Păstrează-l jos! Angajații clasifică locul de muncă Distractions ca cea mai mare vită

Ridicați mâna dacă oricare dintre următoarele distorsiuni la locul de muncă sună familiar:

Stați în cabina dvs. de lucru departe, când brusc doi angajați - unul pe fiecare parte - își lipesc capetele deasupra pereților cabinei și începe o conversație, cu tine în mijloc.

Vă gândiți la propria dvs. afacere, lucrați la un proiect important pe care șeful vrea să-l fi terminat astăzi, când un coleg, văzându-vă ușa biroului deschis, decide să apară și să vă spună totul despre weekend-ul său de pe plajă, nici un detaliu.

$config[code] not found

Sunteți într-un mediu de birou deschis și angajatul de lângă dvs. efectuează cu voce tare un apel telefonic, aparent ignorând perturbarea pe care o cauzează.

Acestea sunt doar câteva din multele distragerile pe care angajații dvs. le întâlnesc zilnic și le împiedică în mod semnificativ productivitatea și moralul, potrivit unui nou raport publicat astăzi, 14 iunie.

Raportul "Când s-au coborât pereții: modul în care companiile inteligente rescriu regulile locului de muncă deschis" este rezultatul unui sondaj efectuat de 1.200 de angajați și directori la nivel global, realizat de firma de cercetare Oxford Economics și finanțat de producătorul de seturi cu cască Plantronics (NYSE: PLT). Ea enumeră zgomotul și distragerile ca fiind cei mai mari inhibitori ai productivității și satisfacției angajaților.

Studiul a constatat, de asemenea, că problemele legate de tehnologie, împreună cu abilitatea de a vă deconecta de la locul de muncă atunci când sunteți în afara biroului, contribuie la performanța și bunăstarea angajaților.

Rezultatele studiului

Constatările majore ale sondajului includ:

Angajații au clasat capacitatea de a se concentra pe muncă fără întrerupere ca prioritate principală - mai importantă decât avantajele cum ar fi alimentația gratuită sau îngrijirea la zi la fața locului;
Șefii au simțit că angajații lor sunt pregătiți pentru a face față distragerilor la locul de muncă, însă mai puțin de jumătate din cei 600 de angajați chestionați au fost de acord;
Millennialii sunt mult mai probabil să fie supărați de zgomotul ambiental din birourile lor decât lucrătorii din alte grupe de vârstă;
Douăzeci și șase la sută dintre directori spun că se așteaptă ca angajații să fie disponibili după oră mereu sau frecvent, însă 47% dintre angajați spun că această disponibilitate este așteptată;
Șaizeci și cinci la sută dintre angajați spun că preferă un singur dispozitiv pentru viața personală și profesională, mai degrabă decât dispozitive diferite pentru fiecare.

Iată concluziile în detaliu. Sunt oricare dintre aceste probleme probleme pentru angajații dvs.?

Distracții la locul de muncă

Lucrul fără întrerupere

Schimbarea către medii de birouri mai deschise, menite să sporească colaborarea și să sporească productivitatea, ar putea funcționa în opoziție cu atingerea acestor obiective, se spune în raport.

Abilitatea de a se concentra fără întrerupere - o prioritate pentru angajații chestionați - poate face apel la regândirea designului biroului.

"Zgomotul ambiental și lipsa spațiului personal pot face dificil angajații să se concentreze și să facă lucrurile", a declarat Jeff Lowe, vicepreședinte de marketing la Smart Technologies, un dezvoltator de instrumente și programe de învățare interactive, una dintre companiile intervievate. "Toate acestea ne-au determinat să reimaginim spațiul de lucru și productivitatea".

Tehnologiile Smart au creat case individuale și săli de întâlnire mai mici pentru angajații săi, pentru a permite confidențialitatea și liniștea în timpul zilei de lucru. De asemenea, compania permite angajaților să lucreze de la distanță.

Reacția angajatorului la distragerea la locul de muncă

Există o legătură între modul în care angajații simt nevoia unui mediu fără distragere și modul în care angajatorii lor se simt în legătură cu această chestiune. Numai 39% dintre directori spun că zgomotul ambiental afectează productivitatea angajaților, iar doar 33% spun că colegii tari sunt o problemă. Ca urmare, putine companii au luat masuri semnificative pentru a rezolva problema, spune raportul.

"O companie este la fel de bună ca și oamenii care o fac", a spus Beau Wilder, vicepreședinte pentru valurile de inovare și produse noi la Plantronics, într-un interviu telefonic cu Tendințe de afaceri mici. "Pe măsură ce se schimbă mediul de birou și mai multe companii merg să deschidă spațiile de lucru, nu toți directorii merg cu ei. Angajatorii trebuie să fie empatici și să înțeleagă diferențele. "

Wilder adaugă că cele două motive principale pentru trecerea spre spațiul de lucru deschis sunt colaborarea și economiile de costuri.

"Companiile intră într-o structură organizatorică plată, în care cei mai buni și mai străluciți pot avea acele momente de acuarelă serendipitos", spune el. "În plus, rentabilitatea investiției este că nu trebuie să aibă o amprentă la fel de mare din perspectiva imobiliară. Combinând colaborarea cu economiile de costuri - este prea bine să treci ".

Millennialii urăsc zgomotul

Studiul a inclus o secțiune largă a angajaților Mileniului (300) cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani.

Poate că, într-o oarecare măsură, surprinzător, ei au mai multe șanse să spună că zgomotul le distrage de la locul de muncă și că sunt mai supărați de zgomotul ambiental din birou decât alte grupe de vârstă.

Ei sunt, de asemenea, mai înclinați să ia măsuri pentru a reduce zgomotul - ascultând muzică sau părăsind birourile - spunând că blocarea distragerilor crește productivitatea și îmbunătățește starea lor de spirit.

Vorbind de starea de spirit, mai mult de jumătate dintre angajați spun că zgomotul ambiental le reduce satisfacția la locul de muncă, a constatat studiul.

Disponibilitatea după ore

În plus față de distragerile și problemele de tehnologie, mulți angajați se simt presați pentru a fi "întotdeauna", spune raportul. Executivii, la 43%, simt presiuni mai mari pentru a rămâne conectați, în timp ce 27% dintre angajați se simt la fel.

"Dacă nu am un mediu de lucru în care să fiu productiv și să-mi fac munca individuală în cursul zilei, ea are impact nu numai asupra vieții mele profesionale, dar și asupra întregii mele vieți", spune Wilder. "Munca trebuie să vină acasă cu mine, așa că am terminat să lucrez mai multe ore pe parcursul zilei."

Supraîncărcarea informațiilor implică, de asemenea, factori - 38% dintre directori și 27% dintre angajați atestă că se simt împovărați. În ansamblu, ambele grupuri consideră că organizațiile lor se adresează problemelor sau ar trebui să le abordeze.

Necesitatea unei tehnologii care să funcționeze

Două treimi dintre lucrătorii chestionați se simt frustrați că nu sunt echipați cu instrumentele necesare pentru a lucra fără distragere în afara biroului.

Raportul pune vina direct la picioarele directorilor care, spune, nu înțeleg amploarea provocării. Aproximativ 46% spun că echipează lucrătorii cu instrumentele necesare; doar 32% dintre angajați sunt de acord.

Datorită capacității lor de a lucra de la distanță - la domiciliu sau pe șosea, lucrătorii doresc un singur dispozitiv atât pentru viața personală, cât și pentru cea profesională, mai degrabă decât dispozitive diferite pentru fiecare.

Telus, o companie canadiană de telecomunicații, intervievată și în sondaj, acordă prioritate accesului la instrumentele de care au nevoie angajații săi din centrul de apel - mulți dintre aceștia muncind de la distanță. Conducerea oferă angajaților un set de instrumente standard și lucrează cu aceștia pentru a asigura că locurile de muncă la domiciliu sunt la fel de favorabile productivității ca și biroul.

"Când tehnologia se ridică la înălțimea așteptărilor și interconectează perfect, angajații sunt mai fericiți, mai productivi și mai liberi să se gândească la probleme mai mari", se arată în raport.

Soluții pentru problema de distragere

Asigurarea angajaților abilitatea de a lucra într-un mediu fără distragere a atenției cere ca angajatorii nu numai să recunoască existența unei probleme, ci și că ei au, de asemenea, un interes să facă ceva în legătură cu aceasta.

"Designul bun al locului de muncă ia în considerare nevoile angajaților și facilitează activitățile care sporesc productivitatea", se arată în raport.

Raportul enumeră următoarele recomandări pentru angajatori, pentru a ajuta angajații lor să lucreze mai productiv (ceea ce raportul spune că lucrătorii doresc să facă):

Începeți un dialog cu angajații despre ceea ce funcționează și ce trebuie să se schimbe în ceea ce privește proiectarea birourilor, utilizarea de la distanță și utilizarea tehnologiei;
Asigurați-vă că angajații dispun de instrumentele și dispozitivele necesare pentru a lucra de oriunde;
Dați angajaților timpul liniștit, spațiile și instrumentele necesare pentru a desfășura activități concentrate;
Încurajați-i pe toți să se deconecteze după ore, să găsească un echilibru între muncă și viață.

Raportul se încheie spunând că acest lucru este mai mult decât chestii "simți bine". Satisfacția și productivitatea angajaților au o influență directă asupra succesului financiar al organizației.

Tot ceea ce contribuie la linia de jos - spațiul de birouri reproiectat, tehnologia integrată și un echilibru mai bun între muncă și viață - merită efortul, nu credeți? Suntem încrezători că angajatul forțat să asculte discuțiile colegilor săi de la etajul transversal ar fi de acord.