Laptopurile pot fi deplasate de telefoanele inteligente ca dispozitiv de alegere pentru lucrătorii mobili. Pop în orice cafenea sau "locul al treilea" unde vă petreceți și veți vedea mese pline de lucrători mobili, fără laptopuri și înclinate în spate cu smartphone în mână. Când Skype ma întrebat dacă vreau o unitate de evaluare temporară, am sărit la șansa de a revizui un nou dispozitiv Motorola Droid X de la Verizon cu Skype Mobile preinstalat pe el.
$config[code] not found
Ca o adoptare timpurie a noilor gadget-uri (nu le voi lista pe toate aici, dar dispozitivul Blackberry este unul care vine în minte), mi-am găsit productivitatea scăzând câțiva ani în urmă și am migrat într-un "telefon prost". a fost mâncărime pentru a testa adevărata utilizare a noii generații de smartphone-uri. Ar putea fi cu adevărat utile pentru un proprietar de afaceri super-ocupat? Răspunsul este, mâinile în jos, da.
Dacă ați fost pe gard pentru a afla dacă să obțineți un smartphone, această recenzie este pentru dvs. Am fost sceptic că chiar și cel mai nou, mai tare, Android sau iPhone, ar ajuta într-adevăr o afacere mică să facă sau să economisească mai mulți bani. Sunt acum convins. Permiteți-mi să împărtășesc patru moduri în care un smartphone vă poate ajuta afacerea.
1. A vedea ce clienții văd pe un dispozitiv mobil. Dacă aveți o prezență fizică (un magazin de vânzare cu amănuntul care vinde aproape orice produs cu un cod de bare, un serviciu de reparații de calculatoare sau orice locație din lumea reală), aveți nevoie de un smartphone pentru a vedea cum arată rezultatele de căutare locale mobile. Ce văd clienții când vă caută afacerea pe un smartphone? Componenta de a face mai multe bani este destul de simplă: dacă clienții nu vă pot găsi cu ușurință, este posibil să nu vă găsească deloc.
Mai mult decât căutarea, trebuie să vă gândiți proactiv la ceea ce poate face clientul dvs. și va face atunci când el sau ea se află în magazin sau lângă el. Dacă nu ați citit recentul articol al lui Lisa Barone despre Google Locații sau postarea ei despre căutarea locală, asigurați-vă că ați verificat-o.
2. Utilizarea de coduri de bare și coduri de scanare cod. Aproape fiecare smartphone poate gestiona o aplicație de scanare a codurilor de bare prin intermediul funcției camerei. Cei mai mulți vor citi, de asemenea, codul QR mai inteligent și personalizat. Aceasta înseamnă că clientul dvs. poate prinde o imagine rapidă a oricărui element din magazin care are un cod de bare și obține date instantanee despre acel element, inclusiv informații comparative despre cumpărături online. Pentru a fi clar: majoritatea aplicațiilor nu pot raporta despre inventarul disponibil local, dar stocurile online sunt disponibile și ușor de accesat.
Ce sugerează acest lucru? Serviciul de relații cu clienții are un sens cu totul nou. Este atât de ușor să cumpărați în altă parte. Magazinul dvs. trebuie să se remarce printr-o mare experiență și nivel de servicii pentru clienți. De asemenea, prețurile competitive sunt esențiale, așa cum a fost de mult timp. După cum știu unii cititori, am lucrat la un proiect de afaceri local și într-o parte a acestuia am rătăcit prin magazinele locale. Unii m-au rugat să plec când mi se pare că mi-am folosit camera. Unii nu au observat. Punctul este: puteți scoate oamenii din magazin pentru a scana un cod de bare; aceasta este prerogativa ta. Este o alegere înțeleaptă? Nu am răspunsul, dar am opinii.
3. Încurajarea traficului pietonal. Combinată cu Google Local, Facebook Local, Groupon, FourSquare și o serie de alte aplicații, puteți pune oferta dvs. specială în fața clienților aflați în apropiere. Puteți crea un cod QR personalizabil și îl puteți pune în fereastra magazinului. Apoi oricine cu un smartphone poate scana acest cod și primește gratuit o ofertă sau un mesaj special. Dacă nu erau siguri că vor veni, codul QR le dă o întâlnire ușoară și nereușită cu marca dvs. (codul poate sau nu să conțină o ofertă specială). Consumatorii cu telefoane inteligente caută în mod activ mai multe informații despre afacerea dvs. (sau cel puțin ceea ce oferiți) în timp ce se deplasează în oraș.
Codurile QR sunt ușor de creat; acest site open source de la ZXing (Zebra Crossing) îl face foarte ușor. Cu puțină creativitate, veți vedea o serie de modalități de utilizare a acestora.
4. Utilizarea programului Skype Mobile. Am primit telefonul de evaluare prin amabilitatea Skype pentru a testa funcționalitatea acestuia pentru proprietarul unei companii mici. Iată cum este slab: funcționează perfect pentru apelurile Skype-to-Skype (acest telefon special este alimentat de Verizon) și nu vă costă nici un ban. Mi-ar recomanda foarte mult pentru ca probabil stiti si aveti utilizatori Skype in baza dvs. de contact. Știu de mai multe companii care își conduc eforturile de servicii pentru clienți printr-un număr Skype dedicat, iar dacă clienții sau prospecții vă ajung pe platformă, această aplicație mobilă vă poate salva minute de telefon mobil.
Serviciul mobil Skype prin intermediul Verizon nu vă permite să apelați la un telefon fix sau la un alt telefon mobil, așa cum ar fi fost dacă ați avea un plan de apel Skype de pe computer. În timp ce speram să reușesc acest lucru, Verizon nu ar avea nici un sens să permită acest lucru, deoarece le-ar scoate complet din ecuația telefonului mobil. Toată lumea va încărca Skype mobil și va folosi coloana vertebrală a telefonului mobil pentru a efectua apeluri gratuite. Dar, dacă doriți să faceți apeluri interne și internaționale Skype-to-Skype de pe telefonul dvs. mobil, această aplicație și telefon este o bijuterie. Nu toate smartphone-urile pot rula o aplicație voice-over-IP (VoIP).
În general, un smartphone este mai mult decât un dispozitiv minuscul pentru a vă menține permanent conectat la e-mail. Este mai mult decât o modalitate de a economisi bani pe apeluri telefonice, deși este important și Skype este o modalitate ușoară de a face acest lucru. Motivul principal pentru a lua în considerare orice smartphone este datorită schimbării tectonice către dispozitivele mobile de către clienți. Vreți să vedeți ce văd în rezultatele căutării, pe site-urile de revizuire, pe site-urile cu oferte de cupoane și pe serviciile bazate pe locație, cum ar fi FourSquare. Puteți afla mai multe despre Skype Mobile aici.
8 Comentarii ▼
