Integrarea Stitch-Xero înseamnă că, după o configurare unică, informațiile și tranzacțiile se pot sincroniza între cele două aplicații fără a fi nevoie să actualizați separat cele două conturi sau să reîncadrați informațiile manual. În plus, clienții primesc date mai detaliate pentru a înțelege mai bine afacerile lor.
$config[code] not foundÎntr-un anunț oficial pe blogul Stitch Labs, compania a explicat rațiunea simplă pentru mutare. Strategistul de marketing și managerul comunitar Camille Brenkwitz a scris: "Sperăm că această nouă integrare va ajuta mulți dintre clienții noștri existenți și va aduce pe cele noi."
Cu alte cuvinte, mesajul este: integrarea este bună pentru clienți.
Așa cum auziți mult mai multe aceste zile despre software-ul "cloud", așteptați să auziți mult mai multe despre integrarea produselor. Pentru sistemele de business, integrarea produsului unui furnizor cu cel al unui furnizor poate face mai ușoară, mai ieftină și mai bună pentru clientul final - adică pentru dvs.
Acesta este unul din motivele pentru care norul este astăzi atât de valoros. Aplicațiile Cloud (un termen highfalutin pentru o aplicație software pe care accesați prin Internet) pot face mai ușor integrarea.
Integrarea cloud-ului: o strategie de furnizor cheie pentru a servi clienții
Producătorii de produse au două opțiuni atunci când vine vorba de strategia de produs.
O alegere este de a oferi o soluție all-in-one. Cu alte cuvinte, vânzătorii construiesc elemente în produsele lor pentru a servi întregul proces al clientului, de la capăt la sfârșit. Cu toate acestea, poate dura ani pentru a construi toate aceste caracteristici. În unele cazuri, poate face produsul mai scump pentru client.
Cealaltă alegere este aceea de a colabora cu alți furnizori care servesc deja o funcție sau o parte din proces. În acest fel, clienții deja confortabil cu utilizarea unui alt produs pentru o anumită funcție nu trebuie să comutați. Ei continuă să utilizeze produsul pe care personalul lor este instruit să îl utilizeze.
Stitch Labs a ales ultima strategie. Integrarea sa cu Xero nu este prima sa. În 2012, Stitch a adăugat integrarea cu alți opt parteneri, inclusiv Shopify, ShipStation, PayPal, Big Commerce, Amazon, Google Drive, SAIL și Storenvy. Compania declară că parteneriatele fac parte dintr-o filosofie a clienților de a construi un set de servicii "automatizând unele din cele mai plictisitoare activități operaționale".
Indiferent ce strategie este aleasă, scopul final este același: face mai bine pentru client. O strategie bine executată care se concentrează pe client evită erorile și întârzierea care rezultă din "goluri" în fluxul de lucru. În loc să se solicite acțiuni manuale, datele pot fi transmise electronic, de la un pas în celălalt proces.
Ce întreprinderi mici pot învăța
Strategia de parteneriate a Stitch Labs oferă o lecție bună pentru întreprinderile mici - în două moduri.
1) Gândiți-vă în afara casetei cu privire la propriul dvs. produs și / sau strategie de servicii. Ryan Lawler de la TechCrunch observă că abordarea Stitch Labs are ca scop rezolvarea tipului tipic de problemă cu care se confruntă întreprinderile mici. Aceștia au probleme de flux de lucru importante și complexe necesare pentru a-și conduce afacerile. Integrarea tehnologică îi poate face mai ușor. Uitați-vă la modul în care puteți face lucrurile mai ușoare ta client prin integrarea produsului dvs. cu alte produse pe care clienții dvs. le utilizează.
Apropo, nu este necesar ca un produs să se "integreze" cu un alt furnizor. Chiar dacă oferiți un serviciu, este posibil să existe o modalitate de a "integra" produsul unui furnizor în ceea ce faceți. Trebuie doar să vă gândiți cum să faceți mai ușor clientul final pe care îl deserviți.
Permiteți-mi să vă dau un exemplu, folosind contabilii, un furnizor de servicii tipic. În prezent, mulți contabili interacționează cu informația din partea clienților în mod electronic, activând direct în sistemul contabil al clientului sau capturând date direct de pe acesta. Clienții nu trebuie să descarce foi de calcul sau informații de e-mail înainte și înapoi. În schimb, contabilul se conectează la sistemul contabil al clientului, echilibrează cărțile și desfășoară alte activități. Într-un fel, contabilul și-a "integrat" serviciul cu un produs folosit de client.
Este valoroasă pentru client, pentru că nu le provoacă muncă manuală inutilă. Ați făcut operațiunile clientului mai eficiente.
Gândiți-vă la acest model și la modul în care afacerea dvs. ar putea oferi beneficii similare clienților dvs. finali.
2) Luați în considerare integrarea vânzătorului în alegerea tehnologiei. Când sunteți în poziția de a cumpăra tehnologii pentru a vă conduce propria afacere, căutați aplicații care se integrează cu sistemele pe care le utilizați deja și nu intenționați să întrerupeți utilizarea. Aceasta ar trebui să fie aproape de partea de sus a listei dvs. de verificare pentru cumpărături.
Nu doriți să introduceți manual informații dintr-un sistem în altul. Nu doriți să treceți prin cercuri, cum ar fi descărcarea și apoi încărcarea foilor de calcul. Acest lucru doar instituționalizează ineficiențele în operațiunile voastre.
Dacă afacerea dvs. este ca mica mea afacere, nu aveți oameni sau timp liber. O oră salvată aici, două ore salvate acolo, săptămâna după o săptămână, poate chiar să adauge profituri mai mari.
4 Comentarii ▼
