Descrierea postului de Mystery Shopper

Cuprins:

Anonim

Companiile de zi cu zi se străduiesc să satisfacă așteptările clienților cu magazine curate, servicii excelente pentru clienți și prețuri imbatabile. Clienții de misiune ajută companiile să facă acest lucru doar prin faptul că pun la dispoziție clienți reali, respectând în același timp acțiunile angajaților și alți factori predeterminați pe care compania încearcă să le îmbunătățească.

Descrierea postului

Clienții de misiune sunt în general angajați în calitate de contractori independenți pentru a merge la magazine sau restaurante și pentru a cumpăra articole speciale, pentru a pune întrebări angajaților sau pentru a observa împrejurimile în timp ce apar ca un client obișnuit.

$config[code] not found

Sarcinile de serviciu

Cumpărătorii de misiune lucrează, în general, cu jumătate de normă, într-un program flexibil. Odată ce un cumpărător primește o sarcină, ea merge la unitate, face observații, pune întrebări și, uneori, chiar face o achiziție. După vizită, cumpărătorul completează un chestionar specific cu privire la serviciul pe care la primit. Unii cumpărători de mister lucrează numai pentru una sau două companii, dar unii se înscriu cu o duzină sau mai multe.

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Educație sau formare

Nu este necesară nicio formare specifică pentru a deveni un cumpărător misterios. Unele companii oferă sesiuni de formare succintă care descriu abilitățile pe care cumpărătorii ar trebui să le utilizeze și să dea instrucțiuni detaliate cu fiecare sarcină pe care cumpărătorii trebuie să o urmeze pentru a fi plătită. Nu trebuie să plătiți pentru a vă înscrie la companie sau să plătiți pentru instruire.

Domeniul câștigurilor

Valoarea plății pentru fiecare cesiune variază în funcție de tipul de unitate evaluată. Uneori, cumpărătorii primesc mâncare sau mărfuri gratuite în locul compensațiilor financiare. Câștigurile anuale pentru fiecare cumpărător misterios variază în funcție de frecvența magazinelor efectuate. Potrivit unui articol de pe site-ul Forbes, câștigurile tipice se situează între 5 și 20 de dolari pentru fiecare excursie de cumpărături. Uneori, cumpărătorii sunt rambursați și pentru o parte din cheltuielile pe care le cheltuiesc.

Protejeaza-te

Există multe companii care angajează în mod legitim cumpărăturile misterioase. Cercetați compania în bibliotecă sau în recenzii online înainte de a accepta sau a efectua orice activitate. Ofertele legitime nu vă vor cere să plătiți pentru a deveni un cumpărător de mister, potrivit Comisiei Federale pentru Comerț, dar înșelătoriile sunt abundente. O înșelătorie vă cere să depuneți un cec în contul dvs. personal, să scoateți aceeași sumă în numerar și să o trimiteți unei alte părți. Probabil că încercați un serviciu de transfer bancar, dar conform FTC, verificarea se dovedește a fi falsă.