Dacă sunteți ca mulți proprietari de afaceri mici, dvs. și angajații dvs. sunteți cei mai mulți dintre dvs. de telefonie mobilă.
Dacă angajații dvs. lucrează la distanță de la domiciliu sau pe șosea sau dacă folosiți o echipă "virtuală" de antreprenori independenți sau aveți șoferi de livrare pe șosea, este posibil ca dumneavoastră și muncitorii dvs. să aveți nevoie frecvent să comunicați atunci când sunteți separați.
Dar sunt modalitățile prin care comunicați să țineți pasul cu instrumentele și tendințele tehnologice? Mai important, sunt ele în concordanță cu așteptările angajaților dvs.?
$config[code] not foundUn nou sondaj, 2015 Tendințele mobile la locul de muncă, raportează modul în care angajatorii comunică are un efect direct asupra satisfacției angajaților și a angajamentului față de locul de muncă.
Studiul efectuat în două părți arată, de asemenea, că angajatorii nu prea se confruntă cu comunicările.
Mobilitatea este pervazivă
Munca mobilă este o tendință larg răspândită, potrivit sondajului. De exemplu, 55% dintre angajați s-au adresat în călătoria de studiu pentru a lucra în mod regulat.
În plus, 40% nu funcționează într-un mediu tradițional de birou. Aproximativ jumătate (49%) utilizează dispozitive mobile de un anumit tip pentru a rămâne în contact în afara biroului.
Informația este puternică
Mai mult de 60% dintre lucrătorii chestionați spun că sunt mai productivi și, prin urmare, sunt mult mai mulțumiți de locurile de muncă atunci când pot accesa cu ușurință informațiile companiei de care au nevoie.
Cu toate acestea, mai mult de o treime nu pot accesa documentele companiei atunci când sunt în afara biroului și peste 40% au probleme sau nu pot accesa deloc documentele companiei pe dispozitivele mobile.
Întrerupere a comunicării
Mai mult de 60% dintre angajați declară că metodele pe care angajatorii le folosesc pentru a comunica, precum și cât de des comunică, afectează satisfacția lor profesională.
Din păcate, 45% spun că angajatorii lor nu fac o treabă bună de a le comunica, iar 33% spun că doresc ca angajatorii lor să comunice mai frecvent.
În spatele Times
Un motiv pentru care angajații sunt atât de nemulțumiți de comunicarea de la angajatorii lor poate că sefii lor sunt din păcate în spatele timpurilor.
Marea majoritate a companiilor (89%) comunică prin e-mail, 80% comunică în persoană, iar jumătate folosesc telefonul. Doar 24% spun că angajatorii folosesc mesaje SMS sau text pentru a comunica, 10% utilizează aplicații mobile și opt la sută utilizează instrumente de colaborare socială.
Desigur, nu este nimic în neregulă cu utilizarea e-mailului pentru a comunica. Este totuși metoda principală utilizată de majoritatea întreprinderilor de toate dimensiunile pentru schimbul de informații importante. Cu toate acestea, în funcție de ceea ce încercați să comunicați, e-mailul nu este întotdeauna cea mai bună soluție. Treizeci la sută dintre angajații chestionați recunosc că ignoră emailurile angajatorului lor.
O parte din acest motiv ar putea fi faptul că jumătate dintre respondenții sondajului au fost membri ai generației X. Acești angajați mai tineri, care în curând vor alcătui majoritatea forței de muncă, s-au dezvoltat folosind dispozitive mobile pentru a comunica și a scrie. Ei au tendința de a vedea e-mailul ca fiind de modă veche și insuportabil de lent.
Cum puteți îmbunătăți modul în care comunicați cu angajații dvs.? Iată câteva idei:
Adaptarea metodei de comunicare la obiectivul comunicării
De exemplu, dacă dețineți o afacere de construcție și aveți nevoie să comunicați rapid cu angajații din domeniu, e-mailul nu este în mod evident cea mai bună metodă. De asemenea, apelurile telefonice nu sunt ideale: pe un șantier de zgomot, este ușor ca informațiile cheie să fie nesuferite.
Încercați să utilizați mesaje SMS sau mesaje text pentru a comunica în schimb. Veți avea detaliile în fața dvs. și o înregistrare a conversației la care ambele părți se pot referi mai târziu.
Comunicați mai des decât credeți că aveți nevoie
Angajații nu se plâng niciodată că șefii lor îi spun prea mult.
În schimb, cele mai multe agresiuni apar din senzația că sunt ținute în întuneric. Planurile, obiectivele și succesele companiei dvs. vă pot părea evidente pentru că vă gândiți la ele tot timpul. Cu toate acestea, pentru angajații dvs., această informație este o veste binevenită, care îi va ajuta să înțeleagă mai bine modul în care locurile lor de muncă se încadrează în imaginea de ansamblu.
Nu uita pe cei din afara biroului
Lucrătorii la distanță, lucrătorii virtuali și contractorii independenți vor trebui să se simtă parte din echipă pentru a-și face cea mai bună muncă. Cu toate acestea, dacă majoritatea comunicărilor cu personalul dvs. se desfășoară personal în birou, acești membri ai echipei nu se vor simți doar lăsați, ci nu vor avea informațiile importante de care au nevoie pentru a-și face treaba.
Aflați modalități de a comunica cu angajații off-site - nu doar despre știri mari, ci și despre lucruri mici, cum ar fi a căror zi de naștere este astăzi, ceva amuzant care sa întâmplat la birou sau o vizită a unui mare client. Prin menținerea lor în buclă, îi veți menține motivat și productiv.
Tin Poate Telefon Foto prin Shutterstock
2 Comentarii ▼
