După cum sugerează și numele, serviciul de angajare personal este numele acordat software-ului care permite lucrătorilor să aibă grijă de elementele cum ar fi schimbarea informațiilor bancare și de contact, fără a trece prin cineva din departamentul resurse umane. Aceștia pot accesa de multe ori salarii, detalii personale și, în unele cazuri, pot depune și cereri de vacanță.
Dacă credeți că afacerea dvs. de mici dimensiuni poate scăpa cu ocolirea software-ului de serviciu pentru angajați, fără a lua nici măcar o considerație, gândiți-vă din nou.
$config[code] not foundGartner a prezis până în 2020 că 85% dintre interacțiunile cu clienții nu vor implica un om și acest val de automatizare include deja portaluri de service pentru angajații de serviciu.
Iată ce întreprinderile mici trebuie să știe despre această tehnologie de economisire a costurilor.
Angajatul auto-serviciu este o tendință emergentă pentru întreprinderile mici care doresc să-și eficientizeze sau să-și elimine departamentele de resurse umane. Dincolo de caracteristicile deja menționate, unele dintre aceste portaluri permit angajaților să își schimbe datele W-4, precum și informații de depozit directe. Există o serie de alte opțiuni, cum ar fi informații despre beneficii.
Sfaturi pentru autoservirea angajaților
Ușurința în utilizare
Trebuie să existe o mulțime de informații pe unul dintre aceste portaluri, dar trebuie să fie ușor de citit și de înțeles. Navigarea este un aspect foarte important. Începeți să planificați portalul cu bara de navigare de pe pagina de destinație, deoarece acesta este punctul de lansare al angajaților dvs.
Deoarece sunt mai mult decât probabil familiarizați cu site-urile Web, ar trebui să puneți barul dvs. nav în partea de sus unde se așteaptă să fie. Pentru a reduce dezordinea, luați în considerare o caracteristică drop-down de acolo. Amintiți-vă că nu aveți nevoie să agitați site-ul web cu o mulțime de informații care ar pune pur și simplu angajații dumneavoastră.
Aceste meniuri derulante sunt o modalitate foarte bună de a ascunde dosarele din spatele paginii de destinație. De exemplu, dacă dați clic pe o fila "Beneficii", ar putea duce la meniul derulant pentru a duce angajații la folderele / paginile cu beneficii pentru dentare sau pentru ochelari.
Există o serie de alte caracteristici de care aveți nevoie pentru a vă uita la acest lucru ca punct de plecare și cel pe care ar trebui să vă pătrundeți prin toate alegerile.
Alte caracteristici
Una dintre celelalte caracteristici pe care trebuie să le luați în considerare pentru un portal de self-service angajat este conformitatea. Este o idee bună să rezervați cel puțin o parte din site pentru manualele și instrumentele pentru angajați, unde pot raporta acte de discriminare sau de furt.
Păstrarea fișierelor angajaților online, unde le puteți vedea 24/7 este o altă caracteristică pe care probabil că veți dori să o examinați serios.
Alegerea software-ului
Alegerea software-ului potrivit pentru afacerea dvs. mică depinde de sortarea prin câteva opțiuni diferite. Unii, precum EmpXTrack, vor percepe o taxă pe angajat pe lună.
Alte modele precum Zoho People per utilizator pe lună.Cealaltă opțiune este pentru întreprinderile mici sau pentru întreprinderile mijlocii. Există de obicei o plată unică aici, cu câteva opțiuni de niveluri pe care va trebui să le sortați.
Noțiuni de bază
Ca orice altceva când vă deplasați de la hârtie la înregistrări digitale, ar trebui să planificați o strategie atunci când ați decis să înființați unul dintre aceste portaluri de autoservire ale angajaților. Trebuie să creați un cont pentru fiecare angajat și să îi oferiți informațiile de conectare. Spune-le să intre și să verifice ce se află acolo, odată ce ai instalat software-ul și ai făcut schimbările necesare.
Va trebui să mergeți angajații dvs. prin întregul proces. A avea o întâlnire de echipă este o idee bună. Explicați ce se poate și ce nu se poate face în portal. De asemenea, este important să răspundeți oricăror întrebări pe care le-ar putea avea.
Avantajele
Există câteva avantaje pentru a digitiza experiența angajaților în acest fel. Dacă vă înscrieți cu un program software care are o opțiune de aplicație mobilă, toată lumea din compania dvs. va putea să organizeze informațiile de care au nevoie în deplasare.
Această opțiune software facilitează, de asemenea, oamenii de resurse umane să sări peste părțile administrative mundane ale activității lor și să se concentreze asupra altor lucruri, cum ar fi angajarea noilor angajați.
Dezavantajele
Înainte de a merge totul cu una dintre aceste platforme de angajați cu autoservire, ia în considerare dezavantajul. De exemplu, erorile au o modalitate de a apărea atunci când nimeni nu supraveghează modul în care datele sunt introduse și cât de precis este.
Există unele costuri inițiale implicate, cum ar fi îmbunătățirea securității cibernetice. Informațiile personale compromise de angajați pot lăsa de fapt afacerea dvs. mică să fie responsabilă în mod legal, astfel încât să nu puteți schimba această caracteristică.
Fotografie prin Shutterstock
Mai mult în: Ce este 1
