Interacțiunile la locul de muncă oferă un mediu distinctiv pentru comunicare. Întreprinderile sunt proiectate în jurul ierarhiei și concentrându-se pe eficiență care oferă diferite reguli și oportunități de comunicare, spre deosebire de alte tipuri de relații.
Înțelegerea mediului înconjurător al unei organizații de afaceri, definirea comunicării dintre colegii de muncă și specificul comunicării efective a colaboratorilor pot permite îmbunătățirea relațiilor la locul de muncă. Eforturile depuse pentru a consolida relațiile la locul de muncă pot conduce, în cele din urmă, la creșterea satisfacției profesionale și a eficienței locului de muncă.
$config[code] not foundDefinirea comunicării
Comunicarea, în general, a fost definită în multe moduri diferite. Un schimb de informații, transferul de idei și transmiterea credințelor și a sentimentelor sunt modalități prin care comunicarea poate fi descrisă. Autorii mesajului "Comunicarea contează: obținerea corectă în colegiu și în viață" definesc comunicarea ca fiind "negocierea sensului simbolic". Indiferent de definiția specifică aleasă, există o formă de schimb de informații care are loc în comunicarea de bază.
Odată ce comunicarea este mutată la locul de muncă, definiția devine mai specifică, deoarece contextul explicit pentru comunicare a fost stabilit. Comunicarea la locul de muncă va avea întotdeauna mediul de afaceri ca fundal al schimbului, indiferent de conținutul real al comunicării. Regulile, rolurile și obiceiurile pentru comunicare depind de contextul afacerii.
graniţele
Un aspect important care trebuie luat în considerare atunci când se lucrează la îmbunătățirea comunicării la locul de muncă între colegii de muncă este problema limitelor. Membrii într-o organizație sunt adunați într-un scop, iar anumite limite privind dezvoltarea relațiilor dintre membri sunt implicate în acest scop și în structura care se dezvoltă. În unele companii, relațiile interpersonale sunt descurajate, socializarea colegilor fiind limitată la interacțiunile legate de sarcini care apar în timpul zilei de lucru. Un prim pas important in imbunatatirea comunicarii dintre colegi este intelegerea mediului specific al unei organizatii de afaceri si modul in care relatiile sunt reglementate in acel climat.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingRelații funcționale
Pentru ca un loc de muncă în mediul de afaceri să funcționeze eficient, colegii individuali trebuie să fi creat relații de afaceri eficiente, sporind astfel probabilitatea ca operațiunile la locul de muncă să funcționeze eficient. Definiția comunicării dintre colegi trebuie să abordeze necesitatea unor relații funcționale. Prin urmare, comunicarea între membrii organizației la locul de muncă poate fi definită ca dezvoltarea și menținerea relațiilor funcționale printr-un schimb de sentimente și idei.
Dezvoltarea încrederii
Comunicarea eficientă între colegii de afaceri într-o afacere necesită dezvoltarea unor relații bazate pe încredere. Angajații unei afaceri sunt blocurile care mențin organizația împreună, astfel că crearea de relații de încredere va crește probabilitatea ca colegii să lucreze împreună mai eficient. În plus, autoritățile de supraveghere au mai multe șanse de a oferi o responsabilitate sporită acelor lucrători care sunt considerați de încredere.
Respectul dintre colaboratori
Tratarea tuturor celorlalți într-o organizație cu respect, indiferent de rang, va îmbunătăți relațiile de comunicare la locul de muncă. Fiecare nivel de ierarhie este important pentru o structură de afaceri, oferind astfel un tratament respectuos celor de la toate nivelurile, va dezvolta relații cruciale care ar putea fi necesare pentru succesul ulterior.
Managementul conflictelor
Dezacordurile și conflictele vor apărea la locul de muncă, iar angajații care doresc să-i abordeze cu dorința de a rezolva vor fi cei mai de succes. Răspunzând la dezacordurile care intenționează să clarifice și să înțeleagă dezacordul înainte de a le rezolva vor fi mult mai eficiente decât reacționarea rapidă la conflicte ca concursuri care trebuie câștigate. Apropiatul conflict va spori satisfacția profesională în rândul colegilor și poate duce la avansarea în mediul de afaceri.
Responsabilitate
Dorința de a-și asuma responsabilitatea pentru acțiunile și greșelile personale este esențială pentru o comunicare eficientă între colegii. Eroare omenească va avea loc, iar păstrarea acestor erori va comunica altora o dorință de a rezolva problemele, mai degrabă decât de a le ascunde. Refuzul de a accepta și de a cere scuze va crea presiuni în relațiile dintre membrii unei organizații de afaceri, din ce în ce mai mult probabilitatea necinstirii și a conflictului.
