Un studiu recent arată că marketingul și proprietarii de afaceri au crezut de-a lungul timpului. Nostalgia nu este doar convingătoare într-un mesaj de marketing, de fapt face clienții dispuși să cheltuiască mai mult.
Această concluzie face parte dintr-o lucrare de cercetare publicată în Journal of Consumer Science. Ea a constatat că gândirea "zilelor bune bune" poate face un client în perspectivă mai dispus să se despartă de bani. În schimb, studiul a constatat că oamenii sunt mai puțin dispuși să cheltuiască bani atunci când se gândesc la prezent sau la viitor.
$config[code] not foundTocmai din toate acestea, spun cercetatorii, este simplu. Proiectarea produselor și a promoțiilor care generează sentimente de nostalgie în clienții vizați ar trebui să îi încurajeze să cumpere și să cheltuiască mai mult.
Co-autori Jannine D. Lasaleta, de la Grenoble Ecole de Management din Grenoble, Franța, Constantin Sedikides, de la Universitatea din Southampton, UK și Kathleen D. Vohs de la Universitatea din Minnesota susțin că datele validează o practică deja comună în marketing. Într-o comunicare care anunță studiul, ei explică:
"Ne-am întrebat de ce nostalgia este atât de obișnuită în marketing. Un motiv ar putea fi faptul că senzația de nostalgie slăbește dorința unei persoane de bani. Cu alte cuvinte, cineva ar fi mai probabil să cumpere ceva când se simte nostalgic. "
Într-o serie de experimente efectuate pentru studiu, subiecții au manifestat dorința de a cheltui mai mult pentru produse atunci când se gândesc la trecut.
Experimentele au examinat în mod specific modul în care nostalgia a evocat un sentiment de legătură și comunitate, probabil datorită amintirilor din copilărie legate de prieteni și familie.
Într-un alt experiment, subiecții au manifestat dorința de a da bani altora atunci când au reflectat asupra unui eveniment trecut din viața lor.
Lasaleta, Sedikides și Vohs adaugă:
"Am constatat că atunci când oamenii au niveluri mai înalte de conexiune socială și simt că dorințele și nevoile lor pot fi obținute prin ajutorul altora, capacitatea lor de a prioritiza și de a-și păstra controlul asupra banilor devine mai puțin presantă"
În cadrul studiului în sine, cercetătorii localizează campanii de marketing specifice care demonstrează cu succes concluziile. Autorii scriu:
"Numai în 2012, nostalgia a fost citată ca o tendință de top în produse precum jucării, alimente și chiar filme premiate cu Oscar".
Studiul citează câteva exemple specifice de mărci mari care au folosit această abordare în trecutul recent. Unul a fost decizia lui Pepsico din 2009 de a lansa versiuni nostalgice de Pepsi și Mountain Dew folosind formule și ambalaje originale.
Alta a fost introducerea de către General Mills a ambalajelor retro pentru cerealele populare Trix, Charms Lucky, Crunch Toast and Cheerios.
Foto: Wall Street Journal
7 Comentarii ▼
