Personalul clerical serveste drept suport pentru departamentele din cadrul unei companii. Aceștia efectuează o mare varietate de sarcini și se ocupă de cea mai mare parte a documentelor care intră într-o afacere. Personalul biroului din birou răspunde la telefoane și salută vizitatorii. Ei procesează documentele și documentează documentele necesare în locațiile corecte.
Recepție și taxe recepționate
Multe birouri sunt echipate cu recepționeri și asistenți care răspund la telefoane și la apelurile de intrare de pe ecran. Ei trebuie să știe informații despre companie pentru a răspunde la întrebările care vin. Ele direcționează apelurile și iau mesaje atunci când personalul nu este disponibil. Multe companii primesc volume mari de apeluri telefonice, iar recepționerii trebuie să fie capabili să le gestioneze corect și eficient. Personalul de la birourile frontale salută toți vizitatorii, colegii și clienții care vizitează compania. Acestea sunt ecranizate și trebuie să determine imediat ce tip de acces va cere vizitatorul. Aceștia sunt responsabili pentru contactarea securității atunci când un vizitator trebuie să fie escortat din clădire.Unii angajați păstrează jurnale de programare cu informații despre cine să se aștepte la anumite momente și unde să le trimită.
$config[code] not foundManipularea documentelor
Sarcinile care implică documentele diferă în funcție de natura companiei. În setările medicale, trebuie create, actualizate și depuse înregistrări; informațiile de facturare trebuie obținute; și documentele companiei de asigurări completate și depuse. În cadrul unui birou juridic, poate fi necesară pregătirea documentației pentru avocați; unii avocați pot direcționa personalul de la birou pentru a efectua cercetări utilizând jurnale juridice. Într-o instituție de învățământ, personalul de birou poate fi nevoit să actualizeze înregistrările studenților și să urmărească programele de clasă Este posibil ca unii angajați să fie nevoiți să actualizeze informațiile privind salarizarea și să plătească facturile. Alți funcționari ar putea fi nevoiți să introducă facturi, comenzi de achiziție și alte documente contabile în sisteme informatice. Depunerea și scanarea documentelor sunt alte funcții comune de birou. Personalul administrativ procesează, de asemenea, poșta de intrare și de ieșire.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCoordonarea și programarea
Unele personal de birou servesc drept suport pentru conducerea companiei. Acești membri ai personalului coordonează apelurile de conferință și pot servi drept supraveghetori pentru alți angajați ai biroului. Ei pot revizui notele, scrisorile și alte corespondențe primite pentru a stabili prioritățile. Ei pregătesc agendele pentru viitoarele întâlniri și transcriu toate informațiile necesare din întâlniri și apeluri de conferință. Ei duc dictare pe scrisori și memorii și organizează toate documentele necesare în fișiere. Ei planifică și coordonează orice modalități de călătorie pentru conducere și pot rezerva hoteluri, mașini de închiriat și restaurante.
Echipamente de birou
Personalul biroului gestionează în mod obișnuit bunurile de birou în camera de depozitare a unei companii. Este posibil să fie nevoiți să comande hârtie, cartușe de cerneală pentru imprimante, pixuri, creioane, plăcuțe de memorie, plicuri, plicuri, foi cu antet și alte materiale necesare pentru a conduce o afacere. Ei îi cheamă pe companiile de întreținere să verifice faxurile și imprimantele după cum este necesar. Achiziționarea de echipamente și instalații de birou noi este de obicei responsabilitatea unei persoane din birou.
2016 Informații salariale pentru secretari și asistenți administrativi
Secretarii și asistenții administrativi au obținut un salariu mediu anual de 38.730 dolari în 2016, potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA. În partea inferioară, secretarii și asistenții administrativi au câștigat un salariu de 25 de percentile de 30.500 de dolari, adică 75% au câștigat mai mult decât această sumă. Cel de-al 75-lea salariu percentilă este de 48.680 $, adică 25% câștigă mai mult. În 2016, 3,990,400 de persoane au fost angajate în S.U.A. ca secretari și asistenți administrativi.
