Aproape 200 de companii membre ale Asociației Mystery Shopping Providers completează milioane de magazine de misteruri anual pentru hoteluri, restaurante, magazine, spa-uri și alte companii care doresc să îmbunătățească standardele de servicii pentru clienți. Companiile de tip Mystery Shopping încheie contracte cu muncitorii care fac cumpărături, cină sau stau incognito și apoi scriu rapoarte despre experiențele consumatorilor. Programul de certificare al MSPA tratează potențialii clienți misteriali pe două nivele. Multe companii membre MSPA acordă preferință cumpărătorilor certificați de MSPA atunci când efectuează sarcini. Prin obținerea certificării, cumpărătorii secrete demonstrează că sunt profesioniști, angajați să facă o treabă bună.
$config[code] not foundExaminați cerințele și condițiile necesare pentru cele două niveluri de certificare ale MSPA. Certificarea de argint necesită mai puțin timp și efort, dar este necesară înainte de a obține certificarea de aur.
Înregistrați-vă pentru certificarea Silver pe site-ul MSPA și plătiți taxa, care este de 15 USD la data publicării. Asigurați-vă că vă înregistrați cu aceeași adresă de e-mail pe care o utilizați cu companiile de mystery shopping. Codul dvs. de certificare va fi legat de adresa de e-mail utilizată la înregistrare.
Lecții complete și chestionare necesare pentru certificarea Silver online. Cei mai mulți utilizatori consideră că procesul durează aproximativ o oră. După ce ați terminat, veți primi imediat codul dvs. de certificare.
Înregistrați-vă programul de certificare a clientului Mystery Gold de îndată ce ați finalizat certificarea Silver. Instrucțiunea pentru nivelul de aur este mai avansată. Aceasta necesită utilizarea unui registru de lucru și a două DVD-uri, pe care le veți primi prin poștă. Taxa este de 99 USD în momentul publicării.
Urmăriți DVD-urile și citiți registrul de lucru. Instrucțiunea video durează aproximativ patru ore.
Luați examenul de certificare Gold în trei părți online. Examenul constă într-un test cu multiple alegeri, un exercițiu de observare și o narațiune scrisă.
Așteptați rezultatele. Veți primi în câteva zile. Cei mai mulți cumpărători trec prima încercare, dar puteți lua examenul de până la trei ori, dacă este necesar.
Actualizați-vă profilurile cu companiile membre MSPA cu codul dvs. de certificare. Odată ce știu că sunteți certificat, puteți vedea oportunități mai multe și mai bune de cumpărături mystery vin în calea dumneavoastră.
Bacsis
Certificarea MSPA nu este obligată să funcționeze ca un cumpărător misterios. Cu toate acestea, este recunoscut de multe dintre cele mai mari și mai active companii de cumpărături mister. Nu trebuie să aveți experiență de cumpărături mister pentru a obține certificarea.
Avertizare
Feriți-vă de certificările cumpărătorului misterios oferite de alte organizații și companii private. Acestea pot fi recunoscute de puține sau nici o companie de cumpărături.
