E-mailurile de la proprietarii de afaceri mici încep de obicei ceva de genul:
Bună! Așa că v-am luat sfatul și ați creat o pagină Facebook pentru afacerea noastră. Acum că avem pagina creată, nu suntem siguri ce să facem cu ea. Ce urmeaza? Pentru ce ar trebui să-l folosim?
Dacă v-ați uitat vreodată la pagina de Afaceri Facebook și ați întrebat exact ce trebuia să faceți în continuare, nu sunteți singuri. Evident, cel mai bun mod de a utiliza pagina dvs. Facebook va depinde de tipul de afacere pe care o desfășurați și de ceea ce speră să ieșiți din investiția dvs. acolo. Cu toate acestea, dacă te-ai aflat într-o pierdere totală pentru modul în care folosești Facebook pentru a te conecta cu publicul, iată câteva idei care te ajută să începi.
$config[code] not found
1. Întrebați întrebările: Cu toate acestea, ați reușit să obțineți un grup de oameni pentru a lua măsuri și a anunța lumii că ei "îți plac" marca. Acum, că aveți acest grup de discuții angajat, utilizați-l în avantajul dvs.! Adresați-le întrebări legate de produsul sau serviciul dvs. pentru a înțelege mai bine modul în care o utilizează și problemele pe care le pot avea. Întrebați-le despre organizațiile pe care le iubesc sau despre sprijinul acordat ideilor despre viitoarele parteneriate sau despre aflarea altor interese. Întrebați-le cum doresc ca aceștia să poată utiliza produsul dvs. pentru idei despre linii de produse suplimentare. Întrebați-i despre cele mai mari lupte pentru idei despre conținutul blogului sau cum să-i îmbunătățești experiența. Facebook vă oferă acces direct la clienții dvs., asigurați-vă că îl utilizați pentru a afla cât mai multe despre ei.
2. Răspundeți-le!: Dacă cineva lasă un comentariu pe peretele tău pe Facebook, fie că e vorba de a pune o întrebare, de a-ți spune cât de mult îți place produsul tău sau chiar de a face o cerere, răspunde la ele. Aceasta este o altă ocazie de a cunoaște mai multe despre ele și de a crea poduri pe care le puteți utiliza ulterior. Nu numai că arată că persoana respectivă ești acolo și că asculți, dar arată și ceilalți care urmăresc, ceea ce va încuraja mai multă participare și mai multe comentarii. Dacă doriți ca oamenii să interacționeze cu pagina dvs., trebuie să interacționați cu aceasta înapoi. Nimeni nu vrea să se alăture unei petreceri care pare a fi moartă. Participați și arătați câteva semne ale vieții.
3. Evidențiați-le: Pentru a încuraja angajamentul, Skittles cere comunității să-și prezinte fotografii în fiecare săptămână. Tonul de utilizatori face și apoi o fotografie este selectată și aleasă ca Skittles "Rainbro a Săptămânii" și este utilizată ca noul profil Facebook al mărcii pentru săptămâna viitoare.
Destul de cool promovare pentru un fan norocos Skittles.
Efectuarea de mici lucruri care evidențiază audiența dvs. le dă un motiv pentru participarea continuă și vă arată aprecierea lor. Dacă doriți ca un exemplu de marcă să facă lucruri minunate cu pagina de Facebook, aș recomanda să aruncați o privire la ceea ce face Skittles. Au o pagină cu adevărat distractivă, cu tone de logodnă.
5. Evidențiați-vă pe voi înșivă:
Fanii v-au dat asta "ca" pentru că vroiau să se conecteze cu marca dvs., să afle mai multe despre tine și să devină parte a comunității tale. Permiteți-le să facă acest lucru, oferindu-le acces în spatele scenei la ceea ce faceți. Lăsați-i să vadă pozele de la picnicul din acest an al companiei, să arate noul spațiu de birou pe care tocmai l-ați mutat, să evidențiați membrii cheie ai personalului dvs., să îi spuneți povestea din spatele numelui mărcii dvs. sau cum ați început. Clienții se bucură de acest tip de material deoarece îi ajută să se simtă parte a mărcii și este conținut pe care de multe ori nu-l pot găsi în altă parte.6. Evidențiați alții din industria dvs.: Acordați-vă ceva timp să recunoașteți lucrurile răcoroase pe care le fac alte persoane în industria dvs. Fie că este vorba de un post grozav dintr-un blog popular, de un cont controversat pe un forum înrudit sau de un videoclip grozav pe care l-ați întâlnit, îl împărțiți cu comunitatea dvs. Facebook și începeți o conversație în jurul acestuia. Prin etichetarea companiei în spatele conținutului grozav, vă ajută să vă obțineți radarul și să creșteți karma dvs. de brand propriu.
7. Obțineți-vă comunitatea pentru a crea conținut: De ce pune întreaga povară asupra ta? Adresați-vă clienților dvs. să partajeze fotografii și videoclipuri de la sine utilizând produsul în sălbăticie. Un lucru pe care-l iubesc în privința comunității Harvey Seatbeltbags Facebook este că utilizatorii fac mereu poze cu ei înșiși cu punga preferată a lui Harvey în lumea reală. Prin fotografiile lor, am să aflu mai multe despre entuziaștii mei de marcă și mă introduce și în noile Seatbeltbags pe care nu le-am văzut încă.
Dacă nu sunteți sigur ce să faceți după ce aterizați în lumea Facebook, cele șapte idei enumerate mai sus vă vor ajuta să coborâți la sol. Ce altceva faci pentru a atrage și a-ți face publicul pe Facebook?
11 Comentarii ▼
