Exemple de etichetă de afaceri adecvate și gramatică pentru interviuri telefonice

Cuprins:

Anonim

Doar pentru că sunteți în poziția de a efectua interviuri, nu înseamnă că nu vă veți aluneca uneori și lăsați-l pe solicitant cu mai multe întrebări decât ați avut pentru el. Eticheta de afaceri corectă este potrivită în orice moment, mai ales atunci când nu aveți avantajul de a face o impresie față în față. O parte din munca ta este să-i vinzi pe reclamant pe poziție - cu condiția să crezi că este calificat - și să avanseze procesul de selecție fără să te întrebi dacă ai fost clar despre rolul și așteptările companiei.

$config[code] not found

Chemând solicitantul

Când sunteți recruiter sau manager de angajare, probabil veți avea mai multe convorbiri telefonice pe care să le faceți ca dvs. când programați conversații de la 20 la 30 de minute despre un singur loc de muncă. Este util să creați un script astfel încât să îi dați fiecărui solicitant aceeași introducere, să descrieți locul de muncă în același mod și să întrebați întrebări identice. Acest lucru va face munca dvs. mult mai ușoară și va elimina potențialul părtinire dacă sunteți tipul de intervievator care tinde să se rătăcească pe jos în timpul unui interviu. Când sunați, vă anuntați și cereți să vorbiți cu numele reclamantului, ca și în "Bună ziua, eu sunt Mary Smith cu Acme Chemical. Pot să vorbesc cu John Doe, te rog?"

Nici un raspuns? Lăsați poșta vocală sau e-mailul

În zilele noastre, ascultând un telefon mobil al unei persoane, doar pentru a auzi, "Această căsuță poștală este plină, încercați din nou telefonul dvs. mai târziu", poate fi frustrant. Dar nu descalificați solicitantul doar pentru că nu puteți lăsa un mesaj vocal. Trimiteți un e-mail și, dacă trebuie să menționați că ați încercat să-l contactați prin telefon, explicați de ce. În e-mailul dvs. puteți scrie: "Stimate doamnă Doe, ați trimis o cerere pentru rolul asistentului administrativ al Acme Chemical. Am sunat să vă vorbesc despre această poziție, dar nu ați putut lăsa un mesaj vocal pentru dvs. sunt încă interesați de această poziție, vă rugăm să sunați sau să ne trimiteți un e-mail. Așteaptă cu nerăbdare să vă audă. "

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Nu te displace cu formalitatea

Sunteți ambasadorul organizației dvs. și, prin urmare, ar trebui să vă întâlniți cu solicitanții ca profesioniști perfecți. Dacă cultura locului de muncă este relativ ocazională, așteptați până când veți întâlni persoana în persoană înainte de a vă manifesta o conduită relaxată. După ce programați interviul, confirmați-l cu un e-mail sau cu un program de întâlniri electronice, cum ar fi un calendar Outlook. Înainte de a trimite o invitație electronică, adresați-vă solicitantului dacă o invitație îl va ajuta să confirme data și ora pentru înregistrările sale.

Abținerea de la colocvializări

Evitați să folosiți clichete sau fraze tribale, parabole sau proverbe, cum ar fi "pasărea timpurie devine viermele", în încercarea de a sparge gheața sau de a deveni prea familiarizați cu solicitantul. Vorbiți corect și inteligent cu privire la locul de muncă, întrebați întrebări bine gândite și, la sfârșitul interviului telefonic, vă exprimați aprecierea pentru timpul reclamantului. Dacă doriți ca solicitantul să vă adreseze prin numele dvs., utilizați-vă numele complet când vă prezentați. În caz contrar, dacă spui: "Aceasta este doamna Smith de la Acme Chemical", reclamantul nu va avea de ales decât să te refere în mod prea formal. Cheia este de ai face pe solicitant să se simtă suficient de confortabil să vorbească cu dvs. că este capabil să își articuleze în mod clar interesul pentru locul de muncă, experiența și calificările sale.

Discutați despre pașii următori

Pe măsură ce trageți interviul la un moment dat, păstrați un ton egal pentru a nu da speranței false lui reclamant dacă el nu a trecut prima rundă de întrebări de interviu. Pe de altă parte, nu fiți reticenți să vă exprimați entuziasmul de a vă invita să vă întâlniți personal. Explicați procesul de selecție al companiei dvs. și spuneți-i solicitantului atunci când se poate aștepta să audă de la dvs. despre rezultatul interviului telefonic.

Continuați să urmați … În curând

Este important să comunicați cu solicitanții și să nu îi lăsați agățați. Cea mai mare plângere a unor solicitanți de locuri de muncă este că nu aud un cuvânt după ce își iau timpul pentru a candida pentru o funcție. Chiar dacă solicitantul nu va fi invitat la un interviu în al doilea rând, trimiteți un scurt e-mail care vă explică faptul că ați redus alegerile dvs. la câțiva candidați care îndeplinesc îndeaproape calificările. Dacă aveți timp, fiți deschisi pentru a oferi solicitanților fără succes feedback cu privire la modul în care aceștia își pot îmbunătăți abilitățile de intervievare sau se pot poziționa în calitate de candidați mai buni pentru rolurile viitoare.