În ultimul meu articol, "În cazul în care începe recuperarea", am discutat despre importanța prioritizării datelor critice. Companiile trebuie să stabilească ce date ar avea nevoie imediat pentru a continua să funcționeze după un dezastru sau o pierdere a datelor companiei. Odată ce afacerea definește semnificația tuturor datelor, poate începe să-și dezvolte planul de recuperare în caz de dezastru. Un plan bine structurat este compus din trei componente: date, comunicare și oameni.
$config[code] not found
Date
Cel mai obișnuit tip de recuperare în caz de dezastru este recuperarea datelor pierdute sau distruse. O afacere nu poate funcționa înainte, dacă nu își poate recupera datele critice după un dezastru. Iată câțiva pași pe care trebuie să îi urmați la elaborarea planului de recuperare a datelor:
- Opțiuni de backup: Datele companiei ar trebui să fie susținute în siguranță în afara locației și disponibile pentru recuperare în orice moment. O modalitate excelentă de a face acest lucru este prin intermediul copierii online prin care datele companiei sunt susținute în fiecare noapte și stocate departe de locația companiei.
- Delega: Determinați persoana responsabilă de planul de salvare a datelor. Ei trebuie să verifice dacă backup-urile rulează fără probleme și sunt testate regulat.
- Proba rochiei: Practicați un proces de recuperare la fiecare câteva luni pentru a vă asigura că totul se desfășoară fără probleme. Asigurați-vă că datele stocate sunt ușor de preluat.
- Verificați locația datelor critice: Asigurați-vă că știți unde sunt stocate datele critice la compania dvs. Dacă utilizatorii stochează datele pe desktop-urile lor în loc de serverul de fișiere, asigurați-vă că toate desktopurile sunt copiate în siguranță.
Contact și comunicare
Să presupunem că metodele dvs. normale de comunicare în timpul unui dezastru sau de urgență nu vor funcționa. În schimb, luați în considerare vehicule alternative de comunicare:
- Alternative: În cazul în care liniile dvs. de telefon din birou sunt în jos, poate doriți să luați în considerare utilizarea AOL mesaje instantanee și / sau Skype. Asigurați-vă că toți cei din compania dvs. au numerele celulare ale celuilalt.
- VOIP / Virtual: VOIP și telefoanele virtuale sunt utile în situațiile în care accesul la o locație fizică centrală nu este posibilă. Aceste servicii vă permit să transmiteți linii de birou sau chiar să creați linii virtuale care pot fi accesate de oriunde. Sunt practice pentru a efectua apeluri primite de la clienți. Odată am folosit Grasshopper ca sistem de telefonie failsafe. În cazul în care telefoanele noastre au coborât, am putea să ne transmitem imediat apelurile către numărul Grasshoppers 800, care apoi ne-ar transmite apelurile către numerele noastre personale. Acum folosim M5net și funcționează excelent pentru nevoile noastre de VOIP.
- Liste de contacte: Este foarte important să aveți atât o listă de contacte fizice cu clienții și vânzătorii, cât și o copie virtuală stocată pe un sit de stocare online, unde puteți accesa de oriunde (LockYourDocs sau VSafe, LockYourDocs fac parte din compania mea doar pentru a vă asigura divulgarea completă). A avea lista dvs. de contacte pe serverul de fișiere indisponibil este inutil în timpul unei situații de urgență.
oameni
Este imperativ ca angajații dvs. să știe unde să meargă și ce să facă în cazul în care biroul sau calculatoarele sunt în jos. Iată câteva roluri și funcții pe care ar trebui să le desemnați:
- Identificați funcțiile critice și determinați cine le va umple. De exemplu, cine va contacta clienții și va ocupa de asigurare?
- Determinați punctele de întâlnire pentru scenariile de evacuare.
- Desemnați și pregătiți pentru site-uri de lucru alternative și sugerați o perioadă temporară de lucru la distanță.
- Distribuiți planul tuturor angajaților și încărcați o copie unde poate fi accesată de toată lumea.
- Puneți o copie a planului undeva, care nu va fi afectată de eșecul de date sau evacuarea biroului. Nu puneți copia singuratică pe server.
- Împărțiți planul cu toți angajații noi în cadrul introducerii companiei. În plus, analizați planul cu toți angajații trimestrial.
Toate întreprinderile se confruntă cu un tip de defecțiuni de date sau de situații de urgență. Este doar o chestiune de timp și amploare. Cei mai mulți oameni nu cred că se va întâmpla cu ei, dar tot ce este nevoie este o mică instanță pentru a ruina o companie. Cea mai bună protecție împotriva unui astfel de scenariu este un plan bine gândit care a fost testat și comunicat tuturor. Asigurați-vă că sunteți pregătiți.
Disaster Recovery Fotografie prin Shutterstock
8 Comentarii ▼
