Programul Google Helpouts este închis - Ce a fost greșit?

Anonim

Google închide serviciul Helpouts.

Nu ați auzit niciodată de Google Helpouts? Aceasta este o parte a problemei, compania sugerează în anunțarea retragerii sale.

Google Helpouts Google a folosit serviciul de conversație video Hangouts pentru a conecta utilizatorii individuali cu experții dintr-o varietate de domenii. Utilizatorii ar fi, de obicei, taxați pentru acest sfat video unu la un expert de la un expert selectat de Google, deși unele sfaturi au fost distribuite gratuit prin Helpouts.

$config[code] not found

În unele moduri, Google Helpouts nu a fost diferit de Skype Prime, un director de consilieri - "furnizori de apel" - care au oferit sfaturi sau abilități de instruire prin Skype. Apelurile au fost percepute la o rată pe care ambii apelanți și consilierii au convenit asupra. Serviciul a fost întrerupt după Skype 4.0, acum câțiva ani.

Pentru unele companii mici, Helpouts a fost un serviciu care le-a ajutat unu la un expert de a rezolva o anumită problemă. Pentru experți, a fost o sursă potențială de venit pentru a ajuta pe alții pe piețele sau domeniile lor de expertiză.

Desigur, serviciul va fi ratat de unii, după ce mesajele tweet după anunț au arătat:

@ Știri Tendințe Tendințe, dar MULȚUMINTE pentru că aveam pe site-ul Helpouts, a fost un THRILL pentru a trece prin Procesul & să fie recomandat pentru #Telehealth

- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 13 februarie 2015

Ajutoarele au fost disponibile într-o varietate de categorii, de la arte și modă, la asistență medicală, la computere și electronică.

Problema este că nu mulți oameni au profitat de ceea ce aparent a fost un serviciu de calitate oferit de Google. Într-o pagină de Întrebări frecvente Google care explică coafarea Helpouts, compania spune:

"De la lansarea în 2013, Helpouts a fost o casă pentru ca oamenii să se conecteze cu experții pe teme pe care doresc să le învețe sau să caute sfaturi și soluții la provocările cotidiene. Comunitatea Helpouts include unii colaboratori loiali și loiali, dar, din nefericire, nu a crescut în ritmul pe care ne-am așteptat. Din păcate, am luat decizia dificilă de a închide produsul. "

Google spune că ultima zi în care Helpouts va fi accesibilă este 19 aprilie 2015.

Începând cu 20 aprilie, istoricul Helpouts va fi disponibil pentru descărcare utilizând Google Takeout. Din nefericire, acest lucru exclude toate ajutoarele oferite în categoria Healthcare, din cauza problemelor legate de confidențialitate.

Încă de acum, Google nu acceptă noi furnizori de ajutor Helpouts. Și furnizorii existenți de ajutor nu mai pot afișa profilul Helpouts.

Google va continua să plătească furnizorii Helpouts până în data de 15 mai pentru lucrările efectuate până la închiderea site-ului.

Serviciul a fost bine conceput și, în mod clar, de un beneficiu pentru freelancer și proprietari de afaceri mici.

Dar, în ciuda agresivității (unii ar spune "spammy") de către Google pentru a împinge serviciul, în mod clar nu a fost un succes.

Imagine: Google

Mai multe în: Google 6 Comentarii ▼