Review-urile de performanță sunt benefice pentru angajatori și angajați deoarece asigură că ambele sunt pe aceeași pagină când vine vorba de ceea ce o companie așteaptă de la un lucrător. De asemenea, acestea ajută ambele părți să urmărească și să evalueze modul în care se desfășoară și ce trebuie să se schimbe. Stabilirea obiectivelor pentru aceste recenzii vă ajută să îndrumați membrii personalului și să oferiți repere mai bune pentru evaluarea problemelor de compensare și promovare.
Curbă de învățare
Stabiliți obiective de orientare pe termen scurt pentru noii angajați și programați o revizuire a performanței timp de 30 până la 90 de zile după ce acestea vin la bord. Obiectivele acestei prime revizuiri pot include învățarea și respectarea politicilor și procedurilor interne ale companiei, învățarea cerințelor specifice pentru locul de muncă și dezvoltarea abilităților interpersonale și participarea la echipă.
$config[code] not foundObiectivele rezultatelor
Obiectivele rezultatelor se concentrează pe rezultate specifice sau pe ceea ce angajatul a obținut, spre deosebire de rezultatele obținute în urma performanței, care se concentrează asupra rezultatelor obținute de angajat. În cadrul unei revizuiri anuale, evaluați obiectivele rezultatelor angajatului, care includ productivitatea și eficiența. Productivitatea este un indicator al cantității de muncă pe care un angajat o face, în timp ce eficiența se concentrează asupra calității muncii. De exemplu, un angajat în vânzări ar putea deschide 15 conturi noi, însă problemele legate de contracte, serviciul pentru clienți și comunicările în curs au ca rezultat numai 12 conturi care fac profit și reînscrie. Atunci când stabiliți obiectivele de productivitate, cum ar fi numerele de vânzări sau reducerea costurilor, includeți obiectivele de eficiență pentru fiecare, pentru a împiedica un angajat să încerce să atingă un obiectiv de rezultat prin tăierea colțurilor sau prin luarea de comenzi rapide.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingObiectivele de performanță
Stabiliți obiectivele de performanță pentru angajați, cum ar fi reducerea timpului și a costurilor pentru a-și face munca, scăderea erorilor, creșterea vitezei și preluarea mai multor activități. Dacă un angajat își face datoria la fel ca și el la începutul anului, acesta ar putea fi un semn că angajatul și-a perfecționat performanțele, dar ar putea sugera că nu și-a făcut nici un efort pentru a-și îmbunătăți metodele. Faceți cunoștință cu angajatul de la începutul anului și întrebați dacă trebuie să schimbe oricare dintre metodele sale de performanță, ce suport trebuie să facă și ce puteți face pentru a vă ajuta. Acest sprijin ar putea include furnizarea de software pentru angajat, trimiterea acestuia la un atelier sau furnizarea de instruire internă.
Abilități generale de afaceri
Pentru a ajuta angajații să se pregătească pentru mai multă responsabilitate și pentru a-ți îmbunătăți capacitatea de a angaja din interior, stabiliți obiective pentru îmbunătățirea angajaților în abilitățile de afaceri care nu sunt legate de un anumit loc de muncă. Oferiți să rambursați cursurile pentru cursuri sau ateliere în managementul timpului, comunicare, leadership, team building sau abilități de servicii pentru clienți. Efectuați sondaje în rândul personalului dvs. de nivel inferior pentru a evalua opinia angajaților cu privire la managerii dvs. și pentru a obține sugestii de îmbunătățire. Gestionați managerii dvs. să analizeze nevoile de îmbunătățire a abilităților subordonaților și să identifice angajații care ar putea fi manageri viitori.
