Needham, Massachusetts (COMUNICAT DE PRESĂ - 25 ianuarie 2010) - RatingPoint, Inc, un furnizor de top de clienți, mărturii și servicii de management al reputației online, anunță astăzi disponibilitatea unui nou cont "gratuit pentru totdeauna" pentru proprietarii de afaceri mici. Contul gratuit de la RatePoint va facilita întreprinderilor mici să găsească noi clienți și să construiască relații mai puternice cu cele existente. Întreprinderile mici pot crea și gestiona comunicarea și conținutul clienților, precum și să se integreze în mediile sociale dintr-o singură platformă.
$config[code] not foundContul gratuit al RatePoint permite companiilor mici să profite de următoarele caracteristici: • Colectare nelimitată de recenzii și mărturii de la clienți • Publicarea automată nelimitată a conținutului, cum ar fi buletine de știri, cupoane și oferte către Facebook și Twitter, prin simpla verificare a unei casete • Utilizarea nelimitată a anchetelor online pentru a colecta informații despre clienți • Campanii nelimitate de e-mail către o listă de până la 125 de contacte
"Anterior, modul în care cineva a aflat despre o afacere a fost ceea ce a spus compania despre ei înșiși. Acum se bazează pe ceea ce spun ceilalți despre o companie ", a spus Neal Creighton, co-fondator și CEO al RatePoint. "Web-ul social oferă o oportunitate pentru întreprinderile mici să sporească modul în care clienții potențiali le găsesc și să construiască relații cu ei. Contul gratuit al RatePoint oferă proprietarilor de afaceri mici o modalitate gratuită de a încuraja clienții să creeze conținut, să-și îmbunătățească comunicarea și să construiască relații de durată cu clienții ". Nielsen a raportat în octombrie 2009 că 18% dintre utilizatorii online folosesc media socială ca instrument de navigare și descoperire a informațiilor, o figură Nielsen se așteaptă să crească pe măsură ce utilizarea socială a mass-media continuă să crească. În plus față de comunicarea social media, contul gratuit al RatePoint oferă de asemenea întreprinderilor mici o încercare de 30 de zile a serviciului RatePoint pentru soluționarea litigiilor și a instrumentelor de publicare pentru revizuirile clienților. Serviciul de soluționare a litigiilor RatePoint este un proces rapid, online, care ajută firmele mici să gestioneze feedback-ul negativ al clienților sau disputele înainte de a fi postate online. Raportul RatePoint arată că peste 90% din disputele cu clienții sunt soluționate prin procesul de soluționare a litigiilor. Instrumentele de publicare ReviewPoint oferă companiilor mici posibilitatea de a publica cu ușurință mărturii și revizuiri pe site-ul lor și extern la peste 350 de milioane de utilizatori activi pe Facebook și la cei 26 milioane de adulți americani care vor avea acces la Twitter în 2010. Accesul permanent la soluțiile de soluționare a litigiilor și la revizuirea instrumentelor de publicare sunt disponibile într-un abonament PayPoint plătit, o soluție completă pentru a ajuta proprietarii de afaceri mici să îmbunătățească satisfacția clienților, să crească credibilitatea și să sporească rentabilitatea. Despre RatePoint, Inc. RatePoint, Inc, principalul furnizor de recenzii, mărturii și servicii de gestionare a reputației online, ajută întreprinderile să-și protejeze și să-și construiască reputația online, permițând întreprinderilor să valorifice puterea feedback-ului credibil al clienților și să le valorifice într-un activ de vânzări, marketing și servicii pentru clienți. Serviciile de comunicare bazate pe Web ale RatePoint, ușor de utilizat, includ instrumente de feedback pentru clienți pentru a colecta recenzii de afaceri și recenzii despre produse, precum și capabilități de marketing prin e-mail, sondaj și soluționare a litigiilor pentru a oferi întreprinderilor mici și mijlocii posibilitatea de a colecta, și să promoveze feedback-ul clientului direct de pe site-ul Web. Pentru mai multe informații, contactați-ne la: 888-777-1636 sau vizitați: www.ratepoint.com.
