Serviciul Poștal al Statelor Unite se angajează să ofere cea mai bună experiență posibilă bazei sale de clienți; cu toate acestea, uneori apar probleme. Serviciul pentru clienți USPS este acolo pentru a asculta și a vă ajuta atunci când aveți o plângere sau o îngrijorare care trebuie abordată. Contactul cu USPS este simplu, iar serviciul pentru clienți este gata să lucreze împreună cu dvs. pentru a face experiența poștală mai bună pentru toată lumea.
Contactați oficiul poștal local dacă reclamația este ceva care poate fi rezolvat acolo. Dacă, după ce ați vorbit cu oficiul poștal local, reclamația nu a fost rezolvată, continuați cu unul din pașii următori.
$config[code] not foundContactați serviciul de relații cu clienții prin telefon la 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS are o linie separată de servicii pentru clienți pentru surzi care utilizează teletypewriter. Apelați 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Orele de funcționare actuale pot fi vizualizate pe site-ul Web USPS.
Contactați serviciul pentru clienți al USPS prin e-mail. Accesați USPS.com și faceți clic pe link-ul "Serviciul Clienți" și selectați "Trimiteți-ne un e-mail". Completați formularul și faceți clic pe "Trimiteți". În cele mai multe cazuri, veți primi un răspuns în decurs de una până la trei zile.
Trimiteți plângerea prin poștă. Trimiteți scrisoarea către biroul avocaților pentru consumatori la următoarea adresă:
Statele Unite ale Americii Serviciul Postal al Avocatului Consumatorului 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
