Venind în Anul Nou, am văzut o mulțime de rapoarte despre faptul că proprietarii de afaceri mici își vor crește cheltuielile de social media în 2011. Rapoartele sugerau probabil că zilele de "experimentare" de social media au fost terminate și că întreprinderile începuseră să o trateze ca pe un adevărat marketing canal, cu resurse dedicate. Pentru a ne oferi o perspectivă asupra modului în care întreprinderile mici utilizează mediul și unde reușesc să găsească succes, eMarketer a subliniat recent un sondaj privind Adology de la 752 de IMM-uri care a arătat care site-uri au funcționat cel mai bine și ce întreprinderi au ieșit din ele.
$config[code] not foundCe site-uri media sociale au fost votate foarte sau puțin favorabile IMM-urilor? Se pare că sunt toți suspecții obișnuiți:
Deși nu este deloc surprinzător faptul că Facebook și Twitter au primit premii de top cu 55% și respectiv 32%, am fost surprins să văd că YouTube a bătut Yelp-ul mai prietenos cu SMB, care a venit chiar sub MySpace și Groupon. În timp ce mi-ar plăcea să cred că este un indicator că mai mulți proprietari de afaceri mici devin prietenoși cu videoclipul online, sunt mai înclinat să cred că IMM-urile încă nu profită pe deplin de Yelp și noile sale caracteristici. Adoptarea timpurie a Groupon devine și mai interesantă după postul de ieri despre viitoarea ofertă Google. Poate că Google a obținut aceste statistici mai devreme decât ceilalți. 😉
Dar știind ce site-uri SMB-uri găsesc cel mai bine este doar jumătate din poveste. De asemenea, trebuie să ne uităm la modul în care utilizează site-urile. A fost încurajator să vedem că această generație de plumb a fost cel mai bine raportat beneficiu al rețelelor sociale, remarcat cu 57,2%. Este minunat să vedem că IMM-urile găsesc o zi de plată utilizând aceste canale sociale. De asemenea, listarea:
- Monitorizarea ce se spune despre afacerea lor
- Ținând cont de industrie
- Îmbunătățirea experienței clienților
- Competitive intelligence se pare că unii oameni citesc postarea mea pe twit-stalking. 😉
Curios absent din listă: branding și conștientizarea clădirii. Nu este sigur dacă pur și simplu nu este un obiectiv suficient de mare pentru proprietarii de afaceri mici sau dacă este concentrat în monitorizarea menționează. În orice caz, ca o afacere mică, va trebui să gândesc că conștientizarea conștiinței este unul dintre principalele obiective pentru participarea la aceste site-uri. Pentru companiile locale cu bugete mici de marketing, social media este o modalitate rentabilă de a obține expunere, de a construi recunoașterea și de a se conecta cu oamenii într-un mod scalabil.
Deși o mică dimensiune a eșantionului, m-am gândit că raportul a oferit o privire interesantă asupra numărului de proprietari de afaceri mici care se uită la mediile sociale. Cum se potrivește raportul cu propriile constatări și experiențe? Să sperăm că vom oferi câteva statistici cu privire la modul în care mass-media socială a fost benefică pentru IMM-uri va arăta naysayers acolo viață în apă și le atrage pentru a încerca. În 2011, dacă nu utilizați medii sociale pentru a atrage atenția asupra concurenților, puteți paria că ei o folosesc pentru a vă atrage atenția.
