Yelp (NYSE: YELP), platforma de revizuire online, urmărește să facă disponibilitatea datelor și a analizei mai accesibile cu lansarea Knowledge Yelp.
Noul program de parteneriat anunțat recent de companie oferă acces la mai mult de 102 de milioane de recenzii, precum și aproape 12 ani de date istorice cu atribute de localizare foarte structurate, pentru a oferi perspective care vă vor permite să luați decizii critice în cunoștință de cauză pentru a vă mări afacerea.
$config[code] not foundAnul trecut, Yelp a acordat date și recenzii companiei Sprinklr, o companie care îi ajută pe comercianți să urmărească ceea ce spun consumatorii despre acestea pe platforme digitale. Termenii tranzacției sau orice alte specificații nu au fost dezvăluiți la acea dată, dar lansarea oficială a Yelp Knowledge cu trei noi parteneri Medallia, Reputology și Revinate indică faptul că lucrurile probabil că au mers bine cu Sprinklr.
Datele Yelp oferă informații locale
Cantitatea de date pe care Yelp o are la dispoziție este cu adevărat masivă și foarte granulară atunci când vine vorba de afacerile locale. Cu aceste informații, companiile vor avea o mai bună înțelegere a ceea ce îi plac clienții și motivul pentru care vin înapoi, deoarece aceștia sunt cei care au furnizat informațiile.
Acest program a fost conceput pentru a împinge managementul reputației la un nou nivel prin integrarea analizelor sociale pentru a genera perspective de lucru chiar mai valoroase. Yelp dorește ca datele să fie utilizate alături de alte site-uri media sociale, astfel încât întreprinderile să înțeleagă mai bine ce spun clienții lor în fiecare locație.
Acesta este un conținut foarte adânc, care este localizat în funcție de perspectiva dobândită din angajarea voluntară a clienților. Datele Yelp aduce lumea fizică și digitală într-un mod care produce informații valoroase, astfel încât întreprinderile să poată aduce clienții prin ușa din față.
Datele mobile joacă un rol din ce în ce mai important și aici.
Potrivit unei cercetări recente (PDF) Google, există mai multe căutări pe telefonul mobil decât pe desktop, iar mai mult de jumătate din traficul web vine acum din smartphone-uri și tablete. Această statistică evidențiază în mod clar trecerea la tehnologia mobilă.
Dar cercetarea oferă un motiv și mai convingător pentru care Yelp Knowledge va fi valoros pentru companii.
Google a continuat să spună că 76% dintre persoanele care caută pe smartphone-urile lor ceva în apropiere vizitează o afacere în decurs de o zi, 30% din toate căutările mobile sunt legate de locație, iar 28% dintre aceștia caută ceva în apropiere, rezultă o achiziție.
Fiind o afacere mică care vă permite să vă faceți digital și să vă angajați cu clienții dvs., puteți aduce mai mulți oameni prin ușa din față din vecinătatea dvs., precum și în locuri îndepărtate. Platforma Yelp Knowledge este o altă tehnologie digitală care oferă întreprinderilor de orice dimensiune acces la date care vor face posibil acest lucru.
Dacă doriți să deveniți un partener Yelp Knowledge și să vă ajutați să vă construiți setul de date în platforma dvs., puteți să trimiteți un e-mail echipei de dezvoltare Yelp's Business Development la email protected pentru mai multe detalii.
Imagine: Yelp
