O atenție deosebită este acordată modelului modern de dezvoltare a afacerii în obținerea de noi clienți, însă o parte la fel de importantă, care este adesea neglijată, este cum să maximizați clienții actuali.
$config[code] not foundAceste două elemente lucrează mână în mână pentru a vă ajuta să aduceți venituri noi, însă deoarece acestea din urmă sunt deseori neglijate, veniturile unei companii sunt rareori maximizate.
Dezvoltarea loialității clienților este esențială pentru dezvoltarea afacerii dvs.
Sa spus că un client loial merită greutatea lor în aur și având în vedere prețul ridicat pe uncie de aur în aceste zile, modelul tău de dezvoltare a afacerii nu-și permite să o neglijeze.
Pentru mulți proprietari de afaceri, suma clienților care se întorc pe care le au vor face fie să-și rupă afacerea pentru totdeauna. Deci, cum creați loialitatea clienților?
- Oferind un produs sau un serviciu mai bun decât concurenții dvs.
- Oferind servicii clienților mai bune decât concurenții dvs.
- Oferind clienților dvs. o valoare mai bună pentru dvs. decât pentru concurenții dvs.
- Prin construirea unei relații reale cu clienții dvs.
Relațiile sunt esențiale
Când oamenii simt că au o relație reală cu o organizație, ei sunt mult mai susceptibili să rămână cu această organizație, să fie buni cu ei și să cheltuiască mai mulți bani pentru a rămâne cu ei. Aproape 7 din 10 clienți vor lăsa o companie pentru bine din cauza unei experiențe nefavorabile.
De ce ceilalți 3 din 10 persoane stau la o companie?
Din cauza sentimentului de loialitate față de acea companie.
Sunteți în căutarea unei modalități ușoare de a maximiza baza de clienți?
Una dintre cele mai ușoare modalități de a vă ajuta să vă promovați produsele și să dezvoltați loialitatea clienților este să promovați produsele sau serviciile altora pe măsură ce vă promovați propria dvs. O relație promoțională la rândul tău nu numai că îți oferă o cale liberă de a-ți extinde modelul de dezvoltare a afacerii, dar creează o relație cu cealaltă parte care are mai multe șanse să utilizeze produsul sau serviciul tău atunci când trebuie să facă acest lucru.
Oferirea de reduceri pentru clienții care se întorc este un alt mod simplu și ușor de a maximiza potențialul bazei dvs. de clienți existente.
Sunteți pregătit să vă dezvoltați modelul de dezvoltare a afacerii dvs.?
Clienții loiali reprezintă modalitatea cea mai rentabilă de a-ți construi profiturile, găsind astfel modalități de a-ți păstra clienții din nou înapoi din timp. Va trebui să experimentați cu moduri unice afacerea dvs. poate face o declarație astăzi, care va avea clienții dvs. vin înapoi mâine de fiecare dată.
Va merita bine efortul.
O grămadă de bani Foto prin Shutterstock
10 Comentarii ▼
