Social media a reprezentat un avantaj important pentru întreprinderile mici și, pe măsură ce anii continuă, continuă să se transforme într-un bun și mai mare. De exemplu, știați că puteți utiliza Facebook pentru comerțul electronic? Mulți fac acest lucru cu succes și există chiar instrumente care să vă ajute să faceți acest lucru acum. Christian Taylor, fondatorul plății, se alătură lui Brent Leary pentru a discuta unul dintre aceste instrumente și împărtășește beneficiile, provocările și unele cercetări statistice pe această temă.
$config[code] not found* * * * *
Christian Taylor: Înainte de a începe să plătesc, aveam o companie numită X Creative. X Creative a fost însărcinată să construiască o mare parte a prezenței sociale pentru marile branduri. Mulți dintre clienții noștri au fost companii precum Walt Disney, Poarta Lions și numeroase grupuri de divertisment.
În cazul Disney, dacă te gândești la asta, merchandisingul a fost la fel de mare ca și filmele, așa că am văzut o nevoie foarte rapidă. Trebuie să existe o modalitate de magazin esențial dacă tocmai ați descoperit un fel de produs pe Facebook și ați vrut să cumpărați asta. Am văzut nevoia în acest sens și chiar am fost încântați de posibilitățile a ceea ce ar putea însemna, în special pentru întreprinderile mici.
Tendințe de afaceri mici: Care sunt unele dintre provocările unice atunci când vine vorba de a face comerțul electronic pe Facebook dintr-o perspectivă de afaceri mici?
Christian Taylor: Întreprinderile mici se descurcă foarte bine pe Facebook cu comerțul electronic. Dacă vă gândiți la asta, înainte de Facebook și cu adevărat înaintea plății, dacă doriți să începeți o afacere, veți obține un designer de web, veți crea un site web, veți adăuga câteva soluții de comerț electronic și probabil va trebui să cumpărați anunțuri Google sau o grămadă de alte reclame pentru a atrage trafic spre noul dvs. magazin.
Payvment este absolut gratuit pentru mărcile sau vânzătorii de a adăuga în esență comerțul electronic la acea pagină Facebook și face ceea ce costa mii de mii de dolari pentru a face.
Tendințe în domeniul afacerilor mici: ați lansat recent un studiu privind modul în care întreprinderile mici devin serioase în legătură cu efectuarea comerțului electronic pe Facebook. 61% citează capacitatea de a promova produsele prin intermediul marketingului social ca un driver al comerțului Facebook. Există ceva în acest studiu care te-a surprins?
Christian Taylor: Cred că numerele care mi-au surprins cel mai mult au fost de a afla cât de mulți folosesc strict Facebook drept singurul lor canal de comerț de plumb. Cred că a fost 37% din toate magazinele de comerț electronic pe care le-am intervievat spunând că singurul lor canal pentru comerțul electronic este doar pe Facebook.
Tendințe de afaceri mici: Care sunt unele dintre concepțiile greșite sau zonele trecute cu vederea pe care întreprinderile mici le iau cu Facebook?
Christian Taylor: Cred că comerțul electronic pe Facebook este un animal complet diferit de comerțul electronic în altă parte. Este o rețea socială, este vorba de a fi socială. Cred că la început a fost marele obstacol de timpuriu.
Cea mai ușoară modalitate de a pune acest lucru în perspectivă este, să zicem că ați intrat într-un magazin de cărămidă și mortar și proprietarul magazinului are întotdeauna spatele pentru tine, tot timpul când erați acolo. Evident, te-ai supărat și, probabil, ieși din magazin și du-te în altă parte.
Acesta este modul în care acești vânzători trebuie să se gândească la comerțul electronic pe Facebook. Nu este doar aruncarea unui magazin pe Facebook; nu este doar aruncarea de produse la oameni și trecerea brațelor. Oamenii care au un mare succes sunt cei care găsesc oameni pasionați de produsele lor și deschid un dialog. Ce a făcut Payvment în ultimii doi ani este într-adevăr de ajutor pentru a construi instrumente pentru a ajuta vânzătorii noștri să poată face acest lucru mai ușor.
Tendințe de afaceri mici: Esti surprins de adoptarea Facebook ca platforma de comert electronic?
Christian Taylor: Nu sunt surprins de asta. Am construit o afacere pe ea pentru că am știut puterea ei și am știut că va fi mare. Modul în care ne-am uitat la ea a fost o experiență de cumpărături diferită decât oriunde altundeva.
Ce este comerțul social, este într-adevăr doar descoperirea produselor printr-o grămadă de metode diferite. În realitate nu este vorba, "merg la Facebook pentru a cumpăra un aparat de fotografiat." Mă duc la Facebook și, deși nu știam despre această cauză, vreau să cumpăr cămașa asta pentru a strânge bani pentru conștientizarea cancerului mamar.
Sunt acele feluri de lucruri care fac cu adevărat cumpărăturile pe Facebook diferite și, în timp ce știm că va exploda, în esență a existat întotdeauna descoperire în fiecare aspect al comerțului electronic, chiar înainte de a exista un astfel de cuvânt, cum ar fi comerțul social sau chiar Facebook.
Tendințe de afaceri mici: Care sunt primele două sau trei lucruri pe care o afacere mică ar trebui să le știe atunci când este vorba de a începe cu comerțul Facebook?
Christian Taylor: Ei bine, motivele pentru care am crescut în esență la putere aproape toate cumpărăturile pe Facebook este în principal pentru că ne-am uitat întotdeauna la ea ca o nevoie de a ajuta vânzătorul. Nu vă oferim doar software-ul de comerț electronic pentru a vă adăuga la pagina dvs. de pe Facebook și pur și simplu spuneți: "Bine noroc cu asta".
Oferă instrumente care ajută vânzătorii să devină de succes în comerțul social. Am lansat recent o tehnologie numită Social IQ. Atunci când vânzătorii noștri intră în Tabloul de bord al plăților, Social IQ analizează istoria lor recentă despre ceea ce se petrece pe Facebook în jurul produselor și modul în care oamenii interacționează cu ei și le dă câteva sugestii zilnice cu privire la lucrurile de făcut pentru ai ajuta să își mărească vânzările și creșterea fanilor lor.
Vom continua să dezvoltăm produse care să îi ajute pe oameni - indiferent de nivelul la care se află. Poți fi o ședere la domiciliu cu o afacere sau o mare companie care dorește să folosească Facebook pentru a lansa un produs. Vrem sa facem ca astfel de branduri sa poata invata cu adevarat si sa aiba un succes acasa chiar de pe liliac.
Tendințe de afaceri mici: de unde pot oamenii să meargă să afle mai multe despre cum să te ridici la viteză prin utilizarea comerțului Facebook?
Christian Taylor: Mergeți la Payvment.com. Este liber să lansezi un magazin pe Facebook și durează aproximativ 15 minute.
Pe o altă notă de comerț social, citiți de ce Guy Kawasaki se întreabă de ce Amazon nu a încercat să cumpere Pinterest încă din blogul lui Brent.
Acest interviu face parte din seria noastră de discuții One to One cu unii dintre cei mai gândiți-antreprenori, autori și experți în afaceri de astăzi. Acest interviu a fost editat pentru publicare. Pentru a asculta sunetul întregului interviu, faceți clic pe săgeata din dreapta a playerului gri de mai jos. De asemenea, puteți vedea mai multe interviuri în seria noastră de interviuri.
Browserul dvs. nu acceptă
audio
element.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
2 Comentarii ▼
