Comisia federală de comerț american (FTC) trimite un alt avertisment către comercianții fără scrupule care încearcă să manipuleze consumatorii cu recenzii false.
FTC împotriva criticilor asupra recenziilor false
Avertizarea însoțește taxarea celor doi frați ai FTC, anunțând anunțurile înșelătoare și aprobările trambulinelor pe care le vindeau online. Frații au fost instruiți de agenția federală să-și înceteze imediat activitățile.
$config[code] not foundFederații spun că cei doi vânzători de trambulină au înșelat consumatorii direcționându-i să revadă site-urile care au pretins că sunt independente, dar nu au fost și că nu au dezvăluit că unul dintre frați a postat onorariile produselor online fără a-și dezvălui interesul financiar pentru vânzarea produselor.
FTC încasează frații cu anunțuri false despre trambulină
Potrivit FTC, cei doi frați Son "Sonny" Le și Bao "Bobby" Le care lucrează împreună au folosit câteva nume de afaceri fictive și au vândut trambulinele Infinity și Olympus Pro pe mai multe site-uri web. Aceste site-uri de vânzări au prezentat în mod proeminent logo-uri de la organizații de revizuire independente, inclusiv "Trampoline Safety of America", "Bureau of Trampoline Review" și "Top Trampoline Review." Site-urile web ale organizațiilor de revizuire au fost în realitate deținute și conduse de frații Le.
Consumatorii care au făcut clic pe logo-urile plasate pe site-urile de vânzări au fost redirecționați către site-urile web ale acestor organizații de revizuire false. Site-urile false au pretins că furnizează informații obiective, inclusiv "expertiză" imparțială a mărcilor și modelelor specifice, precum și evaluări bazate pe performanță, siguranță și alte calități. Fiecare site de recenzie a recomandat trambulinele Le brothers Infinity și Olympus Pro.
În plus, FTC a perceput Bobby Le a postat recenzii online care apar ca fiind de la proprietarii obișnuiți de trambulină, fără a dezvălui legătura sa cu produsele pe care le promova. În recenzii, el a lăudat "cadrele puternice" și alte atribute ale produselor pe care el și fratele său le vindeau, în timp ce defaimau alte mărci.
Frații stabilesc taxele FTC de manipulare a recenziilor online
Cei doi frați au convenit la sfârșitul lunii mai a acestui an să se stabilească cu acordul FTC în timp ce comercializa și vindeau trambulinele pe care le implicaseră în practicile înșelătoare. Din păcate, acest lucru nu este primul exemplu de afaceri care înșeală consumatorii cu recenzii false.
Comisia a emis o hotărâre definitivă de soluționare a acuzațiilor împotriva celor doi frați, 18 iulie. Comanda finală îi împiedică pe frați să se comporte în viitor într-un astfel de comportament înșelător și le cere să dezvăluie în mod clar și în mod vizibil orice legătură materială între un recenzent și produsul revizuit.
FTC, de obicei, percepe sancțiuni riguroase și amenzi împotriva celor găsiți vinovați de folosirea unor practici înșelătoare în marketingul și vânzarea produselor lor. Frații par să fi evitat acest lucru. Nu există nicio mențiune privind amenzile percepute în anunțurile FTC sau în documentele justificative ale cazului. Dar, având în vedere că 84% dintre clienți au încredere în recenziile online ca o recomandare personală, tentația unui mic grup de comercianți fără scrupule de a acționa în mod necinstit rămâne în continuare.
Trampoline Fotografie prin Shutterstock
