În 2004 și 2005, Anita Campbell a scris un scurt articol despre imigranții latino-americani care au trimis bani în țările lor de origine - "În 2004, imigranții din Statele Unite au trimis 30 de miliarde de dolari țărilor lor de origine (da, miliarde cu un "b") ". Băncile care au părăsit inițial această piață bancilor și magazinelor din colț au decis să-i facă pe consumatorii latino.
$config[code] not foundSă mergem înainte de dată. Când citesc Dive In, Am învățat de la o altă oportunitate regională. Cu ani de experiență și de cercetare, Joe Kutchera (@joekutchera), autorul Latino Link, construirea online cu comunități hispanice și conținut (Latino link, creând internetul cu comunitățile și conținutul hispanic) oferă un ghid vital care este distinctiv nu numai pentru înțelegerea consumatorilor hispanici, dar și sfaturile sale conțin o nuanță de implicații analitice a modului în care o afacere își evaluează oportunitățile online.
Aflați ce înseamnă să spui "Bine ați venit, suntem deschisi pentru afaceri"
Veți învăța cu siguranță dacă spaniolă universală sau locală ar trebui să fie inclusă în conținutul site-ului dvs. web. Această opțiune nu este banală din moment ce Latino Link examineaza consumatorii mexicani si hispanici din Statele Unite ca un exemplu al modului in care un dezechilibru al infrastructurii globale de investitii de pe Internet a generat in mod inadecvat un efect regional pentru consumatorii latino online.
"Spania a investit 960 de milioane de dolari în publicitatea online. Pentru latines in Statele Unite sau mexicani on-line, inseamna ca atunci cand cauta in spaniola, multe site-uri din Spania apar in rezultate … Spania investeaza de patru sau cinci ori mai mult in continut decat limba spaniola pe alte piete.
Acest lucru are impact asupra analizei comportamentului online și poate duce la o oportunitate ratată, prin încurajarea vizitelor consumatorilor în magazine cu adrese fizice. Au apărut deja unele oportunități pierdute; Pentru un exemplu detaliat, citiți istoria polarizată a două dintre site-urile de e-commerce din spaniolă, cum ar fi Best Buy și Home Depot.
Un detaliu informativ pe care Kutchera îl prezintă este că mexicanii cumpără în magazinele de vânzare cu amănuntul din SUA o sumă anuală de până la 10 miliarde de dolari (da, acesta este un miliard cu "b"). Această sumă "nu include cheltuielile de capital, cum ar fi mașini, case sau chiar calculatoare." Un alt detaliu care ne face să ne gândim: clasa de mijloc din Mexic este mai mare decât populația din Spania, subliniind ironia modului în care "căutătorii pot trimite în străinătate potențialii consumatori hispanici din Statele Unite … Prin urmare, Compania americană ar putea ajunge la consumatorii din alte țări pe care altfel nu le-ar fi atras ". Efectul regional este un contrast alarmant cu articolele difuzate pe scară largă, care încurajează întreprinderile să câștige consumatorii locali prin intermediul rețelelor sociale bazate pe locație.
Extinzându-și punctul de vedere asupra infrastructurii și demografiei, Kutchera arată că, în timp ce utilizatorii vorbitoare de limbă spaniolă se numără printre cele mai rapide segmente de pe Internet, Spania nu este cea mai lungă dintre segmentul Latino, Republica Dominicană. Kutchera prezice că "atunci când computerele sau smartphone-urile sau tabletele costă 100 $ sau mai puțin, Internetul se va asemăna mult mai mult cu lista limbilor majore din lume".
$config[code] not foundObțineți îndrumări care vă duc la acțiune și vă conectează cu comunitatea
Un punct important cultural. O mare parte din cercetările prezentate se concentrează pe perspectiva consumatorului hispanic american-mexican. Cu toate acestea, Latino Link oferă comentarii detaliate pentru a ghida proprietarii de afaceri mici și specialiștii în marketing în atragerea și servirea unei diversități de consumatori hispanici. De exemplu, veți citi despre contrastul dintre un site global cu configurație de pagini specifice în funcție de limbă și IP (globalizare), comparativ cu o serie de site-uri specifice pentru fiecare țară (locație).
"Dacă cumperi un serviciu intangibil, cum ar fi bilete de avion, muzică sau consultanță, abordarea globală bazată pe.com ar putea funcționa mai bine … Dacă oferiți informații specifice unei țări sau vindeți produse prin distribuitori … un site web pentru o anumită țară ar fi cel mai bun ".
Studiile de caz acoperă o serie de subiecte de ajutor privind eficacitatea localizării și a globalizării, precum geo-targeting-ul cu hărțile online și modul în care hispanicii utilizează site-urile sociale de către doctorul Felipe Korzenny (autor al Marketingul spaniol: o perspectivă culturală).
Capitolul 9 este dedicat atragerii consumatorilor latini online, în timp ce alte capitole acoperă dezvoltarea comunităților de conținut, lansarea unui site web în limba spaniolă și organizarea de echipe.
Perspectivele personale ale contribuabililor sporesc minunat punctele discutate, cum ar fi cele ale lui Elizabeth Perez, Analistul Digital Insights, în legătură cu conceptul idiomatic versus conceptul cultural de împingere a tortului pe tort când îl mușcă, cântând "Que Que Te-am prins! Lasă-l să muște!
"O persoană non-hispanică se poate întreba de ce facem asta, sau credem că am ruinat partidul făcând asta … Cu toate acestea, în realitate, aceasta face parte din tradiția noastră și una pe care mulți o așteaptă … Din motive precum aceasta, când Am opțiunea de a obține o acoperire de știri despre hispanici din mass-media non-hispanică, veți vedea mai mult decât probabil să mă întorc la mass-media hispanic, deoarece acesta va fi cel care am cel mai bun raport. "
Ceva frumos Latino Link este că unele dintre perspectivele web analitice își fac sezonul de comparație între comportamentul online și respectul față de audiența dorită - companiile care combină splendiditatea și informația ajung la înțelegerea care dă cu adevărat indicațiile în deciziile de afaceri necesare. Kutchera menționează, de asemenea, unele companii latino-americane împreună cu companii din Statele Unite, astfel încât cititorul să poată vedea cele mai bune aplicații în timp ce descoperă companii de succes cu mult timp în urmă în țările latine.
O întâmpinare și o nevoie foarte bună! la marketingul digital latin
Latino Link este o aplicație convingătoare a conceptului social media, marketing și analitic pentru o reală dinamică a comportamentului cultural și de consum. Am închis cartea simțindu-se că cititorii se vor gândi repede la cel mai bun mod de a crea o strategie solidă. Ei vor investi Latino Link unul și din nou ca un ghid de acțiune pentru a servi consumatorii hispanici cu grija autentică.
Notă pentru cititorii obișnuiți vorbitori de limbă engleză: versiunea de mai sus este versiunea în limba spaniolă a revizuirii cărții Latino Link, tradusă de Augusto Ellacuriaga de la SpanishSEO.
1
