Viteza în care informațiile sunt create și plasate pe Web este uimitoare. Ea va deveni mai rapidă, deoarece senzorii și dispozitivele, oamenii, instrumentele mai bune și automatizarea se vor combina pentru a ne deplasa mai departe în Zetabyte Era (numere de 22 cifre).
În timp ce informațiile create se pot ajuta să înțelegem mai bine dacă eforturile noastre de a vă conecta cu clienții și perspectivele funcționează de fapt, obținerea acestor informații din toate sursele diferite poate fi un proces descurajator și consumator de timp.
$config[code] not foundDane Atkinson, CEO și co-fondator al companiei SumAll, o platformă de analiză gratuită de marketing care trage date din surse cum ar fi Facebook, Twitter, PayPal, Google Analytics și altele, împărtășește motivul pentru care este extrem de important să treci peste frica de date mari și să îmbrățișezi ceea ce poate face dintr-o perspectivă a avantajului competitiv.
* * * * *
Dane Atkinson: Sunt un antreprenor serial. Ca adolescent am condus o agenție de publicitate și de atunci am avut o duzină de companii. Compania chiar înainte de aceasta a fost numită Squarespace, care a fost publicarea site-ului. A fost o chestie lungă și minunată de construire a vieții pe Internet.
Tendințe de afaceri mici: Puteți vorbi puțin despre a fi un antreprenor serial?
Dane Atkinson: Antreprenoriatul are unele asemănări în orice moment. Prima companie pe care am construit-o pe Internet a fost la începutul erei internetului. A trebuit să strângeți capital și acceptarea pieței și capacitatea de a face lucruri. Aș spune că există o tendință actuală în care antreprenoriatul este la modă. Deci, o mulțime de oameni sunt atrase de ea.
Este unul dintre cele mai bune stiluri de viață pe care le puteți avea dacă sunteți pregătit pentru a vă pune pe marginea cuțitului. Cu siguranță te învață repede. Nu prea mulți oameni ar trebui să meargă în ea în întregime orb, deoarece este o mulțime de muncă și te provoacă. Dacă sunteți de vânătoare pentru asta, este cel mai bun loc de a fi.
Tendințe de afaceri mici: De ce ați început SumAll?
Dane Atkinson: Am avut o mulțime de motive concurente pentru a construi această companie. Când am început prima oară, am petrecut mult timp doar dezvoltând cultura pe care am crezut că o va face pentru o companie minunată. Dar în ultima afacere, Squarespace, au existat multe momente în prealabil în care, în calitate de atacator de date, am simțit această frustrare uriașă de a încerca doar să înțeleg ce se întâmplă în afacerea noastră.
Era un moment de vârf. Am avut această companie publică de CFO care lucra pentru noi și a copiat și lipit de la niște e-mailuri și am întrebat ce face. El copia veniturile pe care le-a avut de ieri, așa că o va avea într-o foaie de calcul. Și putea vedea ce naiba se întâmpla.
Acest lucru părea dureros absurd, încât oamenii ar trebui să facă acest lucru, copiați și lipiți pentru a vedea cum arată venitul dvs. pe o bază zilnică. Se pare că este adevărat pentru o mulțime de companii, nu doar pentru baza lor de venituri, ci pentru tot. Ca toți furnizorii pe care îi folosiți, oamenii care ne ajută să construim afaceri în aceste zile. A creat o cantitate imensă de informații în urma eforturilor noastre, dar nu avem acces la ea.
Așa că am crezut că o companie care a adus acea informație pentru cei care o doresc cu ușurință ar fi un lucru minunat și probabil o categorie mare pe care ne-o putem bucura de câțiva ani.
Tendințe de afaceri mici: puteți vorbi despre provocarea antreprenorului de astăzi de a obține o imagine reală clară, dar trebuie să faceți acest lucru cu toate aceste date răspândite?
Dane Atkinson: Este o adevărată problemă de fapt. Și suntem într-o lume în care datele sunt aproape o necesitate.Nu puteți optimiza cu adevărat afacerea dvs. pentru a funcționa eficient dacă nu știți ce se întâmplă în toate părțile sale diferite. Dacă te uiți la modul în care funcționează pentru o mulțime de clienți, avem 125.000 de firme care ne folosesc. Înainte de instrumentul nostru, cei mai mulți stăteau acolo într-o noapte duminică sau în clipa liberă pe care și-au pierdut-o de la afacerea lor încărcând Excel și copiind și lipindu-se dintr-un loc sau altul pentru a vedea dacă acea campanie socială avea efectiv un efect sau dacă inventarul lor este în concordanță cu așteptările lor.
Ceea ce nu înseamnă că nu este nevoie de o înțelegere a datelor. Dar accesul la ea nu ar trebui să fie greu de ajuns. Sunt sigur că vor exista alte companii ca noi pentru a încerca să ușurezi oamenii să vadă ce se întâmplă în lumea din jurul lor.
Tendințe de afaceri mici: vedeți companiile în măsură să facă o treabă mai bună folosind un serviciu ca dvs.?
Dane Atkinson: Clienții noștri s-au descurcat foarte bine în comparație cu piața globală. Există o auto-selecție acolo, dar doar prin adoptarea informațiilor, această primă decizie are multe beneficii. Cele mai multe companii primesc un lift de zece până la 20 de procente, odată ce încep să înțeleagă KPI-urile cu care se străduiesc, valorile-cheie pe care încearcă să le împingă, numerele pe care încearcă să le gestioneze.
Apoi, având acces ușor la diferitele lucruri care îi influențează, îi dă cu siguranță o mai mare agilitate. Deci, ei pot vedea "am avut mult noroc pe Facebook cum sa-mi placa, dar nu am vazut nici o crestere a traficului meu si, desigur, nici o crestere a veniturilor mele. Am avut un pic de noroc în Instagram. Am văzut un interesant trafic de corelație și de fapt venituri corelate mai interesante care vin din ea.
Nu puteți să arătați cele două lucruri împreună dacă datele nu se află una lângă cealaltă. Nu știți unde să atribuiți creșterea vânzărilor decât dacă sunteți de fapt capabili să vedeți cum aceste eforturi diferite ar putea să le unească.
Tendințe de afaceri mici: Care sunt unele dintre rezultatele pe care le vedeți clienții cu acest tip de serviciu în ceea ce privește luarea unei decizii mai bune?
Dane Atkinson: Modul în care lucrurile par să funcționeze într-adevăr pentru clienții noștri este că există o economie de timp uriașă cu oamenii care își iau mâna pe date. Există acel beneficiu clar pe care organizațiile încep să o utilizeze cu date, ca parte a filosofiei lor. Asta tinde spre companii mai bune, deci au un lift acolo. Ei încep să privească cu nerăbdare și să vadă cum clienții care se întorc își schimbă de fapt oportunitatea. Ei privesc cum se întâmplă, cum afectează lucrurile mult mai îndeaproape.
Cred că există încă o nevoie imensă de educație pe care nu o facem în prezent foarte bine. Oamenii vor avea un sentiment mai bun despre modul în care să se uite cu adevărat la date, să o gestioneze și să ia decizii de la ea. Dar doar având în vedere că este un prim pas mare. Și piața se va maturiza pe măsură ce devine din ce în ce mai mare expunere la informație. Încă nu este acolo.
Tendințe de afaceri mici: Pe o scară de la unu la zece, cât de gata sunt întreprinderile mici să profite de un serviciu ca al dvs.? Ce trebuie să facă pentru a beneficia într-adevăr cel mai mult de utilizarea acestuia?
Dane Atkinson: Cred că pentru noi, simțim că este o dorință de la opt la zece pentru a ajunge la informație. Oamenii înțeleg durerea de a încerca să descopere lucrurile în mod vechi în foi de calcul. Deci, există o mulțime de ușurare doar prin utilizarea unui instrument ca noi, văzând informațiile.
Aș spune că mai sunt încă trei până la patru pentru cât de mult pot să o ia la nivelul următor și chiar să înceapă să-și desfășoare afacerea.
Ceea ce sugerăm clienților este să vă familiarizați cu datele și să vă apropiați de acestea. Încercați să gestionați acest lucru astfel încât să stabiliți anumite obiective, să aduceți o conștiință internă despre datele dvs., să vă împărtășiți informațiile, să îi faceți pe oameni să se gândească la ele. Asta creează, de fapt, felul potrivit de conversații pe drum, care sunt: "Bine, vedem că aceste lucruri se întâmplă. Care sunt întrebările pe care le putem întreba, care au sens pentru ce se întâmplă acest lucru?
Este o evoluție pentru întreprinderile mici. Experiența noastră cu întreprinderile mici este că ei sunt cei mai deștepți oameni din lume și cei mai duri. Chiar ca cei mai buni oameni cu care ai vrea să ai cina. Dar, de obicei, nu sunt pregătiți să-și dea seama cum să folosească informațiile. Ei ajung acolo la timp. I-aș sugera pe oricine care nu folosește un fel de instrument pentru a înțelege informațiile din jurul lor, să îmbrățișeze ceva. Trebuie doar să faci numere, așa că nu e instinct în întregime.
Tendințe de afaceri mici: Îmi place asta - puneți numere în viața lor. Este un lucru bun pentru ca o afacere să înceapă cu adevărat să urmeze, deoarece cu toate aceste date în jur, ar trebui să înțelegeți mai bine unele dintre ele cel puțin. Unde pot afla mai multe, Dane?
Dane Atkinson: SumAll.com. Site-ul nostru este gratis datorită unei mulțimi de capital de risc, astfel încât să puteți vedea dacă funcționează pentru dvs.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
4 Comentarii ▼
