Cum să vă cereți scuze pentru o greșeală profesională, fără să vă deranjez

Cuprins:

Anonim

Nimeni nu îi place să-și ceară scuze. Recunoașterea că ați greșit este greu, în special pentru colegii dvs., care se bazează pe dvs. pentru a-ți face parte din echipă. Dar indiferent cât de rău vă simțiți în legătură cu greșeala dvs., nu ar trebui să reacționați prea mult sau să permiteți altora să vă folosească eroarea pentru a vă profita de voi. Toată lumea face greșeli, iar alții trebuie să respecte voința voastră de a-și asuma responsabilitatea și de a aduce amendamente.

consideraţii

Faceți cunoștință cu persoanele afectate de greșeala dvs., în mod individual, dacă este posibil. Dacă întâlnirea nu este o opțiune, schimbați o scrisoare de scuză sau invitați-o pe rând. Cel mai important este să vă scuzați imediat după ce ați realizat greșeala, conform cărții "Eticheta pentru manechine", de Sue Fox. În caz contrar, gestul ar putea părea inexistent. De exemplu, dacă așteptați până când oamenii se vor confrunta cu tine, șansele vor fi că orice scuză ulterioară se va produce numai pentru că ați fost prinși. A fi proactiv, pe de altă parte, permite oamenilor să știe că sunteți dornici să vă asumați responsabilitatea.

$config[code] not found

Demonstrați că v-ați schimbat

Explicați că nu veți mai face din nou aceeași greșeală. De exemplu, subliniați faptul că această greșeală a apărut din cauza unei defecțiuni tehnice sau a unei neînțelegeri care a fost corectată de atunci. Convingerea celorlalți că greșelile viitoare nu reprezintă o preocupare va ajuta pe toți să meargă mai departe.

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Evitați groveling

Fii umil, dar nu te mira. De exemplu, recunoașteți că ați greșit, dar nu acceptați reacții abuzive ale părților vătămate. Unii oameni ar putea să vă folosească regretul ca pe o ocazie de a-l stăpâni sau altfel să profite de voi. În ciuda sentimentelor proaste, păstrați-vă greșeala în perspectivă. Greseli apar în fiecare întreprindere și este nerezonabil ca colegii sau supraveghetorii să aștepte perfecțiunea. Și ei fac greșeli și ar trebui să le reamintesc dacă reacționează prea aspru.

Lăsând Go din trecut

Mergi mai departe. După ce ți-ai cerut scuze și ai făcut tot ce ai de făcut, nu continuă să te simți rău sau să-ți ții scuze de fiecare dată când vezi oamenii afectați de greșeala ta. Menținerea în viață a greșelii dvs. prin faptul că nu treceți nu face nimic pentru a elimina problemele pe care le-ați provocat. Dacă alții nu vă vor lăsa să trăiți în eroare, fiți răbdători la început. Treceți puțin timp pentru a dovedi că lucrurile s-au schimbat. Dar dacă credeți că alții ar fi trebuit să renunțe la această chestiune până acum, confruntați-vă cu ele în mod privat și politicos, explicându-vă că deja v-ați cerut scuze și că este timpul să lăsați trecutul în urmă.