Evaluarea performanței angajaților vă poate ajuta să vă conectați cu angajatul dvs., să îi oferiți feedback despre ceea ce face bine și să oferiți sfaturi pentru căile pe care le poate îmbunătăți. Pentru cele mai bune rezultate, evaluările ar trebui să fie standardizate pentru toți angajații și ar trebui să ofere timp pentru feedback angajat și discuții despre performanță.
Utilizați un format standardizat
Creați un formular cu criterii de evaluare pe care le puteți utiliza pentru toate evaluările performanțelor angajaților. Puteți alege să utilizați un sistem de rating pentru a clasifica diferite domenii de performanță, de exemplu, clasând "sărac" la "excepțional". Alternativ, puteți utiliza un sistem numeric care utilizează aceeași abordare. Utilizați categorii cum ar fi performanța funcțiilor de serviciu, realizarea obiectivelor, lucrul în echipă, comunicarea, fiabilitatea, serviciul pentru clienți și orice alte măsurători sau categorii care aparțin industriei dvs.
$config[code] not foundFormular complet în avans
Completați formularul înainte de a vă întâlni cu angajatul dvs. În cadrul fiecărei categorii de rating, scrieți comentarii personale pentru a demonstra de ce ați dat scorul. De exemplu, sub lucrul în echipă, puteți scrie: "O colaborare excelentă cu alți membri ai departamentului, respectată de colegi." Dacă personalul are o problemă cu întârziere, puteți comenta fiabilitatea lui prin a spune: impact negativ asupra colegilor care trebuie să rămână mai târziu pentru a-și îndeplini sarcinile. "În timpul evaluării, puteți aplauda pozițiile și discuta modalități de îmbunătățire a negativelor.
Scrieți rezumatul obiectivului
Dacă stabiliți obiective cu angajatul dvs., evaluarea performanței este locul unde puteți discuta progresul. Întrebați-vă personalul să vă prezinte un raport de progres al obiectivului înainte de evaluare, astfel încât să știți unde este acesta și puteți include o evaluare a formularului dvs. scris. Dacă obiectivele au fost îndeplinite, scrieți evaluarea cu premii pentru un loc de muncă bine făcut și sugerați obiective noi pentru perioada următoare de evaluare. Dacă obiectivele nu s-au îndeplinit, scrieți o evaluare a lucrurilor pe care personalul ar fi putut să le facă în mod diferit, cum ar fi gestionarea mai bună a timpului sau prioritizarea sarcinilor.
Creați un plan de acțiune
Secțiunea finală a evaluării trebuie să fie scrisă în coordonare cu angajatul dvs. în timpul evaluării personale, deși puteți completa sugestiile în avans. Elaborați un plan de acțiune pentru a avansa, construiți pe succese și găsiți modalități de îmbunătățire a deficiențelor. De exemplu, un angajat care depășește obiectivele de vânzări ar putea fi provocat unor niveluri mai ridicate de performanță și ar avea o structură de bonus mai competitivă pentru a-și atinge obiectivele de câștiguri sporite. Un angajat care sa luptat cu obtinerea de sarcini de zi cu zi finalizat la timp ar putea fi sfatuiti cu privire la sfaturi de eficienta la locul de munca si sa fie obligat sa va prezinte rapoartele de gestionare a sarcinilor de proiect in fiecare saptamana astfel incat sa puteti evalua progresul.
