Lesson.ly spune că poate pregăti echipa de service pentru clienți

Cuprins:

Anonim

Lesson.ly, care oferă cursuri de instruire bazate pe Web, vă permite să creați lecții online pentru toți angajații dvs.

Cu ajutorul instrumentelor care vă permit să construiți, să partajați și să urmăriți lecții și cursuri, Lesson.ly își propune să furnizeze tot ceea ce este necesar pentru a pune angajații dvs. în funcțiune rapid.

Potrivit datelor Lesson.ly, 69% dintre angajații chestionați au declarat că sunt mai susceptibili să rămână în poziția de cel puțin trei ani atunci când sunt prevăzute cu proceduri adecvate și consecvente de instruire. Lesson.ly se implică în furnizarea unui angajament de instruire care poate crește retenția angajaților.

$config[code] not found

Platforma utilizează widget-uri care ușurează crearea componentelor lecției. Făcând clic pe widget-uri puteți introduce întrebări și include text, imagini, videoclipuri, embed-uri și diverse documente, inclusiv documente Word, PDF-uri și prezentări PowerPoint.

Întrebările pot fi multiple, adevărate sau false sau deschise. Blogul oficial al lui Lesson.ly include conținut care vă ajută să scrieți întrebări eficiente, printre altele.

Noțiuni de bază cu Lesson.ly

Pentru a începe, introduceți numele angajaților și le atribuiți unul din cele patru roluri. Administratorii au acces nelimitat. Managerii atribuie lecții și cursuri și văd datele care implică grupurile pe care le administrează; managerii pot, de asemenea, să construiască și să editeze lecții sau cursuri pe care le creează sau care le sunt distribuite. Creatorii creează, editează și șterg lecțiile. Elevii primesc lecții și cursuri.

Pe pagina de bord, puteți să examinați conținutul de instruire și să vedeți actualizările de stare privind lecțiile care au fost finalizate. Filtrele vă permit să găsiți rapid date specifice prin intermediul unei funcții de căutare care traversează liber diferitele componente ale unei lecții - text, anteturi de secțiuni, titluri lecții, subtitrări și întrebări - pentru a găsi ceea ce doriți.

Funcțiile de urmărire vă permit să vizualizați progresul angajaților, precum și o defalcare a rezultatelor personale.

Rapoartele de la New Bay Media arată că Lesson.ly a fost adesea integrată cu Salesforce, o platformă CRM, care permite administratorilor să coreleze formarea cu productivitatea. Utilizatorii pot, de asemenea, manevra în Lesson.ly fără a părăsi Salesforce.

Web browserele recomandate sunt Chrome, Firefox, Safari sau Internet Explorer 10 sau mai noi. Platforma poate fi accesată și prin smartphone-uri și tablete.

Oferta de încercare gratuită de 15 zile este disponibilă. Prețurile lunare, plătite în rate anuale, se bazează pe mărimea companiei. Prețurile încep de la 150 $ pe lună pentru 10 angajați, 200 pentru 25, 350 pentru 50, 500 pentru 100 și 750 pentru 200. Pentru companiile cu mai mult de 200 de angajați compania vă cere să le apelați.

O poveste de succes de pornire

Max Yoder, co-fondatorul și CEO al Lesson.ly, a vorbit exclusiv cu Tendințele privind întreprinderile mici în ceea ce privește înființarea companiei.

"Soluțiile din spațiu erau arhaice și problema - cum să conduci eficient performanța angajaților - era importantă. Reteta asta ma va atrage mereu ", a spus Yoder.

Lesson.ly a fost fondată în 2012, în timp ce Yoder era încă angajat cu prima sa lansare, Quipol, o aplicație de vot social.

"Am avut de ales: mergeți la stânga și transformați Quipol într-o rețea publicitară de alergare sau mergeți la dreapta și încercați ceva nou", a reamintit Yoder."Am decis să dau dreptate; deținerea unei rețele publicitare sună groaznic. Așadar, am colaborat cu Mike Fitzgerald, Kristian Andersen și Eric Tobias și am început să împingem cu Lesson.ly. "

Compania are sediul în Indianapolis, unde combinația de oameni "umili" care fac "muncă solidă" sa dovedit a fi "o rețetă atractivă".

Referindu-se la strategia de crestere a companiei, Yoder a spus: "Am stivuit randurile cu oameni inteligenti, conștiinciosi, de sine stăpâniți. Restul are grijă de sine. Mitch, directorul nostru de Marketing, ne place să ne reamintească faptul că apa se scurge prin stâncă, nu prin putere, ci prin persistență. Suntem o grămadă tenace, așa că ne place să auzim asta. "

Imagine: Lesson.ly

2 Comentarii ▼