Un manager de cont cheie gestionează cele mai importante conturi dintr-o organizație. Aceste conturi sunt considerate importante datorită nivelului lor ridicat de profitabilitate sau deoarece sunt cele mai strategice pentru o organizație. Un manager de cont cheie dezvoltă o bună relație de lucru cu clienții pentru a spori satisfacția clienților și păstrarea clienților.
Educație și certificare
Un manager de cont cheie are o diplomă de asociat sau o diplomă de licență. Aceasta poate include o diplomă de licență, licență de administrare a afacerilor sau licență de arte. Acești angajați au, uneori, și masterat în administrarea afacerilor. Majoritatea angajatorilor preferă candidații cu o experiență de trei până la cinci ani într-o poziție de afaceri.
Responsabilități și Îndatoriri
Un manager de cont cheie analizează și determină cel mai important cont dintr-o organizație în orice moment. Apoi determină cele mai importante nevoi ale acestor clienți-cheie și le îndeplinește pentru a se asigura că primesc servicii și servicii de primă clasă pentru clienți. Ea vine cu o strategie de gestionare a contului și de stabilire a obiectivelor legate de gestionarea contului. El interacționează și comunică cu clientul în mod regulat pentru a determina schimbarea gusturilor și preferințelor. Ea efectuează o analiză continuă a pieței și o cercetare privind dinamica contului. El vine cu o structură de preț pentru client. Ea gestionează conflictul și vine cu strategii eficiente de negociere și vânzări. El efectuează revizuiri de cont.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCompensare
Un manager de cont cheie câștigă un salariu mediu care a variat de la 51.933 dolari la 94.871 dolari pe an începând cu 2010, potrivit PayScale. Bonusurile pentru managerul de cont cheie variază de la 4.015 dolari la 15.494 dolari, distribuirea profitului variază de 1.769 dolari la 5.197 dolari pe an și comision variază de la 5.500 dolari la 39.999 dolari anual. Salariile depind de nivelul de experiență, de sector și de nivelul de educație. Cu cât este mai experimentat sau mai educat un manager de contabilitate, cu atât este mai mare salariul.
Outlook de lucru
Principalele poziții ale managerului de cont sunt proiectate să crească cu 13% între 2008 și 2018, potrivit Biroului Statistic al Muncii. Acest lucru este valabil mai ales în sectoare precum vânzări și marketing, relații publice și publicitate.
Aptitudinile dorite
Un manager de cont cheie are bune abilități de afaceri și are abilități bune de vânzări și marketing. Are bune abilități de negociere și abilități de relații cu clienții. Are abilități bune de lucru în echipă. Are abilități creative și critice de gândire. Are bune abilități de organizare și are bune abilități de comunicare. Are o rețea bună și o prezență puternică. Are o mare motivație, energie și disciplină și are abilități bune de prezentare. El are o bună înțelegere a industriei.
2016 Informații salariale pentru managerii de vânzări
Managerii de vânzări au obținut un salariu mediu anual de 117.960 dolari în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. Pe segmentul scăzut, managerii de vânzări au câștigat un salariu de 25 de percentile de 79.420 dolari, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Salariul 75 pe percentilă este de 168.300 de dolari, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, 385.500 de persoane au fost angajate în S.U.A. ca manager de vânzări.
