Lucrurile s-au schimbat. Și judecând peisajul în care lucrăm în prezent și lucrăm în ultimii 4-10 ani, lucrurile vor continua să se schimbe. Aceasta este natura acestei economii.
"Geografia bogăției este reformată de instrumentele noastre", spune Kevin Kelly, autorul noilor reguli pentru noua economie. "Acum trăim într-o nouă economie creată prin micșorarea computerelor și extinderea comunicațiilor". Cuvintele sale au fost inițial publicate în 1999, dar sunt încă relevante. Mike Koenigs, CEO și fondator al InstantCustomer, o numește "o relație și o economie de reputație".
Cu toate acestea, noi îl etichetăm, tehnologia este un instrument cheie al acestei economii și o comunicare eficientă este activul (sau răspunderea în funcție de modul în care îl aplici în afacerea dvs.).
Lucrurile s-au schimbat. Ei vor continua să se schimbe. Asta e treaba în aceste zile. Dar abilitatea de a fi relevantă într-o economie în schimbare poate funcționa pentru proprietarul unei afaceri.
Dar ce te face relevant? Iată o listă scurtă.
Livrare și comunicare excelente. Nu trebuie să te faci mai mare decât ești (bineînțeles că poți, dacă vrei). Dar trebuie să fii minunat la ceea ce faci. Echipa dvs. trebuie să înțeleagă ce faceți și să o puteți comunica clienților dvs.
Ați intrat vreodată într-o afacere în care persoana aflată în spatele tejghelei părea să formuleze răspunsuri ca răspuns la întrebările dvs.? Sau par pur și simplu confuz? În această economie, excelența în furnizarea și excelența în comunicare este totul. Deoarece banii sunt strânși pentru o mulțime de oameni, ei insistă să obțină valoare ridicată fiecare dolar pe care îl cheltuiesc. Livrarea unei experiențe și a unui produs de înaltă calitate vă face relevante.
Marketing. Nu trebuie să fii renumită și să ai toate diplomele în lume pentru a atrage și a păstra afacerea. Dar, în plus față de ceea ce faci, trebuie să scoți mesajul. Ați putea fi cea mai bună soluție pentru publicul dvs. țintă de la pâine tăiată, dar veți fi rupte și în afara afacerii, dacă nimeni altcineva decât dumneavoastră și mama o vor cunoaște.
Marketingul eficient este o necesitate. Ceea ce mă aduce la al treilea lucru care te face relevant.
Instruire. Știți doar ce știi. Și dacă intenționați să știți mai mult, atunci va trebui să plătiți prețul pentru al învăța. Nu înseamnă că trebuie să te înscrii la școală, nu sunt sigur că gradele moderne pot ține pasul cu marketingul modern. Dar aveți nevoie de un mentor, un model și o metodă care să aibă sens la buget și linia de jos.
"Excelența costă mai mult", dar celălalt capăt al acestei vechi fraze spune că "se plătește pentru sine". Este important să creați un produs de înaltă calitate, dar și să implementați marketing de înaltă calitate. La urma urmei, puteți beneficia numai de unde vă puneți energia.
Modificări înaintea fotografiei prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
