Social media poate fi un mijloc puternic de a construi brand-ul personal și de afaceri. Dar există o parte întunecată a social media. Poate afecta reputația personală și face situații urâte chiar mai urâte.
În ultimele două săptămâni, comunitatea antreprenorială și tehnologică a obținut o demonstrație completă a acestei părți întunecate a social media într-o luptă de profil, care încă se desfășoară.
În centrul său este fondatorul TechCrunch și capitalistul de risc Michael Arrington și fostul său iubit. Ea la acuzat că a făcut amenințări cu moartea și viol - și a acuzat-o pe social media. În curând, prietenii, foștii colaboratori și alții au fost înlănțuiți și luați părți pe Web, pe Facebook. Google+, Twitter și bloguri.
$config[code] not foundA început atunci când fosta iubită, în mod clar la marginea emoțională, a făcut anumite acuzații într-o intrare personală pe Facebook despre Arrington care ar fi făcut amenințări cu moartea. Gawker a luat poșta pe Facebook și a scris despre el.
Apoi, într-un comentariu lung cu privire la Gawker, femeia și-a lărgit afirmațiile și a inclus violul. Ea a spus că presupusul viol a avut loc în 2012. Ea nu a raportat-o oficialilor de aplicare a legii în acel moment.
În curând susținătorii ambelor părți au adunat. Puțini comentatori de fapt cunosc orice fapte - ei doar "cred" un lucru sau altul. Asta nu ia împiedicat să comenteze.
Ce sa întâmplat este faptul că prea mulți observatori, în loc să raporteze doar povestea, au devenit parte din poveste.
Autorul piesei Gawker a jignit publicațiile pe Twitter pentru că nu a scris despre situație. După cum remarcă VentureBeat, unele bloguri media și tech, care se luptă cu dilema de a scrie sau nu despre asta, au ales să rămână tăcute.
În cele din urmă, TechCrunch a ieșit cu o piesă atent formulată care raporta "afirmațiile extrem de grave și criminale" care implicau acuzații de abuz fizic și mental. Acesta a fost tratat într-un mod profesionist de către TechCrunch.
Alții nu erau atât de circumspecți. În cel puțin un caz, un comentator tehnic influent a comentat că a crezut acuzațiile. Câteva zile mai târziu sa retras și a spus că a regretat comentariile.
Arrington la început a fost tăcut, dar de atunci a urmat două declarații pe blogul său personal, Uncrunched. Mai întâi a făcut o scurtă afirmație care a negat pretențiile ca neadevărate. El a spus că "a angajat o firmă de avocați să mă reprezinte în acțiunile legale împotriva partidelor ofensatoare". Apoi, pe 11 aprilie, a postat o scrisoare foarte lungă de la avocatul său care a respins pretențiile.
Dacă sperau că scrisoarea avocatului ar opri lucrurile - nu a fost așa. Războiul a continuat pe Twitter, pe Facebook și pe alte locuri.
Pentru noi, demonstrează partea întunecată a social media. Cand emotiile sunt mari, este mult prea usor ca o mentalitate lynch-mob sa se tina.
În mass-media tradițională, povestirile sunt adesea cercetate cu scrupulozitate și trecute printr-un proces riguros de aprobare înainte de a ajunge la publicare. Cu toate acestea, înregistrările de social media nu necesită un astfel de proces de cercetare sau verificare. Astfel, postările sociale pot reflecta gândurile și sentimentele persoanei care le-a postat, dar nu neapărat adevărul. Riscă să facă o situație urâtă mai urâtă.
Există o lecție pentru antreprenori și întreprinderile mici în acest sens. Luând în considerare situații controversate, fără să cunoașteți toate faptele, vă puteți face parte din controversă, faceți noroi apele și faceți lucrurile mai rău pentru toți cei implicați.
Mass-media socială nu este locul pentru a organiza un proces despre adevărul acuzațiilor criminale grave. Asta face parte dintr-o instanță de judecată.
3 Comentarii ▼
