Urmărirea activității este o provocare comună pentru proprietarii de întreprinderi mici. Purtăm multe pălării și suntem responsabili pentru multe lucruri. Unul dintre locurile în care cădem este cu procesul nostru de vânzări. Sunt un mare fan al sistemelor, deoarece cred că sistemele noastre ne mențin pe drum și ne concentrăm.
Sisteme pentru a construi afaceri
Există trei domenii în care văd că aceste sisteme au o mare valoare. Sunt:
$config[code] not found- Prospectarea
- Vanzarea
- Urmare
Sisteme de prospectare
Cine și unde?
Întrebarea aici este: "Cine este piața țintă?" Puteți avea mai multe. Cu toate acestea, alegeți unul câte unul pentru a lucra la.Întrebați-vă ce industrie sau demografică este cel mai bun client pentru dvs. Acum, găsiți perspectivele în cadrul acelei ținte. Odată ce ai lista, determina cum îi vei urmări.
Având un sistem specific, structurat pentru modul în care vă veți conecta cu perspectivele pe o piață țintă vă va ajuta să programați acești pași și să le implementați.
Monitorizarea
Cum veți monitoriza interacțiunile cu aceste perspective? Având un sistem CRM (Customer Relationship Management), îmi dă cel mai mult sens. Există o serie de programe CRM pentru întreprinderi mici acolo. Explorați o mână dintre ele cu un ochi către informațiile pe care doriți să le capturați.
Trebuie să utilizați un sistem CRM care se integrează cu calendarul, astfel încât să puteți seta mementouri și sarcini. Câteva sisteme care ar trebui să se uite sunt: Salesforce, Insightly și Base.
Sistemul de vânzare
Consider că vânzarea este ceea ce faceți atunci când vă aflați în fața unei perspective. Deci, gândiți-vă la numirea vânzărilor. Cheia succesului în vânzări este obținerea de informații - fără a le oferi. Aceasta este sansa ta de a invata cat de mult poti despre perspectiva. Care este problema, urgența, bugetul, procesul decizional, capacitatea de plată etc.?
Creați o listă de întrebări pe care le puteți adresa perspectivelor. Pe măsură ce ascultați răspunsurile și le scrieți, acordați atenție modului în care aceștia se împărtășesc. Vrei să faci afaceri cu clienții care te prețuiesc, vin cu informații și discuta deschis situația lor. Aveți șansa de a stabili dacă sunt o perspectivă cu care doriți cu adevărat să faceți afaceri.
Având această listă de întrebări, vă veți ajuta să obțineți toate informațiile de care aveți nevoie pentru a cita cu succes. Ceea ce mă aduce la următoarea etapă a sistemului de vânzare. Creați un citat care să vorbească direct cu ceea ce v-au spus. Puteți chiar să repetați ceea ce ați auzit spunându-i. Aceasta este o confirmare că le-ați auzit și răspundeți la ceea ce v-au spus. Acest lucru va diminua și obiecțiile.
Urmăriți sistemul
Una dintre cele mai importante părți ale succesului vânzărilor este urmărirea. Acesta este și unul dintre locurile pe care le prăbuim cel mai mult. Ne ocupăm și suntem predispuși să ne concentrăm asupra sarcinii. Cu toate acestea, monitorizarea este un ingredient cheie în sănătatea unei afaceri. Utilizarea unui program CRM pentru a monitoriza momentul și modul în care puteți contacta conexiunile, perspectivele și clienții dvs. pot fi de neprețuit.
Determinați ce informații aveți nevoie pentru a urmări când vine vorba de urmărire. Apoi, uita-te la instrumentele pe care le aveți deja în afacerea dvs.; cum ar fi un calendar Outlook. Puteți seta mementouri și alarme cu Outlook, care vă vor aminti când trebuie să efectuați un apel sau să trimiteți o scrisoare.
Stabilirea de acorduri cu cealaltă persoană reprezintă o parte interesantă a unui plan de urmărire. Acest lucru implică sugerarea contactului atunci când îi veți apela sau când ar trebui să vă întâlniți din nou. Când sunt de acord, puneți-l în calendar. Puteți să le trimiteți și o confirmare prin e-mail.
Când păstrați aceste activități în calendarul dvs. și le tratezi ca întâlniri, este mai probabil să le vedeți. Acest lucru vă va ajuta să vă mențineți activitatea și să progresați.
Puteți vedea cum configurarea sistemelor vă poate ajuta să vă mențineți progresul și creșterea economică. Nu lăsați aceste domenii importante ale afacerii dvs. la șansă - șansa de a avea timp și de a vă aminti să le faceți. Mai degrabă, creați-vă sistemele și apoi implementați-le.
Veți găsi afacerea dvs. în continuă creștere.
Construirea unei fotografii de afaceri prin intermediul Shutterstock
8 Comentarii ▼
