dvs. Despre noi trebuie să corespundă domeniului dvs. de activitate și sensibilităților clienților potențiali și clienților dvs.
De exemplu, tonul paginii terapeutului Despre noi ar trebui să fie semnificativ diferit de cel al unui contabil. Primul ar trebui să fie cald și reconfortant, în timp ce acesta din urmă ar trebui să fie mai simplu și de fapt (cu toate că nu trebuie să fie plictisitor!).
Iată câteva puncte suplimentare privind tonul și limba pe care trebuie să le luați în considerare:
Decide între prima și a treia persoană voce
Există o mulțime de discuții online pe tema utilizării primei persoane (de exemplu, "Am ajutat oameni de mai mult de șapte ani") față de oa treia persoană (de exemplu, "A ajutat oameni de peste șapte ani"). pagină.
Ambele sunt acceptabile, totuși, o orientare care trebuie urmată este întrebarea "Cu cine vorbesc?" Cu alte cuvinte, cine este cititorul țintă al paginii dvs. Despre noi? Acest principiu este bine ilustrat de Michael Port, care folosește prima persoană pe un site și o persoană terță pe alta:
- Pe site-ul său primar, Port folosește oa treia persoană pentru că vorbește cu organizațiile și firmele care îl pot angaja:
- Pe site-ul său de carte și de coaching, el folosește prima persoană pentru că vorbește cu persoane care își pot cumpăra cartea sau se pot înscrie pentru coaching:
Utilizați stilul de angajare pentru scriere
Nimic nu va îndepărta vizitatorii paginii dvs. Despre noi mai mult decât ochelari-uscat, scris factual. Pagina despre dvs. este probabil cea mai mare introducere a unei persoane pentru tine și, dacă este uscată și plictisitoare, ei vor crede că tu și compania ta sunt, de asemenea. Și să facem față: cine vrea să lucreze cu cineva uscat și plictisitor?
Minimizați jargonul
Pagina Despre este locul în care oamenii învață despre dvs. și ce faceți. La început, este posibil ca aceștia să nu știe prea multe cuvinte jargon și specifice industriei pe care le utilizați, astfel încât să nu le confundați prin includerea acestor cuvinte aici.
Spune-ți povestea
Pagina Despre noi este locul unde potențialii dvs. clienți și clienți ajung să vă cunoască pe dvs. și pe afacerea dvs. Spunându-le povestea ta, ceea ce te-a condus și afacerea ta până acum, poate fi o modalitate foarte eficientă de a te introduce.
Iată punctele importante pe care trebuie să le iei în considerare când îți spui povestea ta:
Faceți-le totul despre ele
Chiar și atunci când vorbești despre tine, trebuie să continui să concentrezi atenția asupra cititorului. În timp ce spuneți povestea voastră, ar trebui să împărtășiți acele experiențe care îi ajută să înțeleagă că le "obțineți"; ați fost "acolo, ați făcut asta" și "înțelegeți durerea lor.
Allegra Stein face acest lucru bine pe pagina ei Despre pagina:
Dați-le "de ce"
În timp ce spuneți povestea dvs., spuneți-i de ce faceți ceea ce faceți sau compania dvs. face ceea ce face. Ca Brooke Lonergan, puteți realiza acest lucru vorbind despre valorile, obiectivele și misiunea voastră:
Fii specific pentru modul în care produsele și serviciile tale pot ajuta
Fiind specifică nu înseamnă că ar trebui să listați toate produsele sau serviciile pe care le oferiți. În schimb, concentrați-vă asupra problemelor pe care le rezolvați. Acest lucru le permite vizitatorilor dvs. să știe că sunt în locul potrivit și va avea ca rezultat și potențialii clienți care au nevoie exact de ceea ce oferiți.
Dă versiunea CliffsNotes
Vizitatorii dvs. sunt ocupați, așa că nu încărcați povestea cu detalii. Așezați-o la părțile esențiale descrise mai sus. Dacă doriți să vă extindeți povestea, utilizați o postare pe blog, așa cum au făcut acești doi oameni:
- Iată pagina despre Teresa Tysinger și aici este postul în care se extinde pe povestea ei.
- Iată pagina despre Derek Halpern și aici este postul în care el își extinde povestea.
Fii distractiv și interesant!
Partajarea trivia despre tine și viața ta este o modalitate amuzantă de a te face mai memorabilă. Pagina lui About Teresa Tysinger oferă un exemplu amuzant al acestei abordări:
Fii vulnerabil
În cele din urmă, încercați să vă puneți un pic în timp ce spuneți povestea voastră. Lăsați-i să cunoască adevăratul dvs.: ambițiile, plăcerile, displaceurile și multe altele. Nu trebuie să vă vărsați secretele, dar nu fi departe. Cu cât te simt mai aproape de tine, cu atât vor avea mai multă încredere în tine.
Include imaginile și video
O altă modalitate prin care oamenii să te cunoască este prin imagini și videoclipuri. Dați-le o privire în viața dvs. la locul de muncă și în afara muncii, astfel încât să știe mai multe despre cine sunteți.
Încă o dată, Allegra Stein face acest lucru pe pagina ei despre Despre:
O notă importantă aici: aveți grijă să folosiți numai video pe pagina dvs. Despre noi. Nu toată lumea îi place să vizioneze videoclipuri, astfel asigurați-vă că le dați un text de citit, de asemenea.
Utilizați o chemare adecvată la acțiune
Tot conținutul dvs. trebuie să conducă acțiuni, iar pagina Despre noi nu este diferită.
Este important să rețineți totuși că pagina Despre este nu locul pentru a face o vânzare. Aici te cunosc, astfel încât să poată avea încredere în tine - nimic nu omoară acest proces mai repede decât o vânzare tare.
Iată două solicitări de acțiune potrivite pentru pagina dvs. Despre noi:
Opt-In
În scopul de a converti vizitatori în lead-uri, trebuie să le obțineți pe lista dvs. de e-mail marketing. Un opt-in ca cel din pagina despre Despre Jenna Dalton este ideal deoarece oferă valoare (care construiește încredere) în timp ce captează o adresă de e-mail:
Îndreaptă-le înainte să te cunoască
Ajutați-i pe vizitatori să învețe mai multe despre tine și despre afacerea ta, oferindu-i pașii următori cum ar fi Amy Lynn Andrews pe pagina despre Despre:
Includeți acreditările și dovada socială
Clienții potențiali doresc să știe de ce ar trebui să aibă încredere în dvs. de afaceri. Împărtășiți cum ați început, ce experiență aveți, cât timp ați făcut acest lucru, orice premiu pe care l-ați câștigat, persoane cu care ați colaborat (dacă este posibil), asociații cu care sunteți implicat, etc.
Includeți, de asemenea, câteva mărturii (nu toate) cu link-uri către mai multe. În cele din urmă, includeți linkuri către toate profilurile dvs. de social media, astfel încât să poată vedea cât de mult vă iubiți și cum să vă conectați.
Concluzie
Dacă nu ți-ai dat prea mult dragostea până acum, este timpul să te întorci și să înveți cum să-ți optimizezi pagina Despre noi pentru a-i oferi un makeover folosind punctele de mai sus.
Rețineți că, în cazul în care pagina dvs. Despre noi nu este axată pe construirea încrederii care duce la vânzări, vă lipsește o oportunitate imensă de a vă construi afacerea.
Despre noi Foto prin Shutterstock
1
