Tehnici psihologice de interviu

Cuprins:

Anonim

Intervievarea psihologică poate fi dificilă pentru consilier și client. Deși unii clienți pot recunoaște că au nevoie de ajutor și sunt dispuși să vorbească despre problemele lor, ei pot avea dificultăți în găsirea cuvintelor pentru a se exprima. Un consilier ar putea, de asemenea, să fie dificil să pună întrebări corecte. Dar prin folosirea limbajului comun, a ascultării active și a declarațiilor reflective, ambele părți pot învinge această sarcină.

$config[code] not found

Limba comuna

Limba comună este o tehnică pe care profesioniștii profesioniști o folosesc pentru a-și face clienții să se simtă mai confortabil și să împărtășească sentimentele lor. Consilierii se abțin de la folosirea termenilor medicali tehnici care îi distanțează de client și aleg, în schimb, aceleași cuvinte pe care clienții le folosesc pentru a-și exprima grijile sau problemele. De exemplu, dacă un client folosește expresia "cusătură" în loc de "tulburat" pentru a descrie relația cu tatăl său, consilierul ar putea întreba: "Ce face ca această relație să fie ridicată?" "Acest lucru creează un sentiment de înțelegere sau de spectacol că consilierul depune eforturi pentru a înțelege clientul la nivelul său.

Ascultare activa

Ascultarea activă este o centrală a consilierii psihologice, deoarece consilierii învață mai mult din ceea ce spun și fac clienții lor, decât să intervină în mod constant cu sfaturi profesionale. De asemenea, dacă un consilier arată că întotdeauna îi acordă atenție, clientul va fi mai dispus să vină cu informații și sentimente. Tehnicile includ menținerea contactului cu ochii moi, dând din cap în mod corespunzător și folosind expresii scurte precum "Oh, wow" și "văd" pentru a exprima înțelegerea. În plus, un consilier ar trebui să evite mereu să apară ca și cum ar face judecată prin cuvintele sau expresiile ei.

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Declarații reflexive

Efectuarea unor declarații reflective este o altă tehnică care ajută clientul să-și exprime mai multe sentimente adevărate. De obicei, consilierul alege un moment pentru a opri și a trece peste unele dintre gândurile pe care le-a împărtășit clientul. Cu toate acestea, consilierii nu reflectă doar cuvintele; ele reflectă și gândurile. De exemplu, o afirmație reflectivă ar putea suna: "Deci, ceea ce spui este că mama ta te-a părăsit în parc și nu te-ai întors a făcut să te simți abandonat", cu condiția ca "abandonat" să fie cuvântul folosit de client. Acest lucru poate transmite și un sentiment de înțelegere, care poate determina clientul să răspundă mai ușor la mai multe întrebări. Timpul este crucial cu această tehnică. Nu se poate face după fiecare propoziție, sau consilierul ar putea risca să întrerupă un curent important de conștiință sau tren de gândire.