Cum sa faci Distractie Serviciul Clienti. Dacă ați cumpărat vreodată ceva, știți ce serviciu bun este clientul. Înseamnă că primești un tratament personal eficient, onest și curat. Dar, dacă sunteți un agent de vânzări, menținerea acestui nivel ridicat de servicii poate fi dificilă deoarece fiecare loc de muncă devine pur și simplu plictisitor când trebuie să o faceți în fiecare zi. Deci, dacă doriți să vă păstrați marginea, iată câteva sfaturi despre cum să faceți distracție pentru clienți.
$config[code] not foundDecideți-vă atitudinea față de zi. Privind la serviciul de relații cu clienții dvs. de zi cu zi vă descompuneți-l la ceva ușor de gestionat. Putem alege modul în care ne vom apropia de slujbele și viața noastră, alegem să fim fericiți și să fim pregătiți pentru ca oamenii să răspundă. Amintește-ți să zambești. Poate fi infecțioasă.
Găsiți ceva despre slujba pe care vă bucurați cu adevărat. Poate vă place să faceți ca rafturile să arate excelent sau să ajutați un client cu un obiect greu de găsit. Concentrați-vă pe un singur lucru și încercați să purtați acea atitudine asupra altor aspecte ale muncii dvs.
Tratați clientul ca pe un prieten pe care tocmai l-ați cunoscut. Ascultați-l pe client, faceți contact vizual și încercați să vă empatizați. Faceți o conversație cu clientul dvs. Acest lucru face ca munca ta sa fie mult mai mica decat locul de munca, iar in acest proces s-ar putea sa aveti un râs sau doi.
Mergeți la extra mile pentru clientul dvs. Atunci când ajutați un client să rezolve o problemă și își exprimă recunoștința, veți fi uimiți de cât de multă distracție va apărea munca ta. Te face să te simți bine.
Amintiți-vă că jocul este o stare de spirit. Orice sarcină abordată într-o manieră ușoară poate fi jucată. Orice treabă bună poate fi jucată. Clienții dvs. vor vedea diferența.
